【正文】 質(zhì)量事故處理程序N施工過(guò)程工程質(zhì)量事故發(fā)生承包人暫停施工承包人向高駐辦報(bào)告高駐辦向工作站報(bào)告工作站、高駐辦現(xiàn)場(chǎng)查看承包人向高駐辦建議處理方案工作站同意高駐辦下達(dá)指令承 包 人 復(fù) 工高駐辦指示承包人復(fù)工寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告確定處理方案向總監(jiān)辦報(bào)告暫時(shí)停工同意處理措 施 否高駐辦將處理意見(jiàn)送工作站YYN重大事故否計(jì)量程序承包人自檢駐地辦通知承包人計(jì)量、時(shí)間、部位駐地辦與承包人共同計(jì)量提出中間交驗(yàn)申請(qǐng)駐地專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、檢驗(yàn)試驗(yàn)測(cè)量工程師配合測(cè)量簽認(rèn)中間交工證書(shū)承包人填報(bào)工程計(jì)量表高駐辦簽證工作站審核總監(jiān)辦審批不合格合格計(jì)量程序框圖中期支付程序承辦人 工作內(nèi)容 工作內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)共同計(jì)量高駐辦承包商承包商重新填寫(xiě)報(bào)表高駐辦審核、修改簽署意見(jiàn)小于工 作 站質(zhì)量會(huì)簽簽署意見(jiàn)技術(shù)管理處審查、修改簽署意見(jiàn)費(fèi)用審查最小限額大于單項(xiàng)金額大于小于工程管理處辦理支付證書(shū)書(shū)總監(jiān)審批財(cái)務(wù)管理處支付 中期支付程序框圖事故處理程序出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故按規(guī)定的時(shí)間和程序上報(bào)采取緊急措施防止事態(tài)擴(kuò)大緊急自救或等待救援調(diào)查分析事故原因作出處理決定行政處理司法處理通報(bào)批評(píng)處罰報(bào)相關(guān)部門(mén)備案延期事件發(fā)生28天內(nèi)報(bào)正式《延期申請(qǐng)書(shū)》28天內(nèi)報(bào)延期意向申請(qǐng)延期事件發(fā)生連續(xù)性以28天間隔報(bào)臨時(shí)報(bào)告承包人申報(bào)程序駐地辦、高駐辦審查《延期申請(qǐng)書(shū)》填寫(xiě)《延期審批書(shū)》通知承包人工作站審批工作站抄送高駐辦、駐地辦總監(jiān)辦審批簽發(fā)《延期審批表》監(jiān)理審批程序是否索賠事件發(fā)生承包人正式報(bào)索賠申請(qǐng)書(shū)28天內(nèi)報(bào)索賠意向申請(qǐng)索賠事件結(jié)束連續(xù)性以28天間隔報(bào)詳細(xì)報(bào)告承包人申報(bào)程序高駐辦審查、填寫(xiě)《延期審批書(shū)》業(yè)主審批通知承包人總監(jiān)辦簽發(fā)《索賠審批表》索賠事件結(jié)束監(jiān)理審批程序是否是 費(fèi)用索賠申報(bào)、審批程序框圖交工驗(yàn)收監(jiān)理程序承包人交工申請(qǐng)高駐辦現(xiàn)場(chǎng)檢查、審核總監(jiān)辦批復(fù)總監(jiān)辦或委托高駐辦主持交工驗(yàn)收小組工作交工驗(yàn)收 N編寫(xiě)交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告總監(jiān)辦簽發(fā)交工證書(shū)工程成本管理設(shè)想及建議：強(qiáng)化項(xiàng)目成本控制意識(shí) ，提高成本控制人員自身的素質(zhì)和培養(yǎng)工作責(zé)任感，抓好成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃工作，強(qiáng)化事前控制和合同管理，適應(yīng)新形勢(shì)，科學(xué)改進(jìn)項(xiàng)目成本核算制度 。幾點(diǎn)建議：成立專(zhuān)門(mén)的合同管理部門(mén)，對(duì)合同的編制，跟蹤管理全程控制。細(xì)化施工階段管理，主動(dòng)控制費(fèi)用支出。、淺談對(duì)項(xiàng)目管理的想法和認(rèn)識(shí)： 工程項(xiàng)目的管理，是一個(gè)復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同、人員、風(fēng)險(xiǎn)、圖紙文檔等多方面的工作，眾多部門(mén)和單位的參與如設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、策劃等，使溝通和協(xié)調(diào)的工作困難，大量的信息需要有效的管理，通過(guò)管理使項(xiàng)目達(dá)到既定的目標(biāo)。 項(xiàng)目工程即將進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，我就只談施工準(zhǔn)備和施工階段的項(xiàng)目管理。協(xié)助業(yè)主組織完成可行性報(bào)告及審批；協(xié)助業(yè)主組織完成環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審批；協(xié)助業(yè)主完成設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，組織方案招標(biāo)（通過(guò)招標(biāo)代理單位）并使中標(biāo)方案通過(guò)審批；協(xié)助業(yè)主組織完成擴(kuò)初設(shè)計(jì)及審批；協(xié)助業(yè)主組織完成施工圖設(shè)計(jì)及審批；做好設(shè)計(jì)管理工作；編制項(xiàng)目實(shí)施組織的策劃；編制項(xiàng)目總體工作任務(wù)流程及網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；配合項(xiàng)目總體工作流程圖，提出項(xiàng)目工作任務(wù)明細(xì)表和項(xiàng)目管理任務(wù)分工表；組織工程發(fā)包以及發(fā)包程序關(guān)鍵控制點(diǎn)的策劃（包括設(shè)計(jì)、總承包）；1進(jìn)行項(xiàng)目主合同結(jié)構(gòu)的策劃；1對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃以及控制方法和手段策劃、合同管理方法；1對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，提出應(yīng)對(duì)方案；1提出信息管理的原則和方法；1根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要，協(xié)助業(yè)主組織各種類(lèi)型的專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì)；1按月度、季度、年度編寫(xiě)項(xiàng)目管理咨詢(xún)工作報(bào)告；1對(duì)設(shè)計(jì)方、施工方、各分包和供貨商履行合同的組織措施和技術(shù)措施進(jìn)行審查，并向業(yè)主提出咨詢(xún)意見(jiàn)；1定期組織召開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)審會(huì)議，定期總結(jié)，并向業(yè)主提供咨詢(xún)意見(jiàn)；1組織召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議；組織完成“三通一平”；2完成建筑許可證及施工許可證的申領(lǐng)工作；2及時(shí)針對(duì)業(yè)主項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為管理控制提出解決方案；2對(duì)業(yè)主交待的其他事務(wù)和工程的物業(yè)管理、驗(yàn)收未完工程、移交等工作提出咨詢(xún)意見(jiàn)。熟悉項(xiàng)目工程的地質(zhì)勘察文件，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)沿線(xiàn)地形、地物、水文地質(zhì)情況全面掌握。積極配合施工單位辦理前期相關(guān)的工程手續(xù)。按規(guī)定，工程開(kāi)工前應(yīng)召開(kāi)一次設(shè)計(jì)交底會(huì)，圖紙會(huì)審只是其中的一項(xiàng)內(nèi)容。會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)首先由設(shè)計(jì)方介紹本工程的概況及設(shè)計(jì)意圖，各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)施工的要求及質(zhì)量控制的重點(diǎn)等，然后進(jìn)行圖紙會(huì)審。一般在會(huì)議前，施工、監(jiān)理和甲方應(yīng)對(duì)施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)其中不明確或有錯(cuò)誤或施工難度太大或有好的建議等方面的問(wèn)題，可以在會(huì)上進(jìn)行溝通、協(xié)商，需要設(shè)計(jì)單位解決的，由設(shè)計(jì)單位答復(fù)或提出方案。（三）、施工階段 對(duì)該工程施工承包合同范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、投資、安全實(shí)行全方位全過(guò)程宏觀管理；并積極協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系。安全控制（1）、工程安全控制的總目標(biāo)：工程安全第一、預(yù)防為主，在確保安全施工下，杜絕重大安全事故的發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工地，并符合公司（合同）的規(guī)定要求。（2） 、安全控制的重點(diǎn)及方法建筑工程施工易發(fā)和多發(fā)事故主要有高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、坍塌五大類(lèi)傷害。在該項(xiàng)管理中主要督促監(jiān)理單位按一下幾種管理辦法實(shí)施安全監(jiān)管：（a）日常安全巡檢,(b)監(jiān)理例會(huì)前安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,(c)現(xiàn)場(chǎng)定期組織安全大檢查,(d)其他專(zhuān)項(xiàng)安全檢查（如季度性安全檢查、節(jié)假日前/后安全檢查、其他專(zhuān)業(yè)性安全檢查），這些檢查中，其中定期安全大檢查，部分其他安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，建設(shè)單位派人參加。發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在正確處置的同時(shí)在第一時(shí)間向工地負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告，項(xiàng)目總監(jiān)接到報(bào)告后必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即向監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主報(bào)告，必要時(shí)按規(guī)定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府管理部門(mén)上報(bào)。在施工條件、施工環(huán)境復(fù)雜，牽涉面廣，影響質(zhì)量因素多。加強(qiáng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)分項(xiàng)工程、隱蔽工程檢查、驗(yàn)收和簽證；對(duì)承包商的交工申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，組織單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收；簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，提交工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；參加業(yè)主的工程竣工驗(yàn)收；審查工程結(jié)算。對(duì)分部、單位工程的驗(yàn)收，建設(shè)單位工程部參加。質(zhì)量控制主要交給監(jiān)理，依靠監(jiān)理，工程項(xiàng)目部做好全局的管理。督促監(jiān)理方審核承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督、施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。