【正文】 制度激勵(lì)制度以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管理。?精神獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，增加員工的榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而引導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對(duì)于工作積極主動(dòng)、工作優(yōu)秀的員工通報(bào)表揚(yáng)，在班組會(huì)議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而對(duì)一線作業(yè)員工進(jìn)行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動(dòng)性，也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。1 自我約束機(jī)制我公司將嚴(yán)格遵照《黑龍江省收費(fèi)公路養(yǎng)護(hù)管理指導(dǎo)手冊(cè)》、《黑龍江城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和招標(biāo)方《采購項(xiàng)目?jī)?nèi)容和主要技術(shù)參數(shù)及要求》來加強(qiáng)內(nèi)部管理，員工的作業(yè)行為必須按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進(jìn)行，員工的作業(yè)行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范員工的作業(yè)行為。我公司通過上述管理機(jī)制貫徹實(shí)施，在員工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機(jī)制上保障保潔作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。即：不因?yàn)榻唤佣斐傻缆非鍜弑嵆霈F(xiàn)保潔作業(yè)漏洞、固定崗位點(diǎn)員工出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。（2） 立即按照已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購置專用掃帚、簸箕等保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實(shí)施保潔作業(yè)作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。 交接（1） 與招標(biāo)單位共同召開員工交接會(huì)議，會(huì)議上明確交接后的工作安排，努力實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。（3） 發(fā)放專用工具和車輛，熟悉辦公和報(bào)到地點(diǎn)。 退場(chǎng)（1） 即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下，我單位仍舊一如既往地做好保潔工作，決不影響到高速路的保潔質(zhì)量。（3） 采取可行的措施，做好人員的思想穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)各崗位點(diǎn)員工的平穩(wěn)過渡。路面凈、路護(hù)欄凈、涵洞清淤及時(shí)、高架橋養(yǎng)護(hù)無隱患。 清掃保潔做到四個(gè)一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，節(jié)日與平常一個(gè)樣，晴天與雨天一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，嚴(yán)禁串崗、脫崗、坐崗、干私活等。 涵洞養(yǎng)護(hù)要確保水面無懸浮物，發(fā)現(xiàn)河道被土石及異物等堵塞及時(shí)清理。（2） 收集時(shí)對(duì)果殼箱等垃圾存放容器輕拿輕放，文明作業(yè)。（4） 按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對(duì)路面造成的污染保證及時(shí)清洗。（6） 保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛外部無灰垢，無污漬，及時(shí)對(duì)破損、殘缺部位進(jìn)行修理，保持車輛封閉性能良好。 切菜前檢查：菜刀、菜板、菜、生菜盆是否干凈。 清理衛(wèi)士：灶具、用具潔凈無油垢；灶臺(tái)、煙罩及墻壁無油垢，油鼓內(nèi)無油底，接受臺(tái)上下干凈，用具、調(diào)味品存放整齊無變質(zhì)，手布干凈利落無油漬。 熱處理：將需煮制的（如白肉、白雞、鴨）和走紅的原料進(jìn)行處理。 加熱前準(zhǔn)備：落實(shí)餐具準(zhǔn)備情況，將淀粉調(diào)和到一定稠度，油鼓中的油補(bǔ)齊，所使用的工具一步到位。 裝盤：按一定規(guī)定裝盤，干凈利落，造型美觀大方。 供暖服務(wù)（司爐工）工作流程 司爐工必須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、持證上崗。嚴(yán)禁擅離工作崗位，接班人員未到位前不得離崗。 壓力表符合下列規(guī)定：（1） 必須每年將鍋爐本體的壓力表送具備檢測(cè)資格的單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用；（2） 必須每年將鍋爐本體以外的其他部位的壓力表送具備檢測(cè)資格的單位檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用。 水位計(jì)應(yīng)符合下列規(guī)定：（1） 鍋爐運(yùn)行時(shí)，必須標(biāo)明最高和最低水位線。（3） 鍋爐運(yùn)行時(shí)，水位計(jì)不得有泄露現(xiàn)象，每班必須沖洗水位計(jì)連通管，保持連通管暢通。 鍋爐運(yùn)行中啟閉閥門時(shí)，嚴(yán)禁身體正對(duì)著閥門操作。在料斗下方清掃作業(yè)前，必須將料斗固定。 停爐后進(jìn)入爐膛清除積渣瘤時(shí)，應(yīng)先清除上部積渣瘤。1 燃油、燃?xì)忮仩t作業(yè)應(yīng)遵守下列規(guī)定：（1） 必須按設(shè)備使用說明書規(guī)定的程序操作；（2） 運(yùn)行中程序系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)立即切斷燃料源，并及時(shí)處理；（3） 運(yùn)行中發(fā)生自鎖，必須查明原因，排除故障，嚴(yán)禁用手動(dòng)開關(guān)強(qiáng)行啟動(dòng)。1 運(yùn)行中嚴(yán)禁敲擊鍋爐受還元件。 臨時(shí)電工服務(wù)工作流程 作業(yè)前的準(zhǔn)備（1） 熟悉供電系統(tǒng)的供電設(shè)施，知道各總開關(guān)、分開關(guān)的控制范圍和線路布置。（3） 操作者和檢修者在工作前，應(yīng)勞保齊全、持證上崗。（4） 必須二人以上作業(yè)，一人操作，一人監(jiān)護(hù)。（5） 絕緣公用具需定期效驗(yàn)，有專人保管，做好日常維護(hù)檢查工作。（2） 嚴(yán)禁不帶絕緣手套直接接觸配電柜、配電柜扶梯、運(yùn)行設(shè)備。嚴(yán)禁使用導(dǎo)線纏繞短接。防止電弧燒傷。無顯斷開點(diǎn)應(yīng)拔除一、二次保險(xiǎn)。操作時(shí)，被操作回路與其他回路之間要有防護(hù)措施，以防止發(fā)生短路、觸電事故。（8） 監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)程行為，并足以危及人身和設(shè)備安全者，應(yīng)立即制止，不得約時(shí)停送電。（2） 送電前對(duì)工作地點(diǎn)進(jìn)行檢查，確定無雜物、剩料，工具全部回收，連接點(diǎn)全部緊固，衛(wèi)生清潔，人員撤離。（3） 試送電前關(guān)閉配電柜（箱）門，戴絕緣手套，側(cè)身操作。配電柜（箱）、變壓器圍墻門必需隨時(shí)落鎖，防止無關(guān)人員進(jìn)入。雨季有防風(fēng)雨、防雷電措施。（4） 從業(yè)人員必需掌握觸電急救知識(shí)，并能熟練運(yùn)用。 投遞員到達(dá)時(shí)，主動(dòng)收取信件，做好日常收發(fā)登記工作，及時(shí)告知收件人取件，對(duì)暫不能領(lǐng)取信件要妥善保管好。 對(duì)進(jìn)入場(chǎng)區(qū)的可疑人員要盤查詢問，不能掉以輕心造成安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理。 倉庫、院內(nèi)放置材料區(qū)域等重要部門、場(chǎng)地，是安全防范的重中之重，應(yīng)重點(diǎn)防范。 要注意觀察出入大門人員，對(duì)外來閑雜人員要阻止進(jìn)入場(chǎng)區(qū)。 夜間23次巡視周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)匯報(bào)。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。用一些事情，總會(huì)看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。學(xué)習(xí)參考