城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)培養(yǎng)方案-閱讀頁(yè)
2025-05-13 07:18本頁(yè)面
【正文】 學(xué)條件。優(yōu)先選用教育部國(guó)家規(guī)劃教材和鐵道部規(guī)劃教材，鼓勵(lì)有特色和創(chuàng)新的校本教材。 ③ 數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料主干課程建立教學(xué)資源庫(kù)，包括電子教材、教案、多媒體課件、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、圖片及視頻資料庫(kù)，開辟師生學(xué)習(xí)討論區(qū)，向?qū)W生提供豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)過(guò)程中可采用引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式，利用理實(shí)一體學(xué)訓(xùn)室、多媒體、錄像等多種教學(xué)手段。① 過(guò)程評(píng)價(jià)加期末考核評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)； ② 理論考核加實(shí)作考核相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)； ③ 課程考核加技能鑒定相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)；④ 頂崗實(shí)踐的校內(nèi)指導(dǎo)教師與校外指導(dǎo)老師相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)。三、人才培養(yǎng)規(guī)格(一)人才使用規(guī)格學(xué)生畢業(yè)后主要到城市軌道交通運(yùn)輸企業(yè)或相關(guān)行業(yè)一線崗位，從事客運(yùn)組織、動(dòng)車乘務(wù)、高鐵乘務(wù)等方面的崗位技能工作和管理工作。 (2)專業(yè)知識(shí)：① 掌握城市軌道交通概論、軌道交通法律法規(guī)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)心理學(xué)、軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀、城市軌道交通票務(wù)管理、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運(yùn)組織、城市軌道交通系統(tǒng)的基本理論和專業(yè)知識(shí)；② 熟悉統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的基本知識(shí)。核心知識(shí)：軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀、城市軌道交通票務(wù)管理、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運(yùn)組織、城市軌道交通運(yùn)輸設(shè)備。 (2)職業(yè)關(guān)鍵能力① 具有良好的人際溝通、交往能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力；② 具有積極的開拓精神和獨(dú)立工作的能力、不斷學(xué)習(xí)能力和對(duì)不同崗位的適應(yīng)能力； ③ 具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行客運(yùn)信息處理和管理的基本能力。 (1)思想道德素質(zhì)① 具有馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎(chǔ)知識(shí)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛集體，具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；② 遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有高尚的道德情感、堅(jiān)強(qiáng)的道德意志和良好的道德行為，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。(3)業(yè)務(wù)素質(zhì)① 了解行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，具有從事本專業(yè)各職業(yè)崗位的實(shí)際工作能力和終身學(xué)習(xí)能力；② 具有誠(chéng)實(shí)、自律、進(jìn)取、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)素質(zhì)，具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；③ 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； ④ 勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)業(yè)，能在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。四、職業(yè)技能考核或職業(yè)資格證書說(shuō)明本專業(yè)推行雙證書制度，學(xué)生畢業(yè)時(shí)除了獲取畢業(yè)證書外，通過(guò)考試還可以取得行車值班員、站務(wù)員、安檢員、旅客列車乘務(wù)員、車站客運(yùn)服務(wù)員等資格證書。兼職教師的配置要求：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理及相關(guān)服務(wù)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具備教學(xué)的基本能力與基本技能，具有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂組織和管理的能力，具有良好的職業(yè)道德、遵紀(jì)守法意識(shí)和責(zé)任心。(2)列車工作實(shí)訓(xùn)室本實(shí)訓(xùn)室需要營(yíng)造列車乘務(wù)工作的模擬環(huán)境，讓學(xué)生了解設(shè)備的基本原理，能熟練操作設(shè)備，并能很好的對(duì)客服務(wù)。(4)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室本實(shí)訓(xùn)室安裝電子商務(wù)專家軟件，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行電子交易、電子銀行、物流網(wǎng)、EDI等電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的操作。(6)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室本實(shí)訓(xùn)室配備了會(huì)議桌、電腦及一定的活動(dòng)場(chǎng)地，能滿足基本的企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)景模擬和以小組為單位的討論交流活動(dòng)。(三)學(xué)習(xí)資源要求，共建教學(xué)資源。、內(nèi)容豐富的、更新及時(shí)的數(shù)字化專業(yè)資源。(四)教學(xué)運(yùn)行與管理制度保障、政策措施保障根據(jù)行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)，安排教學(xué)，注重校企合作、工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)、項(xiàng)目課程，以及學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)形式多樣化、學(xué)習(xí)個(gè)性化，針對(duì)生源不同特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)管理提出的人性化、柔性化管理新要求。教務(wù)處代表學(xué)校進(jìn)行宏觀管理和調(diào)控，各學(xué)院、系部、專業(yè)在學(xué)校指導(dǎo)下自主管理。建立用人單位、學(xué)生及其家長(zhǎng)、教師等利益相關(guān)方共同參與的多元化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度等作為衡量專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，追蹤學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)發(fā)展軌跡，進(jìn)行信息化管理。(1)聘請(qǐng)企業(yè)有關(guān)專家和富有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工為專業(yè)特聘教授或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師；(2)在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)向企業(yè)有關(guān)兼職人員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師支付相應(yīng)的報(bào)酬?？傊?，通過(guò)校企合作，一方面不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)水平，另一方面，輸送合格人才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。閱讀過(guò)后，希望您提出保貴的意見或建議。
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