【正文】 質(zhì)量保證體系我公司在“在奉行誠(chéng)信敬業(yè)的準(zhǔn)則，追求品質(zhì)服務(wù)的卓越”質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)建立完善了質(zhì)量體系，編制并認(rèn)真執(zhí)行以質(zhì)量手冊(cè)和20個(gè)程序文件為主的質(zhì)量體系文件；該項(xiàng)目的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)將按照單位的質(zhì)量體系要求下，由本項(xiàng)目經(jīng)理部組織項(xiàng)目的質(zhì)量體系正常、有效運(yùn)行。二、項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)及程序文件編制本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，并以此指導(dǎo)工程全部施工及創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。四、按照單位年度質(zhì)量體系內(nèi)部審核計(jì)劃，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)行的定期審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不合格問(wèn)題，確保項(xiàng)目質(zhì)量體系運(yùn)行始終保持正常，確保工程施工始終處于控制狀態(tài)，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。在影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位和重要工序設(shè)置控制點(diǎn)，如在測(cè)量放線、全部隱蔽工程設(shè)立以責(zé)任工程師牽頭的檢查小組。二、質(zhì)量管理制度工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)制施工單位對(duì)工程的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量向業(yè)主負(fù)責(zé)。材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度排水管、水泥和碎石等原材料依國(guó)家規(guī)定及規(guī)范提出相應(yīng)出廠質(zhì)量合格證，并按規(guī)定要求分批量進(jìn)行抽檢，不合格材料一律不予以使用。過(guò)程三檢制度實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做文字記錄，預(yù)檢及隱蔽工程檢查做好齊全的隱預(yù)檢文字記錄。質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度我們?cè)谠擁?xiàng)工程施工的全過(guò)程中，要將施工質(zhì)量的好壞與責(zé)任者的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)職工提高質(zhì)量意識(shí)，努力提高施工質(zhì)量水平。成品保護(hù)制度管理者合理安排工序，上、下工序之間做好交接工作和相應(yīng)記錄，下道工序?qū)ι系拦ば虻墓ぷ鲬?yīng)避免破壞和污染，按照質(zhì)量計(jì)劃要求，做好成品保護(hù)工作。掛牌操作制度管理人員分片包干，對(duì)工人和班組明確責(zé)任劃分區(qū)域，實(shí)行操作掛牌制度，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)每一位施工人員的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)于特殊工種，必須持證上崗。1竣工后服務(wù)承諾制度工作，定期作質(zhì)量回訪，并按有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修服務(wù)。組織好圖紙會(huì)審，作好分級(jí)技術(shù)交底工作。二、工程技術(shù)資料的管理管理與職責(zé)1)、工程施工技術(shù)資料是工程建設(shè)及竣工交付使用的必備條件，也是對(duì)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收、管理、使用、維護(hù)、改建和擴(kuò)建的依據(jù)。3)、公司設(shè)立技術(shù)資料檔案室，項(xiàng)目經(jīng)理部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整編，資料員必須持證上崗，實(shí)行項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。集團(tuán)每季對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部每月進(jìn)行一次檢查，技術(shù)資料管理的好環(huán)直接與經(jīng)濟(jì)掛鉤，制定切實(shí)可行的獎(jiǎng)罰政策，以促進(jìn)技術(shù)資料管理工作。材料進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后才可以使用。施工試驗(yàn)應(yīng)按規(guī)定隨機(jī)取樣，試驗(yàn)數(shù)據(jù)不允許涂改、偽造，保證真實(shí)可靠。4)、預(yù)檢記錄。對(duì)主要分項(xiàng)工程，如基礎(chǔ)、基層等，必須組織由業(yè)主(監(jiān)理)、項(xiàng)目責(zé)任工程師、質(zhì)量檢查員參加的隱蔽工程驗(yàn)收，并做好記錄，簽字齊全。主要分項(xiàng)工程還要編制施工方案。