【正文】 前來正式簽約，則甲方有權(quán)將該 房另租他人，其租房定金不予退還。本意向書一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。簽訂租賃合同的流程第一條 確認(rèn)客戶的證件并和客戶確認(rèn)價(jià)格、租賃期限和其他合同條款、裝修期，下《工作聯(lián)系單》請(qǐng)動(dòng)力部派人前來向客戶講解裝修具體事項(xiàng)及需辦理的手續(xù)。第二條 填寫完后，請(qǐng)客戶確認(rèn)。若客戶未帶公章，可請(qǐng)客戶將其他手續(xù)辦理完畢后將合同帶回公司蓋好公章，第二天交給我公司。第四條 在繳納完合同保證金及首期租金后，將合同上交給總經(jīng)理簽字并到辦公室加蓋公章。工作聯(lián)系單致__________________ 編號(hào)：簽發(fā)部門：簽發(fā)時(shí)間： 年 月 日 時(shí)內(nèi)容：要求：簽收人：簽收時(shí)間： 年 月 日 時(shí)辦理入駐的流程第一條 客戶簽訂《南達(dá)大樓租賃合同》并支付了合同保證金、首期租金后，立刻向動(dòng)力部下發(fā)《工作聯(lián)系單》要求動(dòng)力部配合辦理房屋交接手續(xù)。第三條 業(yè)務(wù)部人員與動(dòng)力部人員隨同客戶一起到客戶租賃的房間，對(duì)房間內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行交接，由客戶認(rèn)可，隨同客戶將該室的電表起止碼做確認(rèn)。第四條 由業(yè)務(wù)部人員與客戶簽訂《裝修保證書》，收取裝修保證金后，請(qǐng)動(dòng)力部協(xié)助確認(rèn)客戶的裝修計(jì)劃、審核客戶的裝修圖紙，業(yè)務(wù)部人員和客戶約定時(shí)間請(qǐng)負(fù)責(zé)裝修的裝修公司或裝修隊(duì)來物業(yè)公司辦理入場(chǎng)手續(xù)，并向相關(guān)部門下《工作聯(lián)系單》，協(xié)助辦理裝修人員的出入牌。第六條 鑰匙正式移交給客戶后，向保安部、保潔部下《工作聯(lián)系單》通知新客戶入駐的信息。第二條 《繳款通知書》下發(fā)后，在規(guī)定繳款時(shí)間前5天通過電話與客戶確定繳款時(shí)間。第四條 按合同規(guī)定超過七日仍未支付租金的，向客戶下發(fā)《告知函》明確告知客戶租金已逾期未付，違反了合同的哪項(xiàng)條款，并將延期滯納金金額附上并請(qǐng)客戶在《告知函》上簽收。第六條 延期達(dá)15日未支付租金的，向動(dòng)力部下發(fā)《工作聯(lián)系單》請(qǐng)動(dòng)力部協(xié)助停止對(duì)該客戶供電，直至該客戶付清租金及延期滯納金之日止。繳 款 通 知 單_____________________________________：根據(jù)貴公司與我公司簽訂的《南達(dá)大樓租賃合同》約定，貴公司_____年____月____日至____年___月___日的租金共計(jì)人民幣_(tái)___________________元(￥ 元)，請(qǐng)貴公司將此項(xiàng)費(fèi)用開具支票，于____年____月___日前繳清。特此通知，謝謝合作！附： 請(qǐng)將租金入此帳戶：公司名稱：武漢市南達(dá)物業(yè)管理有限公司開戶行：中行新興花園支行帳 號(hào)：840456—17185608091001 垂詢電話：85616296聯(lián)系人：張先生年 月 日催繳函__________________________：貴公司200 年 月 日至200 年 月 日的租金共計(jì)人民幣； 元整（￥： 元）應(yīng)于200 年 月 日前支付，我公司已多次催繳至今仍未收到該款項(xiàng)。上述拖欠行為累計(jì)達(dá)三次，或一次拖欠房租逾期達(dá)三十日的，或拖欠金額達(dá)一個(gè)月租金金額的，甲方有權(quán)單方面解除合同并書面通知乙方；合同解除后，乙方除應(yīng)償還拖欠款項(xiàng)外，還應(yīng)向甲方支付賠償金。為維護(hù)大樓的正常動(dòng)作規(guī)范大樓日常管理，請(qǐng)貴公司于200 年月 日下午15：00分前付清該款項(xiàng)，逾期我公司將遵循合同規(guī)定采取相應(yīng)的措施。貴公司這一拖欠行為嚴(yán)重影響到我公司正常的經(jīng)營(yíng)，為確保大樓的正常營(yíng)運(yùn)請(qǐng)貴公司于______年__月__日下午15：00分將該款項(xiàng)付清。特此函告！武漢市南達(dá)房物業(yè)管理有限公司二00 年 月 日延期滯納金明細(xì)________________________：貴公司_____年__月___日至____年___月___日租金已延期____日，按合同規(guī)定延期支付租金，拖欠期間每日按所欠金額的1‰向甲方支付延期滯納金。