【正文】 n所創(chuàng)建的動態(tài)內(nèi)容，而這個 helper bean通過一個業(yè)務(wù)處理機制進行業(yè)務(wù)處理。 業(yè)務(wù)處理作為客戶端業(yè)務(wù)抽象層面的任 務(wù)就是對實際上的后端資源作出業(yè)務(wù)調(diào)用，如對一個 Enterprise JavaBeans 組件進行遠程調(diào)用。它擔(dān)當(dāng)與其搭檔的 JSP 的中間模型。這一結(jié)構(gòu)允許我們將頁面的各部分提取出來 ，創(chuàng)建可以根據(jù)不同配置插入一個復(fù)合結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)件。 Sun公司認識到 one size doesn39。 客戶端 客戶端是用戶直接操作的用戶界面，包括 WEB BROWSING， JAVA APPLETS，非 JAVA應(yīng)用程序和 ACTIVEX控件等。系統(tǒng)部分動態(tài)頁面可以考慮使用 XML設(shè)計開發(fā)。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與外部系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器形成了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源存儲中心和調(diào)度中心，應(yīng)用服務(wù)器通過 JAVABEANS/JDBC 訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 22 頁 共 114 頁 5． 2 網(wǎng)絡(luò)拓撲 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 23 頁 共 114 頁 6. 平臺接入體系 聯(lián)通電子商務(wù)平臺接入體系包括 INTERNET 接入， WAP/KJAVA/BREW接入，短信 /尋呼接入，語音 /傳真接入等。 WAP/KJAVA/BREW 接入 移動終端用戶通過 GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò)接入電子商務(wù)平臺，使用微型瀏覽器或定制客戶端軟件訪問系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能。 語音 /傳真接入 電話 /傳真終端用戶可以使用網(wǎng)上 IP 電話軟件，網(wǎng)上客服中心功能和網(wǎng)上語音聊天功能等。 2． 保證數(shù)據(jù)交換實體的可鑒別性 電子商務(wù)系統(tǒng)需要保證參與交易各方（終端用戶，服務(wù) /內(nèi)容提供商，支付網(wǎng)關(guān)等）身份的合法性和有效性，即身份可鑒別（ Authentication）。 3． 保證數(shù)據(jù)交換的完整性 電子商務(wù)系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)交換的完整性 (Integrity)，即交換數(shù)據(jù)不被破壞。 4． 保證數(shù)據(jù)交換的不可抵賴性 電子商務(wù)系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)交換的不可抵賴性（ NonRepudiation） ,數(shù)據(jù)發(fā)送方無法在事后抵賴其創(chuàng)建并發(fā)送特定消息的事實。 5． 提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的可控性 電子商務(wù)系統(tǒng)需要提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的可控性，即授權(quán)（ Authorization）。主要是通過授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施（ PMIPrivilege Management Infrastructure）提供的屬性證書（ Attribute Certificate） 功能實現(xiàn)。第一道的安全防線使用防火墻來保護 聯(lián)通電子商務(wù)平臺中心 計算機網(wǎng)絡(luò)的安全，控制進 /出兩個方向的通信。 2． 