督促監(jiān)理機(jī)構(gòu)，讓施工單位依照總進(jìn)度計(jì)劃，安排月，周進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查通過(guò)后報(bào)項(xiàng)目工程部，監(jiān)理部依據(jù)該計(jì)劃督促施工單位予以落實(shí)。投資控制投資控制是建設(shè)單位項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)工作，如何做好投資控制，不僅可以節(jié)約成本，增加投資利潤(rùn)，還是體現(xiàn)一個(gè)公司綜合管理水平的高低。(1)熟悉設(shè)計(jì)圖張、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書(shū)，分析合同價(jià)格構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)；(2)預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少施工單位索賠的發(fā)生的可能性；(3)敦促施工單位按合同規(guī)定的條件，如期開(kāi)工、正常施工、連續(xù)施工，避免違約造成索賠條件；(4)敦促建設(shè)單位的材料供應(yīng)部門(mén)按合同要求，如期、如質(zhì)、如是地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，避免違約造成索賠條件；(5)敦促設(shè)計(jì)單位按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，避免承包商提出索賠要求。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理或總工最后核簽后執(zhí)行；(5)按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程量進(jìn)行核實(shí)計(jì)量取費(fèi)，及時(shí)向承包方支付進(jìn)度款，避免付款不及時(shí)的被動(dòng)局面，避免造成違約條件；(6)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約；(7)定期向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況；(8)定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。工程協(xié)調(diào)在工程實(shí)施的過(guò)程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)各中問(wèn)題，我們管理人員要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，處理個(gè)中問(wèn)題的時(shí)候要實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際，不能隨便的，強(qiáng)硬的態(tài)度，同時(shí)注意語(yǔ)言語(yǔ)氣，方法。協(xié)調(diào)和管理，首先做人要公平，因?yàn)槟阕鳛楣芾碚?，再一個(gè)項(xiàng)目上要面對(duì)不同的施工單位，他們之間會(huì)存在一定利益矛盾，你要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，公平處理，這樣別人才能信服你；要學(xué)會(huì)尊重人，對(duì)施工單位及監(jiān)理單位一樣，你要尊重他們，他們才會(huì)更尊重你，工作才好開(kāi)展；要學(xué)會(huì)相信人，不要什么事都要親自去管，與現(xiàn)場(chǎng)各單位建立相互信任關(guān)系；做事要有原則，有違背公司規(guī)定和原則的事不要做，但要靈活處理一些施工單位提出的搽邊球問(wèn)題。文明施工的重要性不容忽視，部分施工單位不予重視，不舍得投資，督促監(jiān)理單位采用各種方法，調(diào)動(dòng)起其積極性，努力做好，維護(hù)建設(shè)單位項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的形象，也為施工單位樹(shù)立良好的形象。嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的 規(guī)章制度辦事。收發(fā)文件到登記在冊(cè)。（四）、工程管理的想法、認(rèn)識(shí)：工程管理的工作是一個(gè)比較微妙的工作，主要是起到協(xié)調(diào)的作用，協(xié)調(diào)甲方與監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)督等各部門(mén)的關(guān)系。要注意你的語(yǔ)言用詞定期檢查承包商剩余工程計(jì)劃的實(shí)施，并視工程具體情況，建議承包商對(duì)剩余工程計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。 遵守職業(yè)道德，不能利用職務(wù)之便要挾施工單位給你送紅包等；不能有站在施工單位，和監(jiān)理單位之上的態(tài)度，多和施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位溝通，雖然我們是業(yè)主，但千萬(wàn)不能對(duì)他們高高在上的姿態(tài)，工作在交流，溝通，切磋，協(xié)商中逐步，有序的積極開(kāi)展。在工程收方或現(xiàn)場(chǎng)簽證等牽涉到結(jié)算等工作的時(shí)候，相關(guān)各方一定要到現(xiàn)場(chǎng)最好要預(yù)算部也參與，而且要會(huì)簽，以做到公平合理。因?yàn)楹芏嗑唧w的工作都要靠監(jiān)理去實(shí)施，落實(shí)，檢查。對(duì)本工程中出現(xiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度和投資問(wèn)題向業(yè)主提供咨詢(xún)意見(jiàn)，并在業(yè)主的授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等參建單位行使一定的管理職能，是工程建設(shè)的關(guān)鍵參與者。因此，在本整合建設(shè)建設(shè)工程中，我公司將當(dāng)好業(yè)主的忠實(shí)代表，作好業(yè)主的指揮員和協(xié)調(diào)員，為業(yè)主提供工程建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題的解決方案、并對(duì)方案進(jìn)行分析、論證和優(yōu)選的工