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北京215215公司kpi指標(biāo)體系1116-閱讀頁

2025-05-02 07:56本頁面
  

【正文】 據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算季度提交流程合理性報告168。 材料采購:采購策略、采購質(zhì)量控制168。 培訓(xùn)和講座介紹168。 培訓(xùn)和講座介紹168。 專用軟件使用分析168。 培訓(xùn)和講座報告168。 保密監(jiān)督工作開展情況分析季度行業(yè)信息分析報告168。 信息加工和發(fā)布168。 行業(yè)信息分析報告包括(定期和不定期):168。 檢測報告168。 專題報告168。 NOTES系統(tǒng)宕機(jī):由于硬件故障和軟件故障(操作系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;R/S系統(tǒng))造成服務(wù)器崩潰,導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用,稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 時間:公司正常工作時間(9:0012:00;13:0017:30)。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量,根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算公司信息系統(tǒng)安全情況168。 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性168。 NOTES系統(tǒng)宕機(jī):由于硬件故障和軟件故障(操作系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;R/S系統(tǒng))造成服務(wù)器崩潰,導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用,稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 時間:公司正常工作時間(9:0012:00;13:0017:30)。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行168。 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情況168。 公司各類辦公軟件使用情況,對提高辦公軟件使用效率提出建議168。 SAP系統(tǒng)宕機(jī):由于硬件故障和軟件故障(操作系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫;R/S系統(tǒng))造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰,導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用,稱為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。 時間:公司正常工作時間(9:0012:00;13:0017:30)。 在工作時間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。 原有流程的描述和流程變動情況描述;168。 改進(jìn)后流程執(zhí)行的效果;168。培訓(xùn)工作完成情況168。 接受培訓(xùn)人滿意度;168。季度提交SAP系統(tǒng)安全報告168。168。軟指標(biāo)評分表表一:SAP流程改進(jìn)報告評分表(信息發(fā)展部經(jīng)理填寫)請針對SAP組組長提交的SAP流程改進(jìn)報告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動情況分析30%發(fā)生變動原因分析30%執(zhí)行效果20%下階段工作建議20%總計100%表二:SAP培訓(xùn)工作報告評分表(信息發(fā)展部經(jīng)理填寫)請針對SAP組組長提交的SAP培訓(xùn)工作報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓(xùn)內(nèi)容50%接受培訓(xùn)人滿意度30%培訓(xùn)后小測驗結(jié)果20%總計100%表三:SAP安全報告評分表(信息發(fā)展部經(jīng)理填寫)請針對SAP組組長提交的SAP系統(tǒng)安全報告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)維護(hù)記錄40%提高SAP安全性建議60%總計100% 信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率季度每月錯誤次數(shù)小于3次見KPI說明表36%錯誤0次得120分錯誤1次得100分錯誤2次得80分錯誤3次得60分錯誤4次得0分組長接到的來自財務(wù)部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性 季度100分見KPI說明表24%組長根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保障系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時完成季度在生產(chǎn)需求日期前完成相關(guān)物料的維護(hù)見KPI說明表20%組長根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程季度100分見KPI說明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報告完善主數(shù)據(jù)維護(hù)流程 信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率u 主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性 u 及時性:在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下,根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急,統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時間的先后。u 及時性:在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下,根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急,統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護(hù)時間的先后。軟指標(biāo)評分表表一:主數(shù)據(jù)維護(hù)流程報告評分表(SAP組組長填寫)請針對主數(shù)據(jù)維護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題50%流程改進(jìn)建議30%總計100% 信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量季度大于250家見KPI說明表50%每少1%扣10分銷售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣DMIS系統(tǒng)投訴率季度小于2%見KPI說明表15%投訴率≤%此項得120分%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息發(fā)展部經(jīng)理提供促進(jìn)MIS組提高安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平季度網(wǎng)站建設(shè)報告季度100%見KPI說明表20%見表一本崗位提交報告不斷提高網(wǎng)站瀏覽速度與內(nèi)容質(zhì)量信息分析體系建設(shè)報告季度100%見KPI說明表15%見表二本崗位提交報告建立對MIS、SAP數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng) 信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量168。 參加培訓(xùn)后經(jīng)銷商及時組織系統(tǒng)的實施,獲得了使用注冊碼,并和李寧公司簽定了使用合同;168。MIS系統(tǒng)投訴率168。 注冊碼沒有即使發(fā)放;168。 一般操作上問題在1—2天內(nèi)解決,未解決的可以投訴;168。 網(wǎng)站瀏覽速度情況168。 