【正文】 4 頁 在線服務(wù)（增值服務(wù)） ..................................................................... 46 交易服務(wù)系統(tǒng) ............................................................................... 59 SP 服務(wù)管理 .................................................................................. 62 郵件系統(tǒng) .......................................................................................... 66 企業(yè)之窗 ............................................................................................. 68 獎(jiǎng)勵(lì)積分功能（可選） ................................................................... 72 網(wǎng)上語音（可選） .................................................................... 75 統(tǒng)計(jì)功能模塊 ................................................................................... 76 網(wǎng)站后臺功能 ................................................................................... 78 10 平臺系統(tǒng)選型 ............................................................................................... 91 系統(tǒng)硬件選型 ................................................................................ 91 系統(tǒng)軟件選型 ................................................................................ 97 數(shù)據(jù)庫選型 ..................................................................................... 98 11 平臺建設(shè)規(guī)劃 ............................................................................................... 99 項(xiàng)目工程計(jì)劃 ................................................................................ 99 項(xiàng)目開發(fā)流程 ................................................................................ 99 11. 3 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ...................................................................................... 101 12 系統(tǒng)安全保證 ............................................................................................. 102 網(wǎng)絡(luò)安全 .................................................................................................... 102 防火墻 ........................................................................................................ 103 網(wǎng)絡(luò)安全隔離機(jī) ........................................................................................ 103 網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警系統(tǒng) .................................................................................... 104 操作系統(tǒng)安全 ............................................................................................ 104 數(shù)據(jù)庫安全 ................................................................................................ 105 系統(tǒng)備份和恢復(fù) ........................................................................................ 106 RA網(wǎng)絡(luò)中心 ............................................................................................. 107 .............................................................................................. 108 人員管理和操作規(guī)范 .............................................................................. 109 本地安全措施 .......................................................................................... 111 13 售后服務(wù)及技術(shù)支持 ............................................................................. 112 13． 1 安裝調(diào)試 .................................................................................... 112 13． 2 售后服務(wù)及技術(shù)支持 ............................................................. 113 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 4 頁 共 114 頁 1. 前言 隨著 INTERNET技術(shù)的飛速發(fā)展，基于 INTERNET的電子商務(wù)業(yè)務(wù)（ Electronic Commerce）對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式構(gòu)成了很大的沖擊。集團(tuán)現(xiàn)有員工 225 人，平均年齡 26 歲，其中 85%具有本科以上學(xué)歷，技術(shù)人員占職工總數(shù) 88%。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 7 頁 共 114 頁 ? 168WAP平臺 清華深訊公司于 1999 年 2 月設(shè)計(jì)開發(fā)完成了 168WAP 系統(tǒng)平臺，與中央電視臺和中國足協(xié)合作組織了春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的有獎(jiǎng)競猜和世界杯足球賽的競猜活動(dòng)。