服務(wù)員心得體會(huì)范文三篇-閱讀頁
2025-04-29 09:05本頁面
【正文】 重要的素質(zhì)就是細(xì)心。??酒店就是一個(gè)小社會(huì)，就是社會(huì)生活的縮影。因此，當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在這里，我也交到了很多朋友，也學(xué)到了很多，懂得了不少。??要尊重，要自信，要堅(jiān)持自我，這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。原來以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書本上簡單易懂的道理罷了。但這一個(gè)月后，我經(jīng)歷過不被尊重，也看到過別人不被尊重，才明白尊重兩個(gè)字在生活中就是如此重要。”??記得一天夜里，已經(jīng)就是晚上十點(diǎn)鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準(zhǔn)備。盡管客人都十分理解我們，一個(gè)勁地說“沒關(guān)系，孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。??每個(gè)人都就是值得我們?nèi)プ鹬氐?，尊重別人就就是尊重自己，無論貧窮還就是富有，無論位高權(quán)重還就是身份卑微，每一份勞動(dòng)都值得尊重，每個(gè)人都渴望被尊重。固然，也會(huì)有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個(gè)過程中，我成長著。??要微笑，要真誠，世界就會(huì)向你微笑，敞開它最真的懷抱。有人問我：”為什么總看見你笑著?”我說“微笑就是最美的語言。朋友也許就就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只就是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學(xué)到了很多。??盡管一個(gè)月很忙碌，身體也很累。??生命就是一次旅行，也就是一次奇遇，在行走中邂逅美麗的風(fēng)景，就是驚亦喜，觀望著不同的人在我生命中往來穿梭，偶爾在陽光下微
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