【正文】 ，但這并不代表將來也是。 　　IBM涉足電子商務(wù)最初是緣于一位程序員的想法。這位經(jīng)理組織了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)這一變革。如此而已。他提供了很少的領(lǐng)導(dǎo)力，但卻是恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力。 200753第一財(cái)經(jīng)日報(bào)企業(yè)文化的“認(rèn)知五層次”企業(yè)文化目前成為大家談?wù)摰臒狳c(diǎn)，可謂“仁者見仁、智者見智”。對企業(yè)文化的認(rèn)知不是一蹴而就的，需要經(jīng)過一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在我們經(jīng)過大量的理論和實(shí)踐研究后，認(rèn)為對于企業(yè)文化的認(rèn)知分為五個(gè)階段。 處于這個(gè)階段的企業(yè)，高層管理者可能從來沒有接受過企業(yè)文化的理論，或者只是初淺的通過報(bào)紙、雜志或者培訓(xùn)對企業(yè)文化有了一些基本認(rèn)識，但就是不知道自己該怎么做。 另外，不少企業(yè)歪曲了企業(yè)文化建設(shè)的精髓，沒有在價(jià)值觀提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一種競爭策略來做，希望進(jìn)行文化建設(shè)后，企業(yè)的管理水平和凝聚力馬上就能發(fā)生質(zhì)的提高，經(jīng)營業(yè)績也隨之變好，所以導(dǎo)入CI，大搞文娛活動(dòng)，開展培訓(xùn)和研討，但這些都是企業(yè)文化的表象，而不是精髓，力量沒有用到刀刃上，所以企業(yè)文化建設(shè)往往是“雷聲大、雨點(diǎn)小”，長此以往，企業(yè)文化往往成為“形式主義、虛而不實(shí)”的代名詞。 也有不少企業(yè)能夠擺脫認(rèn)知的“混亂”，對企業(yè)文化有了相對比較正確的認(rèn)識，對企業(yè)文化建設(shè)比較重視，開始著手提煉和塑造自己的企業(yè)文化，但是往往會(huì)比較的片面。沒有兩片完全一樣的樹葉，也不存在兩家文化完全一樣的企業(yè)。“索尼的先驅(qū)精神”，諾基亞“科技以人為本”，松下“造人先于造物”，惠普之道，迪斯尼“想象力與魔力文化”，這些卓越的公司都從自己企業(yè)的角度提煉和宣揚(yáng)自己的文化，非常富有個(gè)性 2． 缺乏核心理念 也有些公司在提煉公司理念時(shí)，從愿景、使命、價(jià)值觀、哲學(xué)、精神，一直到人才理念、營銷理念、研發(fā)理念、競爭理念等，但往往讓員工一頭霧水，不知道究竟企業(yè)文化的核心是什么。 使命是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感、追求與理想，是一種崇高的精神境界。 核心價(jià)值觀是組織長生不衰的根本信條，即公司深信不疑、篤定遵守的最高指導(dǎo)原則。而是因?yàn)樗麅?nèi)心深深擁護(hù)、希望保存這樣的價(jià)值觀“顧客第一”。 安然公司2000年年報(bào)上所陳述的公司價(jià)值觀是溝通、尊重、誠信、卓越，但安然公司的所作作為顯然嚴(yán)重違反了誠信的原則，它一直強(qiáng)調(diào)收益增長和個(gè)人主動(dòng)性，加之缺乏通常的公司制衡機(jī)制，使企業(yè)文化從推崇進(jìn)攻性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槿找嬉蕾嚥坏赖碌耐稒C(jī)取巧。這種建立在不良企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的公司，轟然倒塌是必然的。如果對企業(yè)文化能夠正確認(rèn)識并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，那可以說基本上就是比較優(yōu)秀的企業(yè)文化了，至少在表面上看是這樣的。這四個(gè)層次是：理念、制度、行為和物質(zhì)。BGS引進(jìn)新加坡地服公司的先進(jìn)管理方法，又有新加坡方面的人員出任高層管理，因此企業(yè)管理非常規(guī)范，人員素質(zhì)也比較高，在同行中很有競爭力。整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)從導(dǎo)入到實(shí)施持續(xù)了一年時(shí)間，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提高了巨大的指導(dǎo)作用。 