堅(jiān)果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案-閱讀頁(yè)
2025-05-02 00:21本頁(yè)面
【正文】 在互粉的時(shí)候我們需要注意符合這些情況的人不加： (1)關(guān)注的人太多，而粉絲太少的不粉； (2)粉絲太少的人不粉； (3)沒(méi)有頭像的不粉； (4)已經(jīng)關(guān)注到兩千人的不粉； (5)粉絲很多，關(guān)注的人太少的不粉；微博發(fā)布應(yīng)選好時(shí)間段 對(duì)于什么時(shí)候發(fā)表微博，發(fā)表什么微博，發(fā)表多少微博是有一定規(guī)律可循的。同時(shí)發(fā)微博不要過(guò)于頻繁，要注重度的把握。將微博推廣出去進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)站推廣 一個(gè)微博建設(shè)下來(lái)之后，我們可以加關(guān)注讓更多的人認(rèn)識(shí)自己，關(guān)注自己，相信隨著關(guān)注用戶的增加，公司的相關(guān)就會(huì)讓這些用戶知道并了解。通過(guò)互動(dòng)和粉絲直接保持黏度互動(dòng)關(guān)系好的粉絲，每個(gè)企業(yè)都有自己的忠實(shí)粉絲這一部分人會(huì)對(duì)企業(yè)和品牌認(rèn)可，更愿意為企業(yè)做宣傳還會(huì)組織企業(yè)的粉絲團(tuán)。多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的保證，通過(guò)博客文章，可以增加用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機(jī)會(huì)，其主要原因在于，一般來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。 ⑵邀請(qǐng)名博來(lái)寫，通過(guò)名博和歷屆領(lǐng)袖的嘴帶動(dòng)知名度和影響力，內(nèi)容主要圍繞企業(yè)正面影響力和負(fù)面評(píng)論制造話題。例如：企業(yè)品牌關(guān)鍵詞。三只松鼠的案例“三只松鼠”主要是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺(tái)實(shí)行線上銷售。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。以其獨(dú)特的銷售模式，在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)。三只松鼠2013年銷量突破3億一、“三只松鼠”戰(zhàn)略規(guī)劃（一個(gè)核心四個(gè)基本點(diǎn)四個(gè)現(xiàn)代化）核心思想是使企業(yè)離消費(fèi)者更近四個(gè)基本點(diǎn)：品牌：讓消費(fèi)者認(rèn)知三只松鼠品牌速度：讓產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的速度更快服務(wù)：讓客戶得到最具個(gè)性化的服務(wù)品質(zhì)：讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定更安全四個(gè)現(xiàn)代化：品牌動(dòng)漫化：讓新媒體時(shí)代與客戶進(jìn)行更具互動(dòng)化的溝通數(shù)據(jù)信息平臺(tái)化：自助研發(fā)建立完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺(tái)物流倉(cāng)儲(chǔ)智能化：設(shè)置物流可控制節(jié)點(diǎn)，完善全國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃產(chǎn)品信息可追溯化：讓產(chǎn)品信息可以追溯到源頭，建立產(chǎn)品信息的系統(tǒng)化機(jī)制二、三只松鼠如此成功的背后挖掘：（一）品牌文化的挖掘：1. 三只松鼠動(dòng)漫logo：松鼠的食物是堅(jiān)果，讓人一下子聯(lián)想到堅(jiān)果；松鼠的形象很萌很有趣，具有親和力；讓消費(fèi)者對(duì)品牌有著美好的聯(lián)想和印象，符合80、90群體的心智。