【正文】 處理方案及工作計劃；6 事故報告單位。工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，必須做到查明事故發(fā)生的原因，查明事故責任作業(yè)層及主要責任者，提出防止類似事故再次發(fā)生的有效措施。造成工程重大質(zhì)量事故的直接責任者，由集團公司主管部門給予行政、經(jīng)濟處罰；觸犯刑律的，移送司法機關(guān)追究刑事責任。對負有領導責任的直接責任單位的領導人給予行政處罰。第十三章、工試管制ISO2000一、取樣送樣:施工人員在現(xiàn)場進行原材料取樣和試塊制作時，必須有見證人在旁見證，見證人有責任對試樣進行監(jiān)護，并和施工人員一起將試樣送檢測試驗單位。督促物資機械部及時提供信息，做好原材料的檢驗工作，并建立相應的詳細臺帳。各種材料的取樣嚴格按照作業(yè)指導書要求依照相關(guān)頻率、數(shù)量進行取樣。根據(jù)原材料類別分別建立臺帳，必須詳細注明材料進場和檢驗的時間。對合格（不合格）原材料要有允許（不允許）使用通知單，由試驗室具體簽發(fā)。原材料試驗檢查報告單應分類存放，妥善保管，不得丟失，其編號和進場檢驗臺帳、原材料放行（禁用）通知書及樣品登記單要一一對應。除了原材料檢驗外，施工前還應做好有關(guān)檢測工作：混凝土理論配合比設計、砂漿配合比等常規(guī)試驗。29試驗室對儀器設備建立臺帳，做好帳物相符，主要試驗機應建立履歷表，及時記錄機具的使用、檢定、修理，發(fā)生故障等情況，儀器設備檔案應有試驗室統(tǒng)一保管，不得外借，不得損壞或丟失。對有輻射源、有毒源的設備及試劑應單獨存放，并在醒目位置掛上相應標記，制定相應的管理細則，妥善保管。日志內(nèi)容包括：每天主要工作，工作遇到的問題和解決處理辦法及結(jié)果，重大事情的匯報記錄等。材料檢測之前必須檢查試驗儀器、量具、所用材料及試驗用水、電等條件是否符合要求，并做好有關(guān)記錄。檢驗人員應根據(jù)誤差分析理論正確處理檢測數(shù)據(jù)，不得擅自舍取數(shù)據(jù)，所有測試數(shù)據(jù)原始記錄，應如實記錄所要求達到的有效精度，試驗數(shù)據(jù)在計算時按有關(guān)標準進行取位。第十四章、質(zhì)量信息管理制度質(zhì)量信息管理流程工序、業(yè)主、參觀人員等信息匯總安質(zhì)部整理與工程部溝通、出具處理意見總工程師審核確認具體實施相關(guān)資料歸檔安質(zhì)部全面負責本項目的信息傳遞、處理等工作。各部室設信息員一名，各項目隊、施工班組的質(zhì)檢員兼任信息員，各質(zhì)量信息員要認真學習施工技術(shù)規(guī)范，及時收集施工過程中的質(zhì)量信息并進行分類，上報安質(zhì)部。安質(zhì)部設專人負責質(zhì)量信息管理工作，建立健全用戶回訪制度，密切配合駐場監(jiān)理工程師，積極與業(yè)主聯(lián)系，收集業(yè)主意見和投訴，分類登記，經(jīng)項目總工程師確認，在施工生產(chǎn)中予以糾正，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。業(yè)主反饋給經(jīng)理部的獎勵方面的資料如授予的獎牌、評比獲得的名次等原件，不歸安質(zhì)部保存，但保存原件的部門應將其復印件一份交安全質(zhì)量監(jiān)察部保存，作為業(yè)主反饋給的業(yè)績證明文件。各工序信息員要深入工地，及時收集相關(guān)工序的質(zhì)量信息，以便即使反饋給相關(guān)工序作業(yè)層和安質(zhì)部，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施。