一般企業(yè)的文化建設(shè)如果能進(jìn)入系統(tǒng)階段，就應(yīng)該能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的威力，企業(yè)的管理水平已經(jīng)大大提高，但是系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)文化還只是停留在文化的表層，尤其對于那些利潤豐厚，員工福利待遇很高的企業(yè)。我們曾經(jīng)接觸的一家電力建設(shè)的企業(yè)就是這樣，總經(jīng)理本人對企業(yè)文化很有見地，也非常的重視文化建設(shè)，他們公司的企業(yè)文化已經(jīng)比較系統(tǒng)，宗旨是“締造精品，以義求利”，核心價(jià)值觀是“人才為根，誠信為本，客戶為尊，拚搏為魂”，另外企業(yè)理念里還有企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)、質(zhì)量方針等。企業(yè)為了創(chuàng)造學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的文化，在公司內(nèi)部設(shè)立“項(xiàng)目管理學(xué)院”，專門用于企業(yè)人才的選拔與培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)企業(yè)文化的灌輸與執(zhí)行，使企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。因此，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)踐，也就是把理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略等各項(xiàng)行為上。 五、 省悟階段?！靶紊癫缓稀钡钠髽I(yè)文化會(huì)得“精神分裂癥”，因?yàn)閱T工不知道究竟應(yīng)該遵循什么?；萜罩馈⑺髂岬南闰?qū)精神、波音的“永為先驅(qū)”就是明證。孟子說：“人性猶如水性”，作為企業(yè)家或者高層管理者在進(jìn)行文化塑造時(shí)，更需要從人性的角度去“布道”，對待人性要象對水性那樣，要因勢利導(dǎo)，而非“圍追堵截”，從滿足人的需求角度來建設(shè)企業(yè)文化，真正體現(xiàn)“以人為本”。 從禪學(xué)的角度看待世界，萬事萬物都存在著密切的聯(lián)系，筆者曾經(jīng)拿“饅頭”來做比喻，通過饅頭中水與面的關(guān)系來解釋企業(yè)中文化與制度、無形與有形、硬性與軟性的關(guān)系，其實(shí)就是一種“悟道”。20070501大家社區(qū)企業(yè)文化——服從不久前和一位“中”老板聊天，他是80年代創(chuàng)業(yè)，90年代發(fā)展起來的“中”老板，從商以前在大學(xué)做老師，可以說是新一代儒商。就目前看，已經(jīng)不錯(cuò)了，但我著急呀！已經(jīng)加入WTO了，我們要加快發(fā)展速度，否則國際巨頭進(jìn)來，我們沒有好果子吃?！? “那不是好事嗎？企業(yè)中最怕老板沒思路，現(xiàn)在你有明確的發(fā)展方向，也準(zhǔn)確地把握了大局，再加上過往成功的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該不會(huì)有問題吧。關(guān)鍵是下面的人跟不上，尤其是下面分公司的老總們。剛開始我以為是我們做計(jì)劃的方式有問題，后來采取了參考下面計(jì)劃的民主做法，還是不行。我又不好換人，都是和我打天下的，對企業(yè)有感情，再說換掉，對企業(yè)的影響也很大，所以就一直這么拖著。要早動(dòng)手可能好一點(diǎn)。如果政策有問題，責(zé)任在總公司，如果執(zhí)行有問題，責(zé)任才在分公司，這是很清楚的。 “這就是沒有搞清楚自己的角色，不知道誰是老板。但分公司要在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，而不是不服從，這樣就有點(diǎn)本末倒置了，他想承擔(dān)老板的角色。要在企業(yè)中明確彼此的角色，首先明確誰是老板。 現(xiàn)在服從不是很時(shí)髦，容易使人聯(lián)想到“殘酷的泰勒制”，把人當(dāng)作機(jī)器的時(shí)代，甚至聯(lián)想到法西斯專制。”總之是強(qiáng)調(diào)個(gè)人，強(qiáng)調(diào)主觀能動(dòng)性，而不是執(zhí)行和服從。在軍隊(duì)，強(qiáng)調(diào)服從是軍人的第一天職，強(qiáng)調(diào)絕對服從只適用于軍隊(duì)。 “服從第一”的理念，對企業(yè)同樣有參考價(jià)值，上面講的案例就是分公司的老總沒有服從意識，老板也沒有讓下屬服從的意識，所以政策總是得不到準(zhǔn)確地貫徹和實(shí)施。