全程最新鮮溫度就是新鮮：松鼠家根據(jù)產(chǎn)品屬性在出廠前或是0度保鮮或26度恒溫保鮮；檢驗(yàn)就是真理：松鼠家堅(jiān)持三道檢驗(yàn)，原料檢驗(yàn)，過(guò)程品控，出廠檢驗(yàn)；環(huán)境就是安全：松鼠家建造超越QS標(biāo)準(zhǔn)的工廠現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，這些是安全的保證。4. 新生活理念，“慢食?快活”的生活理念：將慢生活的精神延伸至日常作息的每一個(gè)角落=讓生活變的細(xì)致舒適，提高生活質(zhì)量，從而達(dá)到真正的“快活”。目前，三只松鼠產(chǎn)品有三個(gè)系列：堅(jiān)果系列、干果系列、花茶系列（二）產(chǎn)品文化的挖掘：、原生態(tài)、未經(jīng)深加工的產(chǎn)品：“三只松鼠”在全國(guó)范圍內(nèi)尋找產(chǎn)品的原產(chǎn)地，統(tǒng)一采取訂單式合作。：為保證食品的新鮮度和質(zhì)量，“三只松鼠”盡量縮短供應(yīng)鏈。三只松鼠”的供應(yīng)鏈管理采取的是核心環(huán)節(jié)自主，非核心外包合作的方式。“三只松鼠”在原產(chǎn)地收購(gòu)原材料之后，委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品，每一家廠商不生產(chǎn)超過(guò)兩樣產(chǎn)品。然后，生產(chǎn)出的半成品被送回三只松鼠位于蕪湖高新區(qū)的10000平米的封裝工廠中，或存于0～5℃的冷庫(kù)中，或保存在20℃恒溫的全封閉車間中。也能保證商品從生產(chǎn)出來(lái)到賣給消費(fèi)者，之間不超過(guò)一個(gè)月。這一點(diǎn)，對(duì)于食品，尤其是像堅(jiān)果類產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度非常重要。：專利創(chuàng)新堅(jiān)果包裝。（三）服務(wù)文化的挖掘：“三只松鼠”專家化身松鼠，向消費(fèi)者賣萌，稱呼客戶為主人，服務(wù)中語(yǔ)言詼諧幽默，不時(shí)的對(duì)顧客賣個(gè)萌，“主人，買一個(gè)吧？”2.“真好剝”理念和超過(guò)顧客期望的小贈(zèng)品：“三只松鼠”不僅把產(chǎn)品加工得易剝，雙層包裝，突出松鼠形象。：通過(guò)軟件識(shí)別篩選目標(biāo)用戶，顧客購(gòu)買的客單價(jià)、二次購(gòu)買頻率、購(gòu)買產(chǎn)品是什么、購(gòu)買產(chǎn)品種打折商品的比例、是幾次購(gòu)買等等。：三只松鼠在新浪微博上擁有著自己的家族體系，以松鼠老爹、松鼠小賤、松鼠小美、松鼠小酷、松鼠服務(wù)中心為首的松鼠互動(dòng)系統(tǒng)，經(jīng)常和消費(fèi)者進(jìn)行溝通和賣萌，增加了“三只松鼠”消費(fèi)者（粉絲）的活躍度。（四）銷售模式的挖掘1. “三只松鼠”利用B2C平臺(tái)實(shí)行線上銷售：目前，三只松鼠入駐的B2C平臺(tái)有天貓、拍拍、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、京東、蘇寧易購(gòu)，覆蓋了大部分的國(guó)內(nèi)B2C平臺(tái)，渠道非常完善。，大大縮短了產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間，目前已竣工的成都倉(cāng)是“三只松鼠”作為楷模的智能化物流倉(cāng)儲(chǔ)，其智能化電子揀貨系統(tǒng)，大大優(yōu)化了揀貨程序，提高工作效率，減少了人力。2. 用戶體驗(yàn)的革命從“主人文化”到“真好剝”堅(jiān)果的加工，再到小禮品的贈(zèng)送以及一對(duì)一的用戶服務(wù)，包括其在微博上與客戶互動(dòng)，建立了以消費(fèi)者為中心的服務(wù)體系，給消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的用戶體驗(yàn)。3. 互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的革命從品牌名稱到卡通形象設(shè)計(jì)，從消費(fèi)者第一次進(jìn)店鋪到產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，無(wú)不從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)“三只松鼠”的品牌
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