安全路由器 安全路由器在網(wǎng)絡(luò)路由功能中對 IP 數(shù)據(jù)報進行掃描過濾，對于非法 IP數(shù)據(jù)報阻截其入 侵系統(tǒng)，并記錄日志。 4． 操作員 IC 卡 操作員 IC 卡主要用于電子商務(wù)平臺機房管理人員操作系統(tǒng)時進行身份認證，只有擁有合法身份的操作員能夠?qū)ο到y(tǒng)進行操作。 電子商務(wù)支付體系包括小額支付和 WPKI 安全支付，下一期的銀行卡支付。 ? 小額支付功能定義 小額支付系統(tǒng)在業(yè)務(wù)功能上分為以下六大模塊： 1. 通信 ：為 SP、用戶提供短信、語音、 WAP 等多種通信渠道； 2. 交易 ：完成各種 SP 業(yè)務(wù)的交易處理，主要包括 SP 及用戶的鑒權(quán)，計費，對帳等； 3. 客戶服務(wù) ：通過多種接入方式為用戶提供業(yè)務(wù)受理、查詢服務(wù)、申告投訴等服務(wù)； 4. 業(yè)務(wù)管理 ：根據(jù)業(yè)務(wù)管理要求，完成資源管理、資費管理、 SP 管理、用戶管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等管理工作； 5. 帳務(wù)處理 ：對 SP 及用戶的帳務(wù)信息進 行統(tǒng)一的管理、查詢、統(tǒng)計分析等工作，為計費系統(tǒng)提供詳細交易清單和詳細通信清單，與 SP 進行通信費用與交易費用的結(jié)算； 6. 系統(tǒng)管理 ：為保證小額支付系統(tǒng)的正常運行，需要對系統(tǒng)的應(yīng)用軟件、硬件資源、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等進行監(jiān)控，以便及時掌握系統(tǒng)的運行狀況，對故障快速做出反應(yīng)。 SMS 接口 小額支付平臺的 SMS 接口遵循 SGIP 協(xié)議。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 28 頁 共 114 頁 2． SP 申請 聯(lián)通 SP 可以使用 SP 帳號通過登陸電子商務(wù)平 臺 SP 管理系統(tǒng)，在線登記 SP 小額支付業(yè)務(wù)申請，系統(tǒng)驗證 SP 的有效身份之后，為 SP 開通小額支付業(yè)務(wù)，小額支付系統(tǒng)分配給 SP 的商戶帳號（與企業(yè)代碼唯一對應(yīng)）。用戶在瀏覽器上輸入自己登記的手機號碼（即小額支付帳號）和口令，或者在手機上輸入口令付款。 4． 用戶業(yè)務(wù)查詢 小額支付用戶通過登陸電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的網(wǎng)上營業(yè)廳可以查詢自己的小額支付業(yè)務(wù)流水明細帳。 6． 記帳 小額支付平臺記錄交易流水帳，更新用戶帳戶余額和 SP 帳戶余額。 8． 沖正 如果小額支付平臺軋帳不平，進行機器或手工對帳，找出錯帳進行沖正。銷戶帳戶余額自動轉(zhuǎn)入用戶手機帳戶。 WPKI 安全支付 WPKI 安全支付是使用 WPKI/WCA技術(shù)實現(xiàn)的安全移動 終端支付功能。 WPKI 安全支付技術(shù)是最為安全的移動支付技術(shù)，能夠為各種各樣的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供強大的安全支付能力。電子商務(wù)平臺的運營商與提供支付技術(shù)的銀行簽定合作協(xié)議，使用銀行提供的 API 對定單數(shù)據(jù)進行加解密。銀行卡支付 技術(shù)需要運營商在網(wǎng)上銀行開立結(jié)算帳戶，運營商管理員可以查詢結(jié)算帳戶資金變動情況。 下圖說明了聯(lián)通電子商務(wù)平臺的相關(guān)業(yè)務(wù)以及同聯(lián)通其他業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，可以把他看作整個聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)網(wǎng)架構(gòu)圖。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 30 頁 共 114 頁 用戶管理 該功能提供用戶注冊、身份驗證、資料修改及統(tǒng)計等功能；為實現(xiàn)全網(wǎng)用戶的漫游和統(tǒng)一認證。