【文章內(nèi)容簡介】 持為業(yè)主服務(wù)，為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，搞好管理工作。 定期向公司報告管理中心工作的情況，提交公司有關(guān)綜合管理的計劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)制定切實有效，制訂和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。 建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。 主持高速項目工作例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。 督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。 督察員管理制度 考勤考績、工作日志、每月工作質(zhì)量完成情況； 對重大節(jié)日期間、重要節(jié)點工作問題著重督查、協(xié)調(diào)情況； 做好重點督查辦理情況工作及調(diào)研報告的完成情況等。 全面深入地了解員工的工作學(xué)習(xí)情況。 每個督查員對任職期間的工作進行全面總結(jié)。 管理員管理制度 管理員要不斷學(xué)習(xí)本職工作知識，提高自身素質(zhì)，提高所屬員工的技能技巧及管理水平，樹立“以人為本”的理念。增強員工服務(wù)意識和敬業(yè)精神。 管理員常常需要開展新的工作，必須學(xué)習(xí)掌握多方面的工作職能，做一個多元化的管理者； 管理員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮自律，公正廉潔，講效率，注重工作方式方法和作風(fēng)； 管理員必須遵循公司制度，只有充分理解公司的制度，熟知公司給予職務(wù)本身的責(zé)任及所賦予的權(quán)力，才能發(fā)揮屬下的潛力，并贏得下級的尊重，上級的信任，同事的理解與配合； 管理員要對自己分管范圍內(nèi)的工作進度，工作效率，工作質(zhì)量，成本控制，勞動紀(jì)律，工作考核，安全衛(wèi)士等工作負(fù)全責(zé)；全面完成公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)。 督查考評制度 督查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核工作的住址領(lǐng)導(dǎo)，督查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)對各項目部門清掃保潔工作的檢查考核。 制定月考評制度，由督查考評科統(tǒng)計、匯總。 檢查考評采取百分制倒扣分形式。 安全管理制度 加強公司各崗位工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在清掃過程中的安全，促進公司事業(yè)的發(fā)展。 公司對各項工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各級管理人員要堅持“管工作必須管安全”的原則。 對在工作方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者，要給予嚴(yán)肅處理。 財務(wù)管理制度 做好會計審核工作，經(jīng)辦財會人員應(yīng)認(rèn)真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。 會計人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對會計賬簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對，保證賬證相符、賬實相符、賬表相符。 建立會計檔案，包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。 會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。 資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資。 員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 每個職工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)各自崗位或工種技術(shù)。 由單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程、制度，講解基本知識。 在單位統(tǒng)一安排下，參加在崗培訓(xùn)。 技術(shù)人員應(yīng)堅持自學(xué)有關(guān)技術(shù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 單位定期或不定期舉辦各種形式的技術(shù)課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問、事故分析、培訓(xùn)班等，進行較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。 單位根據(jù)培訓(xùn)制度，人員技術(shù)狀況，每年制定培訓(xùn)計劃。 車輛設(shè)備、工具用具使用管理制度 道路清掃及其他配套使用的車輛及設(shè)備，廚刀具、電工具、水暖具等工具用具可根據(jù)實際需要購置、配置。 購置道路清掃、保潔等專用車輛及設(shè)備，應(yīng)當(dāng)根據(jù)技術(shù)服務(wù)和配件供應(yīng)的情況，并符合技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、使用方便、堅固耐用、便與維修的原則。 根據(jù)內(nèi)部控制制度，車輛設(shè)備、工具用具等由綜合保障部進行管理，并做好登記臺賬。 財務(wù)部為車輛設(shè)備、工具用具等的核算部門，財務(wù)部會同綜合保障部對其每季進行一次盤點，做到賬實相符，保持帳、物一致。 各崗位具體配備工具用具的種類、規(guī)格和數(shù)量由區(qū)段管理人員按實際需求提出需求計劃，經(jīng)主管人員確認(rèn)后，報公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 庫管人員根據(jù)審核批準(zhǔn)的工具用具審核計劃，制定詳細(xì)的工件用具清單，使用人員、管理人員領(lǐng)導(dǎo)簽單。 公司備品庫配備較為齊全的工具用具，以便臨時借用。 應(yīng)急管理制度 以人為本，安全第一把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷亡和財物損失作為首要任務(wù)。切實加強應(yīng)急救援人員的安全防護。 預(yù)防為主，強化基礎(chǔ)，快速反應(yīng)堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高安全風(fēng)險辨識、防范水平的同時，加群現(xiàn)場應(yīng)急基礎(chǔ)工作，做好常態(tài)下的清掃保潔、物資儲備、隊伍建設(shè)、完善裝備、等工作。強化一線人員的緊急處置能力，“早發(fā)現(xiàn)、早報告、迅捷處置”。居安思危，預(yù)防為主。 科學(xué)實用，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對性、實用性和可操作性。 分級響應(yīng)：應(yīng)急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍，實施分級。 上下班及請假制度 嚴(yán)禁工作人員上班期間外出進行娛樂活動。 嚴(yán)禁工作時間上網(wǎng)聊天、打牌、玩游戲以及賭博等活動。 嚴(yán)格請銷假制度。 因病需休息的，憑鄉(xiāng)級以上醫(yī)院證明。 婚假、喪假本人應(yīng)事前提出申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。1 激勵制度為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵機制 獎勵制度激勵制度以物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工