請(qǐng)貴公司盡快支付，謝謝合作！武漢市南達(dá)房物業(yè)管理有限公司二OO 年 月 日退租的流程第一條 客戶的退租《申請(qǐng)》后，與客戶確定搬遷時(shí)間，詳細(xì)向客戶說明辦理退租的手續(xù)。第三條 將《退租工作聯(lián)系單》交財(cái)務(wù)室核對(duì)該客戶的租金繳付日期、合同保證金金額，確定電費(fèi)是否已支付，請(qǐng)財(cái)務(wù)室經(jīng)手人簽上意見。第五條 收回客戶手中的合同保證金收據(jù)，將該客戶的退租情況寫書面說明，請(qǐng)部門經(jīng)理簽字交總經(jīng)理簽字。第七條 辦理完房屋驗(yàn)收和財(cái)務(wù)確認(rèn)后，將《物品搬出單》交給客戶，請(qǐng)客戶詳細(xì)填寫需搬出的物品數(shù)量、種類，并向客戶說明《物品搬出單》需蓋公章，如無無法蓋章請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人或經(jīng)手人簽字并附上經(jīng)手人的身份證復(fù)印件。第八條 將《退租工作聯(lián)系單》交保安部，由保安部確認(rèn)客戶物品搬出無誤并收回退租房鑰匙后，在《退租工作聯(lián)系單》上簽字確認(rèn)并將《退租工作聯(lián)系單》與房屋鑰匙一并交還業(yè)務(wù)部。第十條 拿到鑰匙后，到退租房進(jìn)行檢查，如客戶有遺留下來的家俱、辦公用品，先打電話跟客戶確認(rèn)，如客戶還要這些物品，請(qǐng)客戶在一天內(nèi)將其搬走，如客戶不要這些物品，請(qǐng)辦公室人員到該室一同對(duì)該室遺留物品進(jìn)行登記。第十一條 動(dòng)力部對(duì)該室檢修完畢將鑰匙交還業(yè)務(wù)部。第十三條 辦公室接到《退租工作聯(lián)系單》和房屋鑰匙后，先確認(rèn)鑰匙是否正確，填寫《退租工作聯(lián)系單》并將工作聯(lián)系單歸檔，退租手續(xù)全部完成。如：辦公電話、辦公地址、行政部門負(fù)責(zé)人的姓名等。在第一次的電話拜訪中不可太急于求成，了解到具體負(fù)責(zé)辦公地址遷移的人員姓名后可結(jié)束第一次的拜訪。若只是暫無意向的可記錄一周后再電話拜訪。對(duì)有意向的客戶可約好上門拜訪時(shí)間。具體了解客戶需要的戶型、對(duì)樓層朝向有什么具體要求、有什么特別要求。第五條 在對(duì)客戶提出的問題作出回覆后，若客戶的意向不是很明顯，先找出原因后再談，若最終仍未談成的，總結(jié)失敗原因記錄在客戶檔案中，作為以后的參考。第六條 客戶正式簽訂合同并辦理房屋交接手續(xù)后，將該客戶的檔案從拓展客戶檔案中轉(zhuǎn)到公司現(xiàn)有客戶檔案中去，該客戶的開發(fā)工作正式結(jié)束。建立客戶檔案馬上做達(dá)成協(xié)議，簽訂合同。對(duì)價(jià)格的要求？資料收集注：在這段時(shí)間對(duì)③④做不間斷聯(lián)系。因此，業(yè)務(wù)員作為市場(chǎng)營(yíng)銷的前端，業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)能過各種渠道收集本地區(qū)客戶資料，認(rèn)真填寫《客戶信息檔案》，關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。第三條 客戶資料處理：業(yè)務(wù)員原則上負(fù)責(zé)自己收集的客戶資料管理和業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)主管和部門經(jīng)理對(duì)于客戶業(yè)務(wù)有最終決定權(quán)。否則主管有權(quán)將客戶轉(zhuǎn)至其他人員負(fù)責(zé)?？蛻艋卦L的流程第一條 半年為一期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并將回訪結(jié)果、分析報(bào)告上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理。首先，可以選擇傳真、電子郵件、郵寄、介紹網(wǎng)址等方式向客戶傳遞公司招租宣傳資料信息，明確寫字樓的特色，以引起客戶一定興趣，獲得面談的機(jī)會(huì)。電話談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。第二條 拜訪客戶：在出訪客戶時(shí)，需要了解客戶的基本情況，包括：了解接待者職務(wù)、姓名？接待者對(duì)今后公司辦公住址變更是否有決策權(quán)？了解目標(biāo)客戶是否認(rèn)為企業(yè)目前需要變更辦公地址；了解客戶對(duì)新辦公的寫字樓有什么樣的要求；了解客戶對(duì)新的辦公地點(diǎn)有什么樣的要求；了解客戶對(duì)租賃價(jià)位的接