從而實現(xiàn)兩級用戶管理中心用戶資料的同步更新，使用戶在總門戶網(wǎng)站上也可使用各地提供的服務(wù)。然后應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行登錄名和口令的確認過程，該過程會與存儲這些數(shù)值的數(shù)據(jù)資料庫進行比較。如果該用戶身份認證失敗，該用戶會被帶到另一個頁面，通知他操作失敗。 注冊過程能使我們的用戶獲得一個新的會員資格。如果該省份屬于一類省份（即該省建有網(wǎng)站），則將用戶導(dǎo)向該省網(wǎng)站的登錄頁面。否則將只對中心數(shù)據(jù)庫進行更新。此處，我們的應(yīng)用系統(tǒng)能夠?qū)τ脩籼峁┑男畔?zhí)行一些校驗過程。 用戶注冊成功后將會由系統(tǒng)返回認證確認密碼，認證確認密碼的返回則分為兩部分： ? 若用戶為聯(lián)通手機用戶，則將用戶注冊密碼通過短信平臺發(fā)送到用戶手機，提高保密性； 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 31 頁 共 114 頁 ? 若用戶不是聯(lián)通手機用戶，則通過電子郵件發(fā)送注冊密碼；用戶注冊信息保存在各地分 公司站點，注冊成功后系統(tǒng)自動將所需用戶信息發(fā)送到總公司電子郵件系統(tǒng)，為用戶開通電子郵件信箱。 信息流控制 允許聯(lián)通新聞和行業(yè)新聞由總部互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)部統(tǒng)一信息源，并保存在總公司站點，各地分公司站點引用可采用兩種方式獲取： ? 直接在頁面上放置到總公司站點的鏈接； ? 在分公司站點上用 API 遠程接口（相當(dāng)于信息下載程序），定時從總公司站點上獲取新聞信息。模塊實現(xiàn)了互相實時鏡像功能。資訊臺欄目主要提供由總部互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)部或由本地編輯的統(tǒng)一信息源，并保存在當(dāng)?shù)卣军c，各地分公司站點也可以采用兩種方式對聯(lián)通總部的信息進行調(diào)用： 1) 直接在頁面上放置到總公司站點的鏈接； 2) 在分公司站點上運行信息下載程序，定時從總公司站點上獲取新聞信息。 ? 焦點話題 ：該欄目內(nèi)容包含用戶和業(yè)界關(guān)心的焦點話題。 ? 江西新聞 ：提供江西省新聞的發(fā)布和管理。 手機專賣店 此欄目向用戶介紹各種手機的產(chǎn)品信息、手機一族的流行資訊及使用手機的小竅門。他的購物流程和普通的購物流程一樣，這里就不再贅述。其中聯(lián)通業(yè)務(wù)介紹和資費標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)由總公司統(tǒng)一發(fā)布。該模塊主要提供聯(lián)通公司介紹、所提供和開通的業(yè)務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)網(wǎng)點。也是聯(lián)通和用戶溝通的最快捷的方式。 ? 聯(lián)通業(yè)務(wù)介紹 ：介紹聯(lián)通目前所有業(yè)務(wù)的詳細情況，包括業(yè)務(wù)開始時間、開展情況和發(fā)展計劃等等。 ? 覆蓋范圍查詢 ：該功能需提供聯(lián)通用戶在網(wǎng)站上對聯(lián)通無線通信、尋呼、數(shù)據(jù)、 IP 等業(yè)務(wù)的覆蓋范圍查詢，以及對某地區(qū) /地點是否在覆蓋范圍內(nèi)的定點查詢。根據(jù)國家 /省 /市（縣） /鄉(xiāng)的索引級別查找；用戶自己輸入地區(qū) /地點，通過網(wǎng)站后臺程序檢索是否可以在該地區(qū)使用聯(lián)通服務(wù)。 模型： 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 34 頁 共 114 頁 精彩頻道 此欄目推薦每一種類別的最佳的 SP 服務(wù)，為其進行宣傳和業(yè)務(wù)推廣，同時為聯(lián)通提供增值信息服務(wù)，為會員推薦最佳的 sp 提供商和服務(wù)。 模型： 網(wǎng)站導(dǎo)航 分類提供各類網(wǎng)站的鏈接和管理，為用戶提供方便的快捷的強大的網(wǎng)站搜索功能。 