【正文】 21四22五23六人員主動性服務(wù)意識的養(yǎng)成教育24日人員技能提升的監(jiān)督及并提點教育25一26二人員服務(wù)意識及相關(guān)特殊情況的處理做提點27三水電管制的細節(jié)加強教育28四人員在營運現(xiàn)場的自我形象做提點教育29五與客溝通語氣及方式做提點教育30六31日團隊協(xié)作意識做加強教育三、品檢干部月工作計劃表（范文） 店: 晚班 日期: 年 月 日月份：姓名:林存文職稱：業(yè)務(wù):品檢日期星期完成情況1五現(xiàn)場張貼物及宣傳物的整理2六現(xiàn)場禮貌禮節(jié),儀表儀容的加強與監(jiān)督3日總結(jié)4一現(xiàn)場禮貌用語及儀表的加強5二客用杯具器皿清潔情況,及現(xiàn)場總清質(zhì)量審核6三超市廚房及顧客對食品方面建議反饋統(tǒng)計7四人員包廂蹲姿服務(wù)的加強8五超市貨品的先進先出9六現(xiàn)場禮節(jié)的監(jiān)督及其超市貨品先進先出的監(jiān)督10日總結(jié)11一人員業(yè)務(wù)技能的抽查及稽核12二人員口語與手勢細節(jié)服務(wù)加強13三音響效果,顧客意見反饋統(tǒng)計14四人員與干部之間的溝通方式做了解15五超市廚房及顧客對食品方面建議反饋統(tǒng)計16六人員業(yè)務(wù)技能的抽查及稽核17日總結(jié)18一服務(wù)鈴系統(tǒng)的檢測19二客用杯具器皿清潔情況,及現(xiàn)場總清質(zhì)量審核20三人員心態(tài)的了解及其服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督21四現(xiàn)場張貼物及宣傳物的整理22五人員技能的抽查及稽核23六音響效果及顧客意見的反饋24日總結(jié)25一服務(wù)鈴系統(tǒng)的檢測26二客用杯具器皿清潔情況,及現(xiàn)場總清質(zhì)量審核27三人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及反饋28四現(xiàn)場儀容儀表的加強,保持標準化29五人員口語與手勢細節(jié)服務(wù)加強30六現(xiàn)場禮節(jié)的監(jiān)督及其超市貨品先進先出的監(jiān)督31日下月計劃擬訂四、人事（店助）干部月工作計劃表（范文） 店: 晚班 日期: 年 月 日月份: 姓名：職稱：業(yè)務(wù):店人事日期星期完 成 事 項 內(nèi) 容完成情況1五申核考勤卡及考勤卡的發(fā)放2六申核上月人員積假的統(tǒng)計3日本班次人力狀況了解4一對店體公告的整理及分類5二對辦公室文件及辦公工具的整理6三班次區(qū)域人員了解及人員調(diào)換安排7四對人員獎懲事項的統(tǒng)計8五對店體公告的整理及分類9六錄入新進人員資料及整理人員資料夾10日查詢?nèi)藛T正件明細追蹤快過期人員11一更衣柜的整理和編排并對于人員的通訊信息做更新12二班次區(qū)域人員了解及人員調(diào)換安排13三對店體公告的整理及分類14四人員轉(zhuǎn)正情況的調(diào)查15五對上半月的考勤申核16六對人員加扣點的統(tǒng)計及申核17日統(tǒng)計離職人員名單及請假人員的審核18一對店體公告的整理及分類19二班次區(qū)域人員了解及人員調(diào)換安排20三發(fā)放員工意見書21四通知人員寫下月積休單22五對辦公室文件及用具的整理23六編制下月組織架構(gòu)圖和月工作計劃表24日人員公休表的制作完成25一統(tǒng)計員工意見書的上交26二對店體公告的整理及分類及其通訊錄的更新27三班次區(qū)域人力的了解及人員適當(dāng)安排28四對人員晉升提報表的完成29五安檢人員表格的完成30六對人員加扣點的統(tǒng)計及申核31日對人員考勤及餐卡的回收做統(tǒng)計五、維修干部月工作計劃表（范文） 