【正文】 者，并負賠償責任。 對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。 濫用職權，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者（同時移交司法機關處理）。 偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實者（同時移交司法機關處理）。 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。 未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。 偽造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者（同時移交司法機關處理）。 員工造成公司財物損壞和丟失的，由有關部門對責任人進行調(diào)查認定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。 管理人員年度被記大過者，將被同時處以降職處分，由人力資源部重新考核定崗。懲戒實施的辦理見《員工處分處理程序》。 員工考勤的獎懲規(guī)定另見《考勤管理制度》。 本制度由人力資源部負責培訓、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。XZZD17員工培訓管理規(guī)定1 總則 培訓的目的： 提高員工業(yè)務水平和整體素質(zhì)，改善公司人才結構。 把合格的管理者同時變成是合格的培訓者。培訓工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力規(guī)劃并結合公司實際情況進行。 本規(guī)定適用于公司全體員工。 各部門日常工作的業(yè)務培訓需求。 人力資源部于每年度十一月底將《培訓申請表》下發(fā)各部門，各部門填寫并報本系統(tǒng)總監(jiān)批準后，將《培訓申請表》返回人力資源部，同時上交本系統(tǒng)或本部門組織的專業(yè)培訓計劃。 在實際培訓的實施過程中，若公司統(tǒng)一組織的培訓項目未按原計劃進行，由人力資源部組織調(diào)整和變更，各系統(tǒng)或部門自行組織的培訓項目如有變動，應及時將相關信息通知人力資源部。參加外派培訓對象為在公司工作滿一年（含）以上的員工(特殊情況如：新管理模式的建立與施行等可不受此限制)。 培訓內(nèi)容及實施方式 高層管理人員（總經(jīng)理、總監(jiān)級人員）的培訓：A. 培訓內(nèi)容：a) 學習考察本行業(yè)先進企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)的管理經(jīng)驗。c) 參加人力資源部組織的由國內(nèi)外知名專家主講的有關專業(yè)研討講座。：外派培訓和外聘培訓。對培訓費用在 元（含）以上者，參訓人員須與公司簽訂《培訓教育合同》。b) 新管理模式的建立與施行。d) 綜合能力的提高培訓。B. 部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓不定期舉行。D. 培訓由人力資源部組織實施，對培訓費用在 元（含）以上者，參訓人員須與公司簽定《培訓教育合同》。 晉升培訓每半年進行一次，原則上在六月和十二月中進行。 晉升培訓內(nèi)容、方式、形式等，依晉升級別的不同而另行區(qū)別設計。 普通員工的培訓： 普通員工的主要培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、基本制度和管理規(guī)定、崗位技能、業(yè)務知識和作業(yè)規(guī)范等。 對于新（管理）員工應進行入職培訓和專業(yè)技能培訓。 專業(yè)技能培訓的主要內(nèi)容：熟知崗位描述、專業(yè)技能、工作流程及表單處理、工作技巧與規(guī)范等。專業(yè)技能培訓由人力資源部組織適當人員進行。4 各部門的培訓工作職責 人力資源部在培訓中的主要工作職責： 公司培訓體系的建立、培訓規(guī)定的制訂與修訂。 公司培訓費用的預算、管理與使用。 公司培訓教材的申購、相關教學資料的組織編寫和制作、分發(fā)。 培訓師的選聘、評估。 培訓過程的管理。 年、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表、資料的收集、匯總與歸檔。 本部門年、月培訓工作總結與培訓資料的匯總并報送人力資源部。 本部門部分員工的晉升培訓及其考評。 培訓期間的行政、后勤管理。 培訓工作報告的撰寫、呈報等。 外聘培訓師的管理： 外聘培訓師資格確認及授課費用標準依下表進行:培訓師級 別資 格 確 認授課費（元）一般培訓師具有國家職稱評定部門頒發(fā)的大學助理講師、國家級研究機關研究實習員、省級研究機關助理研究員、職校講師或持工程師資格證書者、專業(yè)單位的處級以下人員。高級培訓師具有國家職稱評定部門頒發(fā)的一般大學副教授、國家級研究機關助理研究員、省級研究機關研究員或持高級工程師資格證書者、專業(yè)單位的正處級人員。專家級培訓師因特殊需求，由公司人力資源部專案審查，特聘專家或咨詢機構人員。 