責(zé)任工程師對(duì)工長(zhǎng)班組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)、安全交底，并有交底人和接受人簽字。按照《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和統(tǒng)一表格評(píng)定等級(jí)。單位工程完工后，施工單位要仔細(xì)填寫(xiě)質(zhì)量保證資料檢查核對(duì)表、單位工程觀感質(zhì)量評(píng)定和單位工程質(zhì)量評(píng)定表報(bào)市質(zhì)檢站驗(yàn)收核定。11)、竣工圖。工程竣工驗(yàn)收前，施工技術(shù)資料按專(zhuān)業(yè)、類(lèi)別、時(shí)間順序整理歸檔，并編寫(xiě)目錄，裝訂成冊(cè)，最好由項(xiàng)目項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)任人審核簽字，工程竣工報(bào)驗(yàn)時(shí)，首先將技術(shù)資料報(bào)市質(zhì)檢站審查并報(bào)城建檔案館驗(yàn)收，合格后才可以對(duì)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。四、預(yù)先做好本工程質(zhì)量通病的預(yù)防措施，做到預(yù)防在先，減少出現(xiàn)隱患的機(jī)會(huì)總之，通過(guò)上述質(zhì)量控制手段和措施，確保本工程達(dá)到合格工程。二、施工技術(shù)準(zhǔn)備在開(kāi)工前要編制好相應(yīng)的施工技術(shù)方案及必要的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并做好技術(shù)交底工作，確保參加工程施工的人員明確技術(shù)操作及質(zhì)量要求。專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢查人員定期檢查和搜集施工班組的施工自檢記錄。嚴(yán)格按照施工驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量監(jiān)督站的有關(guān)要求，做好施工過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)，包括預(yù)檢、隱蔽檢查、各種施工試驗(yàn)及分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定檢查，并做好相應(yīng)的記錄或提交必須的檢驗(yàn)報(bào)告。做好日常的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。第六章 安全文明施工及環(huán)保措施第一節(jié) 安全文明施工為保證本工程的順利施工及樹(shù)立良好的單位形象，制定如下的安全生產(chǎn)與文明施工目標(biāo)和保證措施：一、安全生產(chǎn)與文明施工的整體目標(biāo)嚴(yán)格管理，創(chuàng)邯鄲市文明建筑工地。傷事故。消除火災(zāi)隱患，杜絕火災(zāi)事故。采取強(qiáng)有力的措施，不污染環(huán)境。通過(guò)上述目標(biāo)的管理，使這個(gè)工程施工文明、安全、有效地保證工程順利進(jìn)行，同時(shí)也體現(xiàn)了業(yè)主的社會(huì)形象。根據(jù)作業(yè)人員情況成立由專(zhuān)職安全員率領(lǐng)的“安全糾察隊(duì)”，每人佩帶項(xiàng)目經(jīng)理部統(tǒng)一印制的“安全糾察”臂章，開(kāi)展日常安全生產(chǎn)檢查工作。三、安全生產(chǎn)工作制度建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度。建立安全值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度。建立安全生產(chǎn)班前講話制度。執(zhí)行日檢查旬評(píng)估制度，保證安全生產(chǎn)文明施工的穩(wěn)步提高，按時(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)。2)、旬檢查：由經(jīng)理部召集現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、責(zé)任工程師、安全員、保衛(wèi)、消防、機(jī)務(wù)、料具、行政、衛(wèi)生等有關(guān)人員共同進(jìn)行聯(lián)合檢查，按照有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定的內(nèi)容檢查評(píng)分，評(píng)估工地的管理水平。各種機(jī)械設(shè)備臨電設(shè)施必須進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格嚴(yán)禁使用。生產(chǎn)管理人員憑安全資格證工作。即有：圍墻、門(mén)衛(wèi)、場(chǎng)牌、一圖八板、安全標(biāo)志、消防設(shè)施、消防通道、廁所和垃圾站。強(qiáng)制使用“三寶”，采購(gòu)時(shí)要有廠家合格證和監(jiān)督部門(mén)的生產(chǎn)許可證，使用前要進(jìn)行性能實(shí)驗(yàn)，防止假冒偽劣產(chǎn)品有礙安全生產(chǎn)。本工程所作用的機(jī)械要派技術(shù)熟練的司機(jī)進(jìn)行操作，持證上崗，做到定時(shí)保養(yǎng)及時(shí)維修，按時(shí)檢查，確保各種安全保險(xiǎn)靈敏有效。五、文明施工具體措施合理進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布置，各種機(jī)械、材料按平面圖布置堆放，盡量作到合理調(diào)配，隨進(jìn)場(chǎng)隨使用。