店: 晚班 日期: 年 月 日月份：姓名：職稱：業(yè)務(wù):維修日期星期完成情況1五沙發(fā)煙洞裂逢及墻紙的檢修2六出清工具門把,門吸的檢修3日應(yīng)急燈,電視線等設(shè)備的裸露線路檢查4一2,3樓大廳蠟燭檢修,現(xiàn)場應(yīng)急燈測試與調(diào)整5二空調(diào),排風(fēng)口,地角線的檢修6三廚房,洗杯間,超市設(shè)備檢修7四樓梯,扶手的檢修8五2,3樓音響調(diào)整及加固9六現(xiàn)場木門,燈具,開關(guān)的檢修10日應(yīng)急燈,電視線等設(shè)備的裸露線路檢查11一空調(diào),排風(fēng)口,地角線的檢修12二現(xiàn)場射燈,牛眼的檢修和定位13三DJ房,消控中心進行維護和衛(wèi)生14四2,3樓音響調(diào)整及加固15五現(xiàn)場消防工具的檢測16六出清工具門把,門吸的檢修17日應(yīng)急燈,電視線等設(shè)備的裸露線路檢查18一沙發(fā)煙洞裂逢及墻紙的檢修,廣告燈的測試19二空調(diào),排風(fēng)口,地角線的檢修20三吧臺設(shè)備,廚房,洗杯間設(shè)備的檢修21四麥的卡座,衣架及功效柜鎖和更衣室鎖的檢修22五現(xiàn)場未能馬上解決的工具統(tǒng)計與總結(jié)23六現(xiàn)場空調(diào)的檢測,現(xiàn)場麥的加固24日應(yīng)急燈,電視線等設(shè)備的裸露線路檢查25一座內(nèi)UPS放電檢測,廣告燈的測試26二扶手的檢測27三現(xiàn)場點歌器松動的統(tǒng)計28四功放柜,配電箱,DJ房整理與清潔29五現(xiàn)場天花板須處理的統(tǒng)計30六空調(diào),排風(fēng)口,地角線的檢修31日下月計劃擬訂六、清潔干部月工作計劃表（范文） 店: 晚班 日期: 年 月 日月份: 姓名：職稱：業(yè)務(wù):衛(wèi)生日期星期完成情況1五收銀機的整理，打印機、廚房過濾網(wǎng)、樓梯、門口獅子清洗，一樓至四樓臺階兩邊燈具、3F大廳玻璃的擦拭2六擦拭超市冰柜、貨架，刷洗柜臺臺面，沖洗廚房內(nèi)水溝外場回音蓋及吊燈（含蠟燭燈）的擦拭，公區(qū)洗手間死角、地腳線、馬桶刷洗，各類杯具的消毒3日擦拭超市玻璃及柜臺、超市吊燈、清洗吧臺裝飾杯、沖洗廚房內(nèi)水溝，應(yīng)急燈、排氣扇與出風(fēng)口的擦拭，大廳玻璃球擦拭，過道地?zé)魩Ъ暗責(zé)魩?、地腳線的刷洗4一擦拭冰柜上方及頂棚，柜臺、超市收銀臺、吧臺內(nèi)的整理，包廂沙發(fā)后軟包的擦拭并保養(yǎng)，包廂內(nèi)墻壁的擦拭大廳展示柜、大廳墻壁的擦拭，公區(qū)洗手間洗手臺的刷洗5二刷洗超市壓格力貨架，沖洗廚房內(nèi)水溝，吧臺各冰箱的清洗，外場、大廳地角線及大廳的刷洗，洗手間刺猬燈擦拭，外場直立桶、消防栓及滅火器箱的擦拭6三清洗超市、吧臺、廚房及柜臺地角線和地板，沖洗廚房內(nèi)水溝，包廂沙發(fā)縫隙及底部的清洗及服務(wù)鈴,回音蓋的擦拭， 清洗六合一臺座，大廳玻璃的擦拭，后樓梯刷洗7四刷洗超市吧臺廚房及柜臺地腳線、地板，沖洗水溝，包廂木制門、包廂開關(guān)及空調(diào)面板擦拭，大廳鏡子的擦拭，包廂垃圾桶清洗，包廂門口角落裝飾品，2F大廳玻璃的擦拭8五收銀機的整理，打印機、廚房過濾網(wǎng)、樓梯、門口獅子清洗，一樓至四樓臺階兩邊燈具、3F大廳玻璃的擦拭9六擦拭超市冰柜、貨架，刷洗柜臺臺面，沖洗廚房內(nèi)水溝外場回音蓋及吊燈（含蠟燭燈）的擦拭，公區(qū)洗手間死角、地腳線、馬桶刷洗，各類杯具的消毒10日擦拭超市玻璃及柜臺、超市吊燈、清洗吧臺裝飾杯、沖洗廚房內(nèi)水溝，應(yīng)急