網(wǎng)站是否宕機(jī),宕機(jī)處理措施,減少網(wǎng)站宕機(jī)發(fā)生的改進(jìn)意見信息分析體系建設(shè)報告略 軟指標(biāo)評分表表一:季度網(wǎng)站分析報告評分表(信息發(fā)展部經(jīng)理填寫)請針對零售MIS組組長提交的季度網(wǎng)站分析報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分網(wǎng)站瀏覽速度30%網(wǎng)站宕機(jī)情況20%網(wǎng)站美觀實用30%網(wǎng)站內(nèi)容20%總計100%表二:信息分析體系建設(shè)報告評分表(信息發(fā)展部經(jīng)理填寫)請針對零售MIS組組長提交的信息分析體系建設(shè)報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告全面性30%編碼全理性20%報告描述內(nèi)容30%對交接人、時間的界定20%總計100% 信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的項目進(jìn)度控制季度100分根據(jù)項目規(guī)劃書的進(jìn)度要求進(jìn)行,從計劃對比、計劃調(diào)整、出現(xiàn)的問題、原因及解決辦法等方面分析50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項目進(jìn)度報告》保證項目按計劃進(jìn)行項目質(zhì)量控制季度100分根據(jù)項目的工作成果驗收標(biāo)準(zhǔn),定期檢查項目的完成情況是否符合驗收標(biāo)準(zhǔn)30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項目工作完成情況報告報告》保證開發(fā)結(jié)果符合項目開發(fā)要求項目組織運(yùn)行狀況控制季度100分根據(jù)項目組成員的分工,定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項目組織運(yùn)行報告》保證項目按計劃的進(jìn)行 軟指標(biāo)評分表表一:項目進(jìn)度報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目進(jìn)度報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分與項目計劃的對比40%計劃的調(diào)整30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法10%總計100%表二:項目質(zhì)量控制報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目質(zhì)量控制報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分已完成項目工作10%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)情況30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法40%總計100%表三:項目組織運(yùn)行報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目組織運(yùn)行報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目組織現(xiàn)狀35%重點人員(部門)完成工作情況50%改進(jìn)建議15%總計100% 信息發(fā)展部MIS/POS組網(wǎng)站管理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的網(wǎng)站建設(shè)和完善的策劃與實施季度100分根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)項目規(guī)劃書的進(jìn)度、質(zhì)量要求進(jìn)行50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《網(wǎng)站項目完成情況報告》保證項目規(guī)劃的正常進(jìn)行網(wǎng)站功能日常維護(hù)季度100分包括網(wǎng)站故障情況、功能健全性、問題處理幾方面20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《網(wǎng)站運(yùn)行報告》保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用管理組織結(jié)構(gòu)的建立和維護(hù)季度100分包括組織結(jié)構(gòu)圖、人員構(gòu)成及變化、人員職責(zé)、溝通機(jī)制的建立工作20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提供相關(guān)的報告、圖表保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用管理制度的制定和內(nèi)容維護(hù)的監(jiān)督執(zhí)行季度100分要制定《各部門網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容》、《網(wǎng)站內(nèi)容更新的審批權(quán)限表》、《網(wǎng)站日常維護(hù)的管理制度》、《網(wǎng)站欄目更新標(biāo)準(zhǔn)》,提交《網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)報告》10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提供相關(guān)的報告、表格保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用軟指標(biāo)評分表表一:網(wǎng)站項目完成情況報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站項目完成情況報告從以下兩方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目進(jìn)度50%項目完成質(zhì)量50%總計100%表二:網(wǎng)站運(yùn)行報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站運(yùn)行報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分故障情況20%功能健全性30%重大問題20%改進(jìn)建議30%總計100% 表三:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面相關(guān)表格、報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面相關(guān)表格、報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分組織結(jié)構(gòu)方面20%人員構(gòu)成及變化10%人員職責(zé)40%溝通機(jī)制30%總計100%表四:網(wǎng)站制度及維護(hù)監(jiān)督方面的制度和報告評分表(MIS/POS組組長填寫)請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站制度及維護(hù)監(jiān)督方面的制度和報告從以下兩方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分制度的可行性40%監(jiān)督的有利性60%總計100%注:KPI的考核與網(wǎng)站項目有雙重考核時, KPI 的比重占總體考核的40%各種管理制度根據(jù)項目進(jìn)程,在相應(yīng)季度中體現(xiàn) 信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的培訓(xùn)新零售系統(tǒng)用戶季度開始使用零售系統(tǒng)的用戶每季增加在20個以上零售系統(tǒng)的用戶是指經(jīng)培訓(xùn)取得合格證、準(zhǔn)許上崗的單店40%A ≥25 120分20≤A≤24 100分15≤A≤19 60分A15 0分銷售部拓展組提供盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣監(jiān)督使用零售系統(tǒng)的供應(yīng)商及時上報數(shù)據(jù)季度每季連續(xù)1周不上報數(shù)據(jù)的供應(yīng)商不得超過10%所有經(jīng)過MIS/POS 培訓(xùn),并已經(jīng)信息發(fā)展部確認(rèn)可以上報數(shù)據(jù)的供應(yīng)商,每季都應(yīng)上報數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)必須連貫、準(zhǔn)確。 訂單:根據(jù)客戶定貨的需求明細(xì),訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證168。 準(zhǔn)確率從四方面考評:價格、數(shù)量、款號、尺碼每半月發(fā)貨分析報告質(zhì)量168。 訂單及時性:訂單組收到完成各種審批手續(xù)的客戶訂貨需求后,銷售旺季需要在一天半內(nèi)完成訂單,銷售淡季要在一天完成168。 訂單:根據(jù)客戶定貨的需求明細(xì),訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證168。 準(zhǔn)確率從四方面考評:價格、數(shù)量、款號、尺碼每半月發(fā)貨分析報告質(zhì)量168。 訂單及時性:訂單組收到完成各種必要審批手續(xù)的客戶訂貨需求后,銷售旺季需要在在一天半內(nèi)完成訂單,銷售淡季要在在一天內(nèi)完成168。 需要規(guī)范公司招聘流程,明確人力資源部職責(zé)168。 按計劃完成對公司員工培訓(xùn)工作,包括不超過預(yù)算費(fèi)用、達(dá)到計劃要求的培訓(xùn)天數(shù)、接受培訓(xùn)人員的滿意度人力資源制度建立與規(guī)范168。 按時間完成各崗位的考核工作、公平地開展考核工作、不斷清晰考核流程組織開展公司薪酬工作168
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