所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的前提條件就是服從，有時(shí)可以說，沒有服從就沒有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性等都在服從的基礎(chǔ)上才成立，否則再好的創(chuàng)意也推廣不開，也沒有價(jià)值。我們從小受到的教育是讓我們“熱愛國家、熱愛人民、熱愛黨”，讓我們有主人翁意識，我們是國家的主人。其實(shí)老板才是公司的主人，我們只是在打工，要熱愛公司，但是不要超過自己的老板，要有限?？傄詾樽约菏瞧髽I(yè)的主人，隨時(shí)要糾正老板的“錯(cuò)誤決定”，要發(fā)揮主人翁責(zé)任感，這樣一來就會(huì)自以為是，迷失自己，認(rèn)識不清楚自己到底是誰，從而使得企業(yè)的執(zhí)行力度降低，最終受害的是整個(gè)企業(yè)。還是要有趕車的人，統(tǒng)一群馬的方向，群馬也要服從指揮，馬車才能前進(jìn)。每個(gè)人都要有意識地服從老板、服從上司?！傲钚薪埂钡钠髽I(yè)才有高效率，才有競爭力?！　≈v求經(jīng)營之道，是企業(yè)文化建設(shè)最基礎(chǔ)、最核心的部分。葵花藥業(yè)主動(dòng)把企業(yè)文化建設(shè)納入戰(zhàn)略的軌道，相繼提出了“振興祖國中醫(yī)藥事業(yè)，讓悠久的祖國醫(yī)藥文化為現(xiàn)代文明做出新貢獻(xiàn)”的使命定位，“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、貢獻(xiàn)社會(huì)”的價(jià)值觀，樹立干大事業(yè)、做大貢獻(xiàn)、求大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化的理想信念，“同心與葵花、合力創(chuàng)偉業(yè)”的企業(yè)精神，定位了葵花經(jīng)營之道，將這些核心理念轉(zhuǎn)化到經(jīng)營管理的各方面，并以此來指導(dǎo)、干預(yù)管理制度、業(yè)務(wù)流程等，使企業(yè)文化與戰(zhàn)略內(nèi)在融合、高度匹配，作為企業(yè)的核心競爭力?！　】▓?jiān)持不懈地致力于葵花價(jià)值體系的溝通與傳播，把人的精神管理看成企業(yè)管理中一個(gè)最核心的問題來對待，營造了一種鼓勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，高漲的積極性、創(chuàng)造性與工作熱情，齊心合力為企業(yè)發(fā)展共同奮斗的氛圍，使“誠實(shí)做人、誠實(shí)做事”“葵花向陽、始終如一”成為指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)?！　∑放剖穷櫩偷目诒T就的，品牌是用戶的心托起的；品牌即口碑，口碑即心碑；用心碑鑄就品牌，忠誠度就會(huì)高?！　】ê椭C之基———科學(xué)架構(gòu)支撐持續(xù)發(fā)展。 20070430哈爾濱新聞網(wǎng)馮并：民營企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)工作 新華網(wǎng)黑龍江頻道４月３０日電（記者劉河軍 王茜）中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)２８日至２９日于此間舉辦了２００７全國企業(yè)文化（葵花藥業(yè)集團(tuán)）現(xiàn)場會(huì)。 據(jù)了解，葵花藥業(yè)的前身是原國營黑龍江省五常制藥廠，上世紀(jì)９０年代因經(jīng)營無方、管理混亂瀕臨破產(chǎn)，僅１９９７年的虧損額就高達(dá)８３９萬元，工廠停產(chǎn)９個(gè)多月。面對改制過程中遇到的人心渙散、風(fēng)氣不正、管理松懈等問題，葵花藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子從轉(zhuǎn)變思想觀念和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制入手，提出建設(shè)陽光燦爛的葵花文化，啟動(dòng)了葵花文化建設(shè)工程。２００６年凈資產(chǎn)已達(dá)１．２億元，比改制前增長了１７倍?！? 馮并指出，民營企業(yè)的生存與發(fā)展正面臨巨大的挑戰(zhàn)，大力倡導(dǎo)先進(jìn)企業(yè)文化，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化體系，對企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境、提高管理效益、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，具有不可替代的重要作用。