培訓之前，負責培訓的部門應向外聘培訓師提供培訓目的、參訓員工、培訓大綱、培訓時間、培訓地點等培訓背景資料。 內(nèi)聘培訓師的管理： 專業(yè)類培訓工作，負責培訓的部門可聘請公司內(nèi)相關人員作為培訓師，對參訓人員進行培訓。 公司內(nèi)部培訓師所編寫的教材、教案，由人力資源部統(tǒng)一審核、管理和保存。公司人力資源部須根據(jù)培訓主辦部門提供的培訓出勤資料進行相關統(tǒng)計，并作為參訓員工的業(yè)績考核依據(jù)之一。 員工培訓時，須于《培訓記錄表》上簽到以示參加培訓，每日培訓結束后須于《培訓記錄表》上簽退以示離開。《培訓記錄表》由公司人力資源部存檔備查。員工培訓期間請假視同上班期間請假。 參訓員工的課堂紀律： 參訓員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關閉或改為振動式，或交給督課人員代為接聽、記錄。 專業(yè)培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。 參訓員工的考試紀律： 參訓員工須提前做好應試準備，不得攜帶應試工具以外的其它物品。 如有特殊情況需臨時離開考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。無正當理由不參加考試者，取消補考資格予以記過處分。 培訓人員的工資規(guī)定： 培訓時間一次連續(xù)在一個月以內(nèi)的，培訓當月工資全額發(fā)放。 培訓人員的伙食管理： 在公司內(nèi)培訓的員工，統(tǒng)一在食堂用工作餐。 課中考評：培訓過程當中進行，以了解參訓員工的培訓情況，利于培訓內(nèi)容和方法的調(diào)整。 培訓考評的方法： 現(xiàn)場操作。 書面問卷答卷。 書面測試。 員工的培訓考評結果納入其績效考核，并作為其績效考核的依據(jù)之一。其中內(nèi)部評估是對培訓過程本身的評價，包括培訓課程的設計、培訓的方式方法、受訓員工反映和掌握情況等；外部評估是對受訓員工回到工作崗位的跟蹤調(diào)查，包括經(jīng)過培訓后，員工的工作情況和經(jīng)濟效果等。 各部門對當月進行的培訓須做出工作總結,內(nèi)容應包括培訓的主題、目標、效果、跟蹤事項、培訓費用、改進建議等。 人力資源部對當月實施的培訓項目進行匯總和總結，經(jīng)行政總監(jiān)審核后，呈報總經(jīng)理。8 培訓檔案的管理 培訓檔案的管理工作由公司人力資源部和辦公室負責。 定期對培訓檔案進行檢查，保證其安全性和完整性。 及時將培訓相關資料交公司人力資源部和辦公室存檔。 培訓師的聘任、考評資料和相關培訓教材、教案等。 存檔期限如下： 《年度培訓計劃表》及工作報告保存三年。 其余的培訓資料保存二年。9 培訓設施的管理 培訓主辦部門根據(jù)培訓工作的需要，制訂培訓資料（物資）購買申請單，經(jīng)辦公室匯總，辦公室主任批準后由采購部負責購買。 所有培訓資料（物資）必須按要求進行登記，注明接收時間、設施名稱、規(guī)格及型號、數(shù)量等。 培訓資料（物資）的借用由培訓考評員負責。 借用培訓資料（物資）必須填寫《培訓物資借用登記簿》，注明借出日期、所借培訓資料（物資）名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。借用單位不得轉借。10 附則 本規(guī)定由公司人力資源部制訂，并由人力資源部解釋并組織實施。 本規(guī)定施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本規(guī)定有抵觸的規(guī)定以本規(guī)定為準。 附：《培訓教育合同》培訓教育合同 甲方： 乙方： 所在部門（公司）： 所在崗位： 培訓教育時間：自 年 月 日至 年 月 日。第二條 乙方接受一次以上培訓的，按每次培訓合同分別計算費用，合并執(zhí)行。第三條 乙方在接受培訓后,如違約提出終止或解除勞動合同，或由于乙方具有下列情形之一：(1) 在試用期被證明不符合錄用條件；(2) 嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度；(3) 嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密，已給甲方造成損失；(4) 被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)而由甲方解除勞動合同的。第五條 乙方應按照甲方要求承擔相應的內(nèi)部培訓工作。第七條 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。甲 方：（簽章） 乙 方：（簽字）日 期： 日 期：XZZD18員工投訴管理規(guī)定1 總則 為保護員工的合法權益，激勵員工更好地為公司服務，時發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題，維護企業(yè)整體利益，特制定本規(guī)定。2 投訴內(nèi)容范圍要求 員工投訴只有在以下情況下是合法的: 上級有貪污、受賄、盜竊、以權謀私等違法亂紀行為。 