由于中國移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開辦較早，已經(jīng)形成了一定的影響力，聯(lián)通惟有迎頭趕上，才能在這一領(lǐng)域與對手抗衡。 4. 開發(fā)項(xiàng)目描述 隨著電子商務(wù)時(shí)代的來臨 ,各行各業(yè)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示， 2020 年全球移動(dòng)電話用戶將達(dá) 億 ,2020 年有望突破 10 億大關(guān)。 4． 安全平臺 安全平臺是為交 易類電子商務(wù)業(yè)務(wù)和電子政務(wù)提供基本安全技術(shù)，主要包括硬件安全設(shè)備和安全系統(tǒng)。面對用戶，該系統(tǒng)可以提供一個(gè)統(tǒng)一的綜合信息、交易、服務(wù)平臺。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 12 頁 共 114 頁 ? 網(wǎng)站建成后，后期的維護(hù)和運(yùn)營只需要較低的資金投入即可。 應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)要求 先進(jìn)科學(xué)的設(shè)計(jì)細(xì)想 應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)思想要改變傳統(tǒng)的客戶 /服務(wù)器（ Client/Server）模式，采用符合 J2EE標(biāo)準(zhǔn)的多層（ Multitiered）客戶 /服務(wù)器的設(shè)計(jì)模式。 應(yīng)用軟件的易維護(hù)性 高度模塊化，軟件交接后，允許被授權(quán)用戶可以控制和修改幾乎所有的表格格式和主要功能細(xì)節(jié)。在多層結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)組件可以被多個(gè)應(yīng)用共享。表述性 JSP 本身不具有任何處理邏輯；它只負(fù)責(zé)檢索先前可能已由 Servlet創(chuàng)建了的對象或 bean，并負(fù)責(zé)提取用于插入到靜態(tài)模版中的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。 J2EE、Web、 EJB應(yīng)用程序，以及應(yīng)用程序客戶程序容器都使用 JDBC API。 Web 應(yīng)用程序是 Web 資源的集合，它被放置在一臺Web 服務(wù)器的某指定路徑上，以便于發(fā)布。 分層 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 18 頁 共 114 頁 我們應(yīng)用程序的層有： ? 表達(dá)層，由使用 CSS 描述的細(xì)節(jié)（比如顏色，字體等）和使用 Html描述的結(jié)構(gòu)組成 ? 信息結(jié)構(gòu)層，利用 JSP 生成 Html ? 邏輯層，利用標(biāo)志擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫來接口信息結(jié)構(gòu)層 ,會(huì)話 bean的邏輯 ? 數(shù)據(jù)層，包含實(shí)體 bean（數(shù)據(jù)接口）和數(shù)據(jù)庫 動(dòng)態(tài)模版 在使用動(dòng)態(tài)內(nèi)容構(gòu)造系統(tǒng)的同時(shí)，動(dòng)態(tài)模版的應(yīng)用能夠使工作變的更加輕松。當(dāng)然，這樣處理要增加運(yùn)行時(shí)成本，但是比起編譯整個(gè)源文件來說，這要低廉得多。 業(yè)務(wù)處理作為客戶端業(yè)務(wù)抽象層面的任 務(wù)就是對實(shí)際上的后端資源作出業(yè)務(wù)調(diào)用，如對一個(gè) Enterprise JavaBeans 組件進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)用。 客戶端 客戶端是用戶直接操作的用戶界面，包括 WEB BROWSING， JAVA APPLETS，非 JAVA應(yīng)用程序和 ACTIVEX控件等。 WAP/KJAVA/BREW 接入 移動(dòng)終端用戶通過 GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò)接入電子商務(wù)平臺，使用微型瀏覽器或定制客戶端軟件訪問系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能。 4． 保證數(shù)據(jù)交換的不可抵賴性 電子商務(wù)系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)交換的不可抵賴性（ NonRepudiation） ,數(shù)據(jù)發(fā)送方無法在事后抵賴其創(chuàng)建并發(fā)送特定消息的事實(shí)。 2． 安全路由器 安全路由器在網(wǎng)絡(luò)路由功能中對 IP 數(shù)據(jù)報(bào)進(jìn)行掃描過濾，對于非法 IP數(shù)據(jù)報(bào)阻截其入 侵系統(tǒng)，并記錄日志。 SMS 接口 小額支付平臺的 SMS 接口遵循 SGIP 協(xié)議。 6． 記帳 小額支付平臺記錄交易流水帳，更新用戶帳戶余額和 SP 帳戶余額。 WPKI 安全支付技術(shù)是最為安全的移動(dòng)支付技術(shù)，能夠?yàn)楦鞣N各樣的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的安全支付能力。 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 30 頁 共 114 頁 用戶管理 該功能提供用戶注冊、身份驗(yàn)證、資料修改及統(tǒng)計(jì)等功能；為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)用戶的漫游和統(tǒng)一認(rèn)證。 注冊過程能使我們的用戶獲得一個(gè)新的會(huì)員資格。 用戶注冊成功后將會(huì)由系統(tǒng)返回認(rèn)證確認(rèn)密碼，認(rèn)證確認(rèn)密碼的返回則分為兩部分： ? 若用戶為聯(lián)通手機(jī)用戶，則將用戶注冊密碼通過短信平臺發(fā)送到用戶手機(jī)，提高保密性； 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 31 頁 共 114 頁 ? 若用戶不是聯(lián)通手機(jī)用戶，則通過電子郵件發(fā)送注冊密碼；用戶注冊信息保存在各地分 公司站點(diǎn)，注冊成功后系統(tǒng)自動(dòng)將所需用戶信息發(fā)送到總公司電子郵件系統(tǒng)，為用戶開通電子郵件信箱。 ? 焦點(diǎn)話題 ：該欄目內(nèi)容包含用戶和業(yè)界關(guān)心的焦點(diǎn)話題。其中聯(lián)通業(yè)務(wù)介紹和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)由總公司統(tǒng)一發(fā)布。 ? 覆蓋范圍查詢 ：該功能需提供聯(lián)通用戶在網(wǎng)站上對聯(lián)通無線通信、尋呼、數(shù)據(jù)、 IP 等業(yè)務(wù)的覆蓋范圍查詢，以及對某地區(qū) /地點(diǎn)是否在覆蓋范圍內(nèi)的定點(diǎn)查詢。 模型： 深訊信科 聯(lián)通電子商務(wù)平臺技術(shù)建議書 第 35 頁 共 114 頁 網(wǎng)上調(diào)查 該欄目提供動(dòng)態(tài)的問卷調(diào)查，可以隨時(shí)改動(dòng)更新 調(diào)查的結(jié)果和內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)和查詢，為聯(lián)通提供廉價(jià)的，快捷的，準(zhǔn)確的和方便的市場調(diào)查信息。 ? 網(wǎng)上售卡（一期只實(shí)現(xiàn)查詢查看功能） ：該功能允許用戶 在線選購普通手機(jī)號碼、如意通手機(jī)號碼、充值卡、 IP 卡， 165 上網(wǎng)卡等，提供貨到付款和網(wǎng)上支付兩種結(jié)算方式；對可以不需要物理介質(zhì)，僅包含賬號和密碼信息的卡，如：充值卡、 IP 卡， 165 上網(wǎng)卡等，若用戶采用網(wǎng)上支付方式，在交易成功后可直接在頁面上顯示賬號和密碼信息。 ? 提交資料時(shí)提交身份證號碼、姓名和