服務員心得體會范文三篇-免費閱讀
【正文】 ??盡管一個月很忙碌，身體也很累。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著。但這一個月后，我經(jīng)歷過不被尊重，也看到過別人不被尊重，才明白尊重兩個字在生活中就是如此重要。因此，當服務員很鍛煉在司機的細心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在徐瑞嬴的帶動和倡導下，幾年來，社會愛心人士共為社區(qū)低保戶、空巢老人捐贈衣物1400多件，生活用品1500多件，她本人主持調(diào)處化解矛盾糾紛300多件，社區(qū)居民都親切地稱她為社區(qū)“當家人”。她每天早出晚歸，與社區(qū)書記一起深入居民家中開展調(diào)研工作，晚上回到家中再把調(diào)研情況進行梳理匯總，留存影像資料，認真立卷歸檔。此時的服務員，拖著一身的疲憊，走出餐館后面的員工通道。??第四，晚飯是一天當中最大的工作負荷期。飯菜在廚房烹飪料理以后，會有廚工端到出菜臺，這個時候就必須由我端送飯菜上桌了。服務員的工作，因為要服務他人消費享樂，所以注定是辛苦的。作為一名餐館服務員，每天都需要準時上下班，必幾乎都是需要定量完成服務工作。端送飯菜看似簡單，可是面對全餐館三十多個就餐客房，二十多個大廳餐桌，要保證飯菜準時準號送到餐桌，就是一個很不簡單的任務。各地的餐館都是一樣的，晚飯的就餐人數(shù)往往都高于全天任何時候?？粗鴿M天的星星，心情是復雜的。遇到困難時，她總是第一時間通過多種渠道收集相關資料，參照其他地區(qū)社區(qū)建設的先進經(jīng)驗，積極獻言獻策，為“民生服務超市”的成功創(chuàng)建貢獻了自己的一份力量。??“我所做的這些小事，只是一名社區(qū)工作者、一
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1