建立有效的排污設(shè)施，污水經(jīng)過(guò)二級(jí)沉淀再排入外部，保證現(xiàn)場(chǎng)和周?chē)h(huán)境的整潔文明。土方施工時(shí)，指派足夠的人力，進(jìn)行拍土、氈布覆蓋、清洗車(chē)輛、清掃道路，確保車(chē)輛不帶泥砂。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)工人進(jìn)場(chǎng)安全文明施工教育，加強(qiáng)全員文明施工意識(shí)。施工期間，在力所能及范圍內(nèi)積極為業(yè)主服務(wù)，配合業(yè)主搞好工程之外的維修、搶修。第二節(jié) 環(huán)保管理一、工作目標(biāo)我們將根據(jù)GB/T240011996 IDT 、ISO14001:1996環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，建立環(huán)境管理體系，制定環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)，配備相應(yīng)的資源，遵守法規(guī)，預(yù)防污染，節(jié)能減廢，力爭(zhēng)達(dá)到施工與環(huán)境的和諧，創(chuàng)建環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。在制定控制措施時(shí)，考慮對(duì)環(huán)境影響的范圍、影響程序、發(fā)生頻次、社區(qū)關(guān)注程度、法規(guī)符合性、資源消耗、可節(jié)約程度等。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，項(xiàng)目經(jīng)理部成立5－10人的場(chǎng)容清潔隊(duì)，每天負(fù)責(zé)清掃場(chǎng)外周?chē)?0米以內(nèi)以及場(chǎng)外交通道路向外延伸500米區(qū)域內(nèi)的清潔保潔，并灑水降塵。建立并執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)管理檢查制度。四、管理制度防止大氣污染1)、土方施工階段，主要采取淋水降塵措施，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不存放土方，回填時(shí)另外運(yùn)土進(jìn)場(chǎng)。3)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有交通路面和物料堆放場(chǎng)地全部鋪設(shè)混凝土方磚，硬化路面，做到黃土不露天。5)、確定車(chē)輛出場(chǎng)專(zhuān)用大門(mén)，其它大門(mén)不準(zhǔn)車(chē)輛出行，在出場(chǎng)大門(mén)處設(shè)置清洗沖刷臺(tái)，車(chē)輛經(jīng)清洗和苫蓋后出場(chǎng)，嚴(yán)防車(chē)輛攜帶泥沙出場(chǎng)造成遺撒。防止對(duì)水污染1)、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開(kāi)使用，嚴(yán)禁將非雨水類(lèi)的其它水體排進(jìn)市政雨水管網(wǎng)。3)、現(xiàn)場(chǎng)交通道路和材料堆放場(chǎng)地統(tǒng)一規(guī)劃排水溝，控制污水流向，設(shè)置沉淀池，將污水經(jīng)沉淀后再排入市政污水管線，嚴(yán)防施工污水直接排入市政污水管線或流出施工區(qū)域污染環(huán)境。防止施工噪音污染1)、除特殊情況外，在每天晚22時(shí)至次日時(shí)早6時(shí)，嚴(yán)格控制噪聲作業(yè)。采有力措施控制人為的施工噪聲，嚴(yán)格管理，最大限度地減少噪音擾民。2)、廢棄物的運(yùn)輸確保不散撒、不混放，送到政府批準(zhǔn)的單位或場(chǎng)所進(jìn)行處理、消解。其他管理1)、對(duì)易燃、易爆、油品和化學(xué)品的采購(gòu)、運(yùn)輸、貯存、發(fā)放和使用后對(duì)廢棄物的處理制定專(zhuān)項(xiàng)措施，并設(shè)置專(zhuān)人管理。3)、生活垃圾與施工垃圾分開(kāi)，并及時(shí)組織清運(yùn)。5)、對(duì)水資源應(yīng)合理再利用，如將降水時(shí)抽出的淺層水用于沖洗車(chē)輛、降塵和沖洗地面，將降水時(shí)缺抽出的深層水再回灌。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)環(huán)保指標(biāo)超標(biāo)的項(xiàng)目及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。檢查維修和驗(yàn)收在保修期內(nèi)，我公司如收到業(yè)主的通知，則立即由指定保修聯(lián)系人組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，會(huì)同業(yè)主一同進(jìn)行鑒定，對(duì)由我公司施工質(zhì)量原因造成的問(wèn)題，我公司將馬上制定維修方案，并由指定保修聯(lián)系人組織人員在三天內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。定期進(jìn)行工程回訪我公司組織技術(shù)、質(zhì)量、水電等有關(guān)人員定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，通過(guò)對(duì)工地的實(shí)地查看，開(kāi)座談會(huì)、征求業(yè)主意見(jiàn)的形式對(duì)工程的使用情況進(jìn)行了解，并認(rèn)真作好回訪記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及