【正文】
,%的供應(yīng)商與采購方通過電子采購合作,%;%,%。資產(chǎn)管理(Asset Management)供應(yīng)管理直接影響公司的資產(chǎn)管理,例如庫存周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金流。例如在美國半導(dǎo)體設(shè)備制造行業(yè),由于行業(yè)的周期性太強(qiáng),過度預(yù)測、過度生產(chǎn)非常普遍,大公司動輒注銷幾千萬美金的庫存。但有些公司通過提高預(yù)測和采購機(jī)制,成功地降低了庫存,因而成為行業(yè)的佼佼者。這樣也可避免為了價(jià)格優(yōu)惠而超量采購。它包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、長期負(fù)債、短期負(fù)債等。作為供應(yīng)管理部門,定期(例如每季度)審閱供應(yīng)商的資產(chǎn)負(fù)債表,是及早發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商經(jīng)營問題的一個(gè)有效手段。人們往往忽視供應(yīng)商的資產(chǎn)管理。但問題是,供應(yīng)商管理資產(chǎn)不善,成本必定上升。兩種結(jié)果都影響到采購方。但對更多的行業(yè),換供應(yīng)商會帶來很多問題和不確定因素,成本很高。員工與流程(People and Process)對供應(yīng)管理部門來說,員工素質(zhì)直接影響整個(gè)部門的績效,也是獲得別的部門的尊重的關(guān)鍵。相應(yīng)地可建立指標(biāo),例如100%的員工每年接受一周的專業(yè)培訓(xùn)、50%的員工通過專業(yè)采購經(jīng)理認(rèn)證、跳槽率低于2%等。供應(yīng)商的績效很大程度上受采購方的流程制約。再如補(bǔ)貨,不同種類的產(chǎn)品,按照什么頻率補(bǔ)貨,補(bǔ)貨點(diǎn)是多少,采購前置期是多少,不但影響到公司的庫存管理,也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。管理層可以通過動員、強(qiáng)調(diào)達(dá)到一時(shí)效果,但不改變流程及其背后的規(guī)則,這種效果是暫時(shí)的。在此基礎(chǔ)上,開發(fā)一系列的指標(biāo),確保流程按既定方式運(yùn)作,并與前面講的按時(shí)交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。值得注意的是,流程改進(jìn)更多的是漸進(jìn)而非革命,因?yàn)槊總€(gè)公司總有現(xiàn)行的流程,不大可能推倒重來,要通過不斷微調(diào)來優(yōu)化。供應(yīng)商管理的指標(biāo)體系不但引導(dǎo)供應(yīng)商的行為,也是評價(jià)供應(yīng)管理部門績效的重要依據(jù)。具體指標(biāo)上,要力求簡單、實(shí)用、平衡。如果指標(biāo)復(fù)雜到?jīng)]多少人懂,自然就達(dá)不到設(shè)立它的意義。失去了實(shí)用性,指標(biāo)也就失去了存在的意義。公司往往在特定時(shí)期有特定重點(diǎn),因而強(qiáng)調(diào)特定指標(biāo)。上述七大指標(biāo)表里兼顧,內(nèi)外平衡,在美國很多大公司已獲得驗(yàn)證,但愿對國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)商管理體系有借鑒意義。其實(shí)從來就沒有實(shí)踐起來一蹴而就的事。這需要時(shí)間,需要每一天都認(rèn)認(rèn)真真地整理數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。供應(yīng)商對公正性可能懷疑,這是好事,因?yàn)檫@樣雙方可修正不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有些公司動輒花費(fèi)幾千萬美元實(shí)施ERP系統(tǒng),就是為收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、溝通信息。大家提到的一些問題美國公司都有。不能因?yàn)閷?shí)踐有困難就不做。