上級濫用職權，對投訴者有重大不公正行為。 企業(yè)行政處分侵犯職工合法權益。 其他嚴重不合理行為。3 投訴方式與途徑 投訴人可采取面談、信函（署名）方式進行投訴。 投訴人可以越多級投訴或向有關行政部門進行投訴。4 投訴處理 受理投訴人在調(diào)查取證過程中要本著快捷、保密、客觀的原則進行，相關部門必須積極配合。 隔級上級及有關部門負責人受理投訴應當在十五日之內(nèi)做出裁決，投訴人如服從裁決則必須履行。 、可繼續(xù)向政府有關執(zhí)法部門或仲裁委員會投訴。經(jīng)查不屬實，公司對其可從重處罰，嚴重情形依法追究其法律責任。 凡涉及到的被調(diào)查人員經(jīng)查有出具偽證或有隱瞞、泄密行為，公司對其從重處罰，嚴重情形依法追究其法律責任。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將對其從重處罰，嚴重情形依法追究法律責任。6 附 則 本規(guī)定由行政中心制定，并負責解釋。 本規(guī)定施行后凡既有的類似規(guī)定自行終止，與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準。 本規(guī)定適用于公司全部客貨機動車輛（以下簡稱車輛）和司機管理。2 車輛管理 公司所管轄車輛由行政總監(jiān)負責用車申請的審批。 車輛由專職司機駕駛，每次出車必須根據(jù)《用車申請單》上所注明的用途、路線、乘車人出車，并據(jù)實填寫《車輛行駛記錄表》。 車輛的維修及規(guī)定的保養(yǎng)，由公司行政中心指定定點維修（保養(yǎng)）廠，除特殊情況（如在外地或路途中）外，一律到定點維修廠進行維修和保養(yǎng)。 任何車輛未經(jīng)批準，不準私自外出，如發(fā)現(xiàn)有違紀行為者，第一次對司機與用車人給予警告，第二次給予處罰 元，第三次提請公司予以除名。 各部門派車運貨、洽談業(yè)務時，應執(zhí)行下列規(guī)定： 車輛僅供運送公司物資及執(zhí)行公務專用。 車輛出車前須進行安全檢查。司機如實填寫行駛公里數(shù)，用車人員簽字確認。 班車司機負責車內(nèi)及車外的清潔衛(wèi)生工作，保證每次出車清潔衛(wèi)生。 員工乘車時要對號入座，每個人負責自己座位的頭套衛(wèi)生，每月 日由員工自己洗自己座位的頭套。 員工乘車對號入座和投票情況由班車司機負責監(jiān)督。 司機應及時擦洗自己所開車輛，保持車輛的整潔(包括車內(nèi)、車外、底盤、引擎、玻璃等部位)。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應及時加油。 司機要嚴格執(zhí)行交通規(guī)則，安全、文明駕駛，嚴禁酒后駕車。 因違章或證件不全被罰款的，罰款費用由責任人自行承擔。 出車在外停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。 司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即自行檢修。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠外維修。 領導專車和員工班車的司機，要準時出車，準確到達指定接送地點。 司機對車隊隊長的工作安排，應無條件服從派車命令，不準借故拖延或拒不出車（特殊情況須出具相關證明），否則第一次違者罰款 元，第二次違者罰款 元，第三次違者扣除當月獎金50%，第四次違者公司或分公司予以除名。 司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知車隊隊長并說明原因。不準串崗、脫崗。 司機未經(jīng)上級批準，不得將自己負責的車輛交給他人駕駛。 車隊隊長負責對司機進行行車安全教育和培訓，協(xié)助交管部門處理交通事故。 委托司機代辦業(yè)務的部門，在車輛返回后，有關費用票據(jù)由委托人署名后方可報銷。 各部門共同用車所發(fā)生的費用由提出申請單位負責報銷。 每月 日前車隊隊長統(tǒng)計每輛車的行駛里程和油耗對每輛車的費用進行統(tǒng)計分析。5 交通事故處理 交通事故發(fā)生后司機或當事人須迅速通知車隊隊長，并在兩天內(nèi)填寫車輛交通事故報告呈報行政總監(jiān)。 交通事故報告應填具下列事項，勘查現(xiàn)場時尤應注意： 肇事地點，時間、氣候。 肇事車號(包括對方車)。 損害情形(包括對方車的損失)。 公安交通部門處理情況。 事故原因查清后，在交管部門做出處理意見后，公司可對責任司機進行相應的行政處理。除此之外，按其肇事性質(zhì)與理賠金額予以經(jīng)濟處罰與行政處分。B. 公司付交通事故的主要責任，司機應承擔超出保險金額的70%，并寫出書面檢查，交回本車鑰匙，等候處理。 肇事后經(jīng)法院判決應付刑事責任者，公司予以辭退。6 附則 本規(guī)定由公司行政中心制訂，并負責解釋和組織實施。 本規(guī)定施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本規(guī)定有抵觸的規(guī)定以本規(guī)定為準。63 / 63