燈、排氣扇與出風(fēng)口的擦拭，大廳玻璃球擦拭，過道地?zé)魩Ъ暗責(zé)魩А⒌啬_線的刷洗11一擦拭冰柜上方及頂棚，柜臺、超市收銀臺、吧臺內(nèi)的整理，包廂沙發(fā)后軟包的擦拭并保養(yǎng)，包廂內(nèi)墻壁的擦拭,大廳展示柜、大廳墻壁的擦拭，公區(qū)洗手間洗手臺的刷洗12二刷洗超市壓格力貨架，沖洗廚房內(nèi)水溝，吧臺各冰箱的清洗，外場、大廳地角線及大廳的刷洗，洗手間刺猬燈擦拭，外場直立桶、消防栓及滅火器箱的擦拭13三清洗超市、吧臺、廚房及柜臺地角線和地板，沖洗廚房內(nèi)水溝，包廂沙發(fā)縫隙及底部的清洗服務(wù)鈴及回音蓋的擦拭， 清洗六合一臺座，大廳玻璃的擦拭，后樓梯刷洗14四刷洗超市吧臺廚房及柜臺地腳線、地板，沖洗水溝，包廂木制門、包廂開關(guān)及空調(diào)面板擦拭，大廳鏡子的擦拭，包廂垃圾桶清洗，包廂門口角落裝飾品，2F大廳玻璃的擦拭15五收銀機的整理，打印機、廚房過濾網(wǎng)、樓梯、門口獅子清洗，一樓至四樓臺階兩邊燈具、3F大廳玻璃的擦拭16六擦拭超市冰柜、貨架，刷洗柜臺臺面，沖洗廚房內(nèi)水溝外場回音蓋及吊燈（含蠟燭燈）的擦拭，公區(qū)洗手間死角、地腳線、馬桶刷洗，各類杯具的消毒17日擦拭超市玻璃及柜臺、超市吊燈、清洗吧臺裝飾杯、沖洗廚房內(nèi)水溝，應(yīng)急燈、排氣扇與出風(fēng)口的擦拭，大廳玻璃球擦拭，過道地?zé)魩Ъ暗責(zé)魩А⒌啬_線的刷洗18一擦拭冰柜上方及頂棚，柜臺、超市收銀臺、吧臺內(nèi)的整理，包廂沙發(fā)后軟包的擦拭，大廳展示柜、打聽墻壁的擦拭，公區(qū)洗手間洗手臺的刷洗19二刷洗超市壓格力貨架，沖洗廚房內(nèi)水溝，吧臺各冰箱的清洗，外場、大廳地角線及大廳的刷洗，洗手間刺猬燈擦拭，外場直立桶、消防栓及滅火器箱的擦拭20三清洗超市、吧臺、廚房及柜臺地角線和地板，沖洗廚房內(nèi)水溝，包廂沙發(fā)縫隙及底部的清洗， 清洗六合一臺座，大廳玻璃的擦拭，后樓梯刷洗21四刷洗超市吧臺廚房及柜臺地腳線、地板，沖洗水溝，包廂木制門、包廂開關(guān)及空調(diào)面板擦拭，大廳鏡子的擦拭，包廂垃圾桶清洗，包廂門口角落裝飾品，2F大廳玻璃的擦拭22五收銀機的整理，打印機、廚房過濾網(wǎng)、樓梯、門口獅子清洗，一樓至四樓臺階兩邊燈具、3F大廳玻璃的擦拭23六擦拭超市冰柜、貨架，刷洗柜臺臺面，沖洗廚房內(nèi)水溝外場回音蓋及吊燈（含蠟燭燈）的擦拭，公區(qū)洗手間死角、地腳線、馬桶刷洗，各類杯具的消毒24日擦拭超市玻璃及柜臺、超市吊燈、清洗吧臺裝飾杯、沖洗廚房內(nèi)水溝，應(yīng)急燈、排氣扇與出風(fēng)口的擦拭，大廳玻璃球擦拭，過道地?zé)魩Ъ暗責(zé)魩А⒌啬_線的刷洗25一擦拭冰柜上方及頂棚，柜臺、超市收銀臺、吧臺內(nèi)的整理，包廂沙發(fā)后軟包的擦拭，大廳展示柜、打聽墻壁的擦拭，公區(qū)洗手間洗手臺的刷洗26二刷洗超市壓格力貨架，沖洗廚房內(nèi)水溝，吧臺各冰箱的清洗，外場、大廳地角線及大廳的刷洗，洗手間刺猬燈擦拭，外場直立桶、消防栓及滅火器箱的擦拭27三清洗超市、吧臺、廚房及柜臺地角線和地板，沖洗廚房內(nèi)水溝，包廂沙發(fā)縫隙及底部的清洗， 清洗六合一臺座，大廳玻璃的擦拭，后樓梯刷洗28四刷洗超市吧臺廚房及柜臺地腳線、地板，沖洗水溝，包廂木制門、包廂開關(guān)及空調(diào)面板擦拭，大廳鏡子的擦拭，包廂垃圾桶清洗，包廂門口角落裝飾品，2F大廳玻璃的擦拭29五收銀機的整理，打印機、廚房過濾網(wǎng)、樓梯、門口獅子清洗，一樓至四樓臺階兩邊燈具、3F大廳玻璃的擦拭30六擦拭超市冰柜、貨架，刷洗柜臺臺面，沖洗廚房內(nèi)水溝外場回音蓋及吊燈（含蠟燭燈）的擦拭，公區(qū)洗手間死角、地腳線、馬桶刷洗，各類杯具的消毒31日下月擬訂計劃40 / 40