（編輯：李清芬） 20070501 新華網(wǎng)黑龍江頻道企業(yè)改革及民營企業(yè)讓黨建插上科學(xué)化翅膀隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，讓傳統(tǒng)的黨建工作依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，是全面落實(shí)黨中央提出的“樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的具體體現(xiàn)。該管理系統(tǒng)目前已在天津市電力公司系統(tǒng)內(nèi)推廣使用，并獲得華北電網(wǎng)有限公司和天津市電力公司2005年度科技進(jìn)步應(yīng)用二等獎(jiǎng)?！】茖W(xué)發(fā)展明方向，構(gòu)建“政工在線”新體系　面對鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)大潮，濱海供電公司黨委敏銳的意識到，要想增強(qiáng)思想政治工作活力，提高黨建管理水平，促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，必須緊密結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度“管理科學(xué)”的要求，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快捷、高效、新穎、生動(dòng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)政工優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，開拓企業(yè)黨建和思想政治工作的新途徑。由于企業(yè)組建時(shí)間短，管理工作底子薄基礎(chǔ)差，自2003年以來，濱海供電公司黨委就明確了“以信息化提升企業(yè)黨建工作管理水平”的思路，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)，形成后發(fā)優(yōu)勢?！ζ髽I(yè)自身特點(diǎn)的深刻總結(jié)，對現(xiàn)實(shí)需求的高度提升，為“政工在線”賦予了強(qiáng)大的功能。在公司內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了黨委、車間支部和班組黨員的三級互動(dòng)，上情下達(dá)，下情上通都能在瞬間完成，使黨建工作網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)成為了“公司領(lǐng)導(dǎo)了解基層動(dòng)態(tài)的窗口，黨群部門開展業(yè)務(wù)的幫手，基層黨支部工作交流的平臺，黨員職工學(xué)習(xí)的校園”?！≡诰W(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)航層面主要涵蓋了三個(gè)方面二十一項(xiàng)內(nèi)容。這些欄目的設(shè)立，主要體現(xiàn)了管理服務(wù)功能，既能清楚的表明公司黨建和精神文明建設(shè)工作的總體情況，也便于上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查與考核，市電力公司思想政治工作部的同志在辦公室就可以對公司黨建系統(tǒng)的各項(xiàng)專業(yè)工作全面掌握?？梢允够鶎狱h支部、黨員及時(shí)了解公司黨委最新布置的重點(diǎn)工作和考核情況，并根據(jù)需要可查閱公司文件和有關(guān)制度規(guī)定等。它不僅反映了公司最新新聞和國內(nèi)外發(fā)生的重要新聞、事件，而且使廣大干部、職工隨時(shí)都可以了解到身邊的先進(jìn)人物和事跡，查閱學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論，還可以通過“職工心聲”欄目中“書記信箱、經(jīng)理信箱、意見箱”，向領(lǐng)導(dǎo)提意見或建議，拓寬了公司民主與交流的渠道。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)層面，根據(jù)黨支部達(dá)標(biāo)晉級工作的統(tǒng)一要求，設(shè)立了“支部基礎(chǔ)工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、黨員職工教育、黨內(nèi)民主生活、組織發(fā)展、工團(tuán)工作、廉政建設(shè)、所務(wù)公開”等8項(xiàng)內(nèi)容，主要突出黨支部日常工作管理功能。為體現(xiàn)車間黨建思想政治的特點(diǎn)，在這個(gè)層面還設(shè)立了“支部簡介、光榮榜、黨務(wù)公開、工作通知”等欄目，通過圖文并茂的形式，使瀏覽者能夠了解該車間的基本情況、工作活動(dòng)情況、發(fā)展黨員公示和典型先進(jìn)情況。