模型： 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 35 頁 共 114 頁 網(wǎng)上調(diào)查 該欄目提供動態(tài)的問卷調(diào)查，可以隨時改動更新 調(diào)查的結(jié)果和內(nèi)容，同時進行結(jié)果統(tǒng)計和查詢，為聯(lián)通提供廉價的，快捷的，準(zhǔn)確的和方便的市場調(diào)查信息。 網(wǎng)上調(diào)查提交流程：用戶訪問系統(tǒng)后針對提供的問卷選擇答案提交后即可； 調(diào)查結(jié)果查詢流程：用戶訪問系統(tǒng)后選擇查看結(jié)果，顯示調(diào)查項目每個答案項的比例圖。 模型： 天氣預(yù)報 該欄目提供當(dāng)天和今后幾天本省市地區(qū)的氣溫、風(fēng)向、濕度等天氣信息，以左右滾動的方式顯示在系統(tǒng)首頁，方便用戶的查看。 模型： 軟件和游戲下載 提供免費或共享軟件的分類下載，提高網(wǎng)站的訪問量和客戶滿意度，樹立企業(yè)的形象，同時可以收費掛載其他企業(yè)的收費軟件和鏈接。 ? 網(wǎng)上售卡（一期只實現(xiàn)查詢查看功能） ：該功能允許用戶 在線選購普通手機號碼、如意通手機號碼、充值卡、 IP 卡， 165 上網(wǎng)卡等，提供貨到付款和網(wǎng)上支付兩種結(jié)算方式；對可以不需要物理介質(zhì)，僅包含賬號和密碼信息的卡，如：充值卡、 IP 卡， 165 上網(wǎng)卡等，若用戶采用網(wǎng)上支付方式，在交易成功后可直接在頁面上顯示賬號和密碼信息。 用戶可以通過輸入手機號碼和查詢密碼查詢自己的如下話費清單： 以月為單位查詢每月歷史話費； 以月為單位查詢每月話費詳細清單； ? 網(wǎng)上繳費（二期實現(xiàn)） ：該功能允許用 戶通過當(dāng)?shù)刂饕你y行發(fā)行的各金融卡在線交納包括手機話費、尋呼費、上網(wǎng)費在內(nèi)的各項費用。網(wǎng)上繳費系統(tǒng)相當(dāng)于銀行的繳費終端。 流程說明 ? 客戶須知相當(dāng)于服務(wù)協(xié)議書，申明服務(wù)的注意事項和法律的保障性。 ? 提交資料時提交身份證號碼、姓名和 地址。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 38 頁 共 114 頁 ? “選號成功反饋”給用戶一個號碼、受理號、資料、開戶費用等項目的確認單。辦理后，業(yè)務(wù)交割成功。 網(wǎng)上支付為二期實現(xiàn) ? 提交資料時選擇配送并采取網(wǎng)上支付方式的將引導(dǎo)用戶到金融卡相應(yīng)的網(wǎng)上支付網(wǎng)頁上進行交割并反饋回聯(lián)通客服部門。如果客戶在支付成功后， “配送時間 ”+24小時的時間內(nèi)開戶不成功，系統(tǒng)釋放號碼，銀行在開戶時間后五個工作日將所扣款返還到客戶賬上。 報開機 /報停機 當(dāng)用戶丟失手機時可以暫時停止使用通話功能，與銷戶不同，在一定時限內(nèi)還可以報開。 流程示意圖 模型： 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 39 頁 共 114 頁 用戶資料修改 用戶在開戶的時候注冊的信息隨時間有可能發(fā)生變化，在該系統(tǒng)可以方便的進行修改和維護，方便友好的進行操作。 流程：用戶注冊后登錄該系統(tǒng)，進入網(wǎng)上營業(yè)廳，選擇用戶資料修改，顯示修改信息頁面，用戶修改后，確認提交即可。登錄密碼遺忘可以通過用戶提交有手機號碼、機主姓名、證件號碼、繳費戶名、繳費賬號和 地址的表單進行確認，讓用戶用 Email取會密碼。 用戶可以在這里組合選擇不同的手機服務(wù)功能，如更改漫游功能、更改通話級別、主叫顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、留言信箱功能等。 （用戶選擇好卡后，放入購物車，選漫游功能 開 ? 關(guān) ? 通話級別 國內(nèi)長途 ? 國際長途 ? 全部 ? 主叫顯示 開 ? 關(guān) ? 呼叫轉(zhuǎn)移 開 ? 關(guān) ? 呼叫限制 開 ? 關(guān) ? 留言信箱 開 ? 關(guān) ? 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 42 頁 共 114 頁 擇付賬， 輸入銀行卡種類和賬號，密碼，進行網(wǎng)上支付，銀行扣款成功后返回信息頁面，顯示扣款額和余額。用戶可以查詢手機歷史話費賬單和每月話費詳單及其他業(yè)務(wù)賬單。同時也可以防止直接對記賬中心的數(shù)據(jù)庫進行操作是造成的安全隱