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服務(wù)員心得體會范文三篇-閱讀頁

2025-04-29 09:05本頁面
  

【正文】 重要的素質(zhì)就是細(xì)心。??酒店就是一個小社會,就是社會生活的縮影。因此,當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在這里,我也交到了很多朋友,也學(xué)到了很多,懂得了不少。??要尊重,要自信,要堅(jiān)持自我,這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。原來以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書本上簡單易懂的道理罷了。但這一個月后,我經(jīng)歷過不被尊重,也看到過別人不被尊重,才明白尊重兩個字在生活中就是如此重要?!??記得一天夜里,已經(jīng)就是晚上十點(diǎn)鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準(zhǔn)備。盡管客人都十分理解我們,一個勁地說“沒關(guān)系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。??每個人都就是值得我們?nèi)プ鹬氐?,尊重別人就就是尊重自己,無論貧窮還就是富有,無論位高權(quán)重還就是身份卑微,每一份勞動都值得尊重,每個人都渴望被尊重。固然,也會有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個過程中,我成長著。??要微笑,要真誠,世界就會向你微笑,敞開它最真的懷抱。有人問我:”為什么總看見你笑著?”我說“微笑就是最美的語言。朋友也許就就是生命中陪你走過一段旅程的人,也許很多人只就是擦肩而過,但我常常感恩他們,感謝他們的陪伴,讓我感到了生活快樂與幸福,走出了困境,排解了寂寞,學(xué)到了很多。??盡管一個月很忙碌,身體也很累。??生命就是一次旅行,也就是一次奇遇,在行走中邂逅美麗的風(fēng)景,就是驚亦喜,觀望著不同的人在我生命中往來穿梭,偶爾在陽光下微
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