【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度、崗位職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲措施等，以此規(guī)范服務(wù)人員的工作方法，使員工在作業(yè)中有章可循。 項(xiàng)目經(jīng)理管理制度 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，搞好管理工作。 定期向公司報(bào)告管理中心工作的情況，提交公司有關(guān)綜合管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)制定切實(shí)有效，制訂和審批規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。 建立健全管理中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。 主持高速項(xiàng)目工作例會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。 督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。 督察員管理制度 考勤考績(jī)、工作日志、每月工作質(zhì)量完成情況； 對(duì)重大節(jié)日期間、重要節(jié)點(diǎn)工作問(wèn)題著重督查、協(xié)調(diào)情況； 做好重點(diǎn)督查辦理情況工作及調(diào)研報(bào)告的完成情況等。 全面深入地了解員工的工作學(xué)習(xí)情況。 每個(gè)督查員對(duì)任職期間的工作進(jìn)行全面總結(jié)。 管理員管理制度 管理員要不斷學(xué)習(xí)本職工作知識(shí)，提高自身素質(zhì)，提高所屬員工的技能技巧及管理水平，樹(shù)立“以人為本”的理念。增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。 管理員常常需要開(kāi)展新的工作，必須學(xué)習(xí)掌握多方面的工作職能，做一個(gè)多元化的管理者； 管理員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮自律，公正廉潔，講效率，注重工作方式方法和作風(fēng)； 管理員必須遵循公司制度，只有充分理解公司的制度，熟知公司給予職務(wù)本身的責(zé)任及所賦予的權(quán)力，才能發(fā)揮屬下的潛力，并贏得下級(jí)的尊重，上級(jí)的信任，同事的理解與配合； 管理員要對(duì)自己分管范圍內(nèi)的工作進(jìn)度，工作效率，工作質(zhì)量，成本控制，勞動(dòng)紀(jì)律，工作考核，安全衛(wèi)士等工作負(fù)全責(zé)；全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。 督查考評(píng)制度 督查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核工作的住址領(lǐng)導(dǎo)，督查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部門(mén)清掃保潔工作的檢查考核。 制定月考評(píng)制度，由督查考評(píng)科統(tǒng)計(jì)、匯總。 檢查考評(píng)采取百分制倒扣分形式。 安全管理制度 加強(qiáng)公司各崗位工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在清掃過(guò)程中的安全，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展。 公司對(duì)各項(xiàng)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各級(jí)管理人員要堅(jiān)持“管工作必須管安全”的原則。 對(duì)在工作方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者，要給予嚴(yán)肅處理。 財(cái)務(wù)管理制度 做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì)，保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。 建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資。 員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 每個(gè)職工應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)各自崗位或工種技術(shù)。 由單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程、制度，講解基本知識(shí)。 在單位統(tǒng)一安排下，參加在崗培訓(xùn)。 技術(shù)人員應(yīng)堅(jiān)持自學(xué)有關(guān)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 單位定期或不定期舉辦各種形式的技術(shù)課、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、事故分析、培訓(xùn)班等，進(jìn)行較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。 單位根據(jù)培訓(xùn)制度，人員技術(shù)狀況，每年制定培訓(xùn)計(jì)劃。 車(chē)輛設(shè)備、工具用具使用管理制度 道路清掃及其他配套使用的車(chē)輛及設(shè)備，廚刀具、電工具、水暖具等工具用具可根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)置、配置。 購(gòu)置道路清掃、保潔等專(zhuān)用車(chē)輛及設(shè)備，應(yīng)當(dāng)根據(jù)技術(shù)服務(wù)和配件供應(yīng)的情況，并符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、使用方便、堅(jiān)固耐用、便與維修的原則。 根據(jù)內(nèi)部控制制度，車(chē)輛設(shè)備、工具用具等由綜合保障部進(jìn)行管理，并做好登記臺(tái)賬。 財(cái)務(wù)部為車(chē)輛設(shè)備、工具用具等的核算部門(mén)，財(cái)務(wù)部會(huì)同綜合保障部對(duì)其每季進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，保持帳、物一致。 各崗位具體配備工具用具的種類(lèi)、規(guī)格和數(shù)量由區(qū)段管理人員按實(shí)際需求提出需求計(jì)劃，經(jīng)主管人員確認(rèn)后，報(bào)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 庫(kù)管人員根據(jù)審核批準(zhǔn)的工具用具審核計(jì)劃，制定詳細(xì)的工件用具清單，使用人員、管理人員領(lǐng)導(dǎo)簽單。 公司備品庫(kù)配備較為齊全的工具用具，以便臨時(shí)借用。 應(yīng)急管理制度 以人為本，安全第一把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷亡和財(cái)物損失作為首要任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。 預(yù)防為主，強(qiáng)化基礎(chǔ)，快速反應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范水平的同時(shí)，加群現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急基礎(chǔ)工作，做好常態(tài)下的清掃保潔、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、等工作。強(qiáng)化一線人員的緊急處置能力，“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、迅捷處置”。居安思危，預(yù)防為主。 科學(xué)實(shí)用，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。 分級(jí)響應(yīng)：應(yīng)急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍，實(shí)施分級(jí)。 上下班及請(qǐng)假制度 嚴(yán)禁工作人員上班期間外出進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。 嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、打牌、玩游戲以及賭博等活動(dòng)。 嚴(yán)格