在班組黨員網(wǎng)絡(luò)層面，本著簡化、實(shí)用的原則，設(shè)立了“人獻(xiàn)一計(jì)、責(zé)任區(qū)季度工作匯報(bào)、個(gè)人總結(jié)、宣傳稿件、思想動(dòng)態(tài)、班組公開”等6項(xiàng)內(nèi)容?！靶麄鞲寮?、思想動(dòng)態(tài)、班組公開”三項(xiàng)內(nèi)容的設(shè)立，為黨支部及時(shí)了解到所屬班組的工作情況、思想情況，提供了信息溝通渠道。不甘落后的濱海供電調(diào)度所黨支部就以“黨員立功立項(xiàng)”活動(dòng)的形式，利用業(yè)余時(shí)間，開始了車間政工管理系統(tǒng)的嘗試。到2004年，功能完善、內(nèi)容豐富的黨建政工管理系統(tǒng)已經(jīng)成為公司黨務(wù)干部開展工作離不開的得力助手?！∫?guī)范基礎(chǔ)管理，提高工作效率，促管理和諧。過去，一樣的基礎(chǔ)管理要求，經(jīng)常因?yàn)辄h支部書記的理解能力和工作水平導(dǎo)致結(jié)果的不一致，工作中多項(xiàng)、缺項(xiàng)的情況經(jīng)常出現(xiàn)，只有到考核時(shí)才臨時(shí)報(bào)佛腳。同時(shí)，哪個(gè)支部工作沒跟上或開展的不符合要求也會(huì)一目了然。如今，黨委對14個(gè)黨支部進(jìn)行一次全面的管理工作的檢查考核，由過去的將近兩周時(shí)間到現(xiàn)在的不足一天時(shí)間，工作效率大幅度提高。由于運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化手段，實(shí)現(xiàn)了日常管理和重點(diǎn)工作相結(jié)合。特別是“月度獎(jiǎng)金考核發(fā)放情況”，可以及時(shí)跟蹤各車間重點(diǎn)指標(biāo)完成情況和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)結(jié)果，促進(jìn)了公司關(guān)鍵績效指標(biāo)的最終完成。黨群管理人員可用更多時(shí)間深入基層發(fā)現(xiàn)問題，挖掘典型，推廣特色工作，同時(shí)也能為確保生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)的完成，搞好黨建和思想政治工作進(jìn)行更多的理性思考和創(chuàng)新實(shí)踐。濱海供電公司黨建工作網(wǎng)絡(luò)化管理，既面向上級領(lǐng)導(dǎo)部門，又面向一線黨員和干部職工，提高了工作及時(shí)性和透明度。首先，“廠務(wù)公開”、“所（科）務(wù)公開”欄目的開設(shè)，滿足了大家了解熱點(diǎn)問題、關(guān)注難點(diǎn)問題的愿望，職工關(guān)心的一些重大決策結(jié)果總能在那里見到。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)拓展功能“職工論壇”的開通，更是在干部和群眾之間搭起了一座連心橋。這一舉措立即受到了員工們的熱烈歡迎，大家踴躍參與，各抒己見，表現(xiàn)出極大熱情，使政工網(wǎng)站的人氣指數(shù)不斷上升。共計(jì)網(wǎng)頁點(diǎn)擊數(shù)達(dá)5萬余人次，發(fā)表意見建議和回復(fù)意見600余條目?！皽贤o障礙，感情零距離”是濱海供電公司職工對專項(xiàng)工作網(wǎng)絡(luò)交流結(jié)果的由衷評價(jià)。通過開發(fā)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化工作，不僅使許多黨支部書記計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有了明顯提高，而且也培養(yǎng)出了優(yōu)秀的政工網(wǎng)絡(luò)人才。在公司年度中層干部、一般科室干部的考核結(jié)果中，政工干部的綜合排序逐年上升，干部群眾對黨建和思想政治工作認(rèn)可度的提高，黨建工作網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用發(fā)揮了極其重要的作用。有什么樣發(fā)展觀，就會(huì)有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式。不僅為教育活動(dòng)的扎實(shí)開展提供了技術(shù)支撐和手段保證，同時(shí)也促進(jìn)了“政工在線”應(yīng)用效果的最大化。公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室可以隨時(shí)了解各部門開展活動(dòng)的工作進(jìn)展、群眾參與等方面的情況，并通過有針對性的檢查對先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)行