業(yè)主名稱工程名稱反饋時間信息內(nèi)容：業(yè)主簽字（或）蓋章：業(yè)主反饋信息登記表編號：所屬團體或單位名稱考察人姓名或職稱考察人員總數(shù)信息內(nèi)容：考察時間考察地點來經(jīng)理部考察人員反饋信息登記表編號：業(yè)主名稱工程名稱反饋時間信息內(nèi)容：業(yè)主簽字（或）蓋章：現(xiàn)場工序質(zhì)量反饋信息登記表編號：第十五章２、施工文件、圖紙必須有專人管理，用完后及時放回文件柜，無關(guān)人員不得翻閱；重要技術(shù)資料不得個人保管，經(jīng)工程部長審核，由部門統(tǒng)一管理。４、工程部建立專門的設計文件、技術(shù)資料收發(fā)登記薄、借閱登記薄，對設計文件歸類編號管理。５、工程部要及時填寫生產(chǎn)跟蹤表、產(chǎn)品合格證等，各項記錄經(jīng)技術(shù)主管審核確認后及時歸檔。７、安質(zhì)部負責提供各項原材料的檢驗報告、砼灌注記錄、砼強度報告及各項施工生產(chǎn)過程控制參數(shù)等。第十六章、施工工藝流程設計、試驗制度根據(jù)施工組織設計及設計圖紙、設計交底等文件編制分項施工方案、作業(yè)指導書、技術(shù)交底書等必須遵循以下原則：施工工藝的確定：、深入現(xiàn)場，掌握、檢查、復核現(xiàn)場地質(zhì)、地形等與設計是否相符，了解現(xiàn)場勞力、機具、材料等運用情況，當某一施工工藝確定后，研究分析施工中可能存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，加以提醒約束，并積極聯(lián)系有關(guān)部門予以解決，加強施工控制和落實施工管理。、結(jié)合生產(chǎn)實際，組織開展“雙革”活動，積極推廣新技術(shù)、新工藝；指導作業(yè)隊的技術(shù)培訓及崗位練兵，提高工人的技術(shù)素質(zhì)，提高施工能力。工藝可行性試驗試驗、檢測、監(jiān)控工作是控制工程質(zhì)量的核心，是評價工程質(zhì)量的手段；科學研究是指導現(xiàn)場施工、提高工程質(zhì)量的途徑?？蒲斜仨殲楝F(xiàn)場生產(chǎn)服務，為各項工序的施工提供科學準確的施工參數(shù)和數(shù)據(jù)，不斷改進施工工藝和施工方法，確保質(zhì)量全面實現(xiàn)。、經(jīng)理部建立工地試驗室、測量隊和勘測監(jiān)測隊，配備滿足本工程需要的工程監(jiān)測、檢測和科研儀器設備?？辈鞕z測隊負責對本合同段地質(zhì)狀況進行檢查，對各種監(jiān)測裝置進行埋設保護，收集分析整理數(shù)據(jù)，測量隊負責對全線進行精確測量控制，經(jīng)理部對試驗室和監(jiān)測隊工作予以指導，對試驗監(jiān)測結(jié)果進行跟蹤分析，確定出指導施工的各項參數(shù)，對重大項目和工藝進行科技攻關(guān)，解決施工過程中的難點和重點問題。、加強科技投入和科技攻關(guān)力度，確保重大項目有實質(zhì)性突破對重大項目設課題組，實行總工程師負責制，配備充足的儀器設備和人員，加大推廣應用力度，努力使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，緊密協(xié)同設計院和監(jiān)理單位，進行廣泛的交流與合作，確保重要項目有實質(zhì)性進展。39b．經(jīng)理部提供的一致信息的文件。d．經(jīng)理部結(jié)合工程項目的特點編制的實施性施組、管理方案、作業(yè)指導書等。文件的性質(zhì)和范圍應滿足合同、法律、法規(guī)要求，以及業(yè)主和相關(guān)方的需求和期望，并與經(jīng)理部的運作相適應。、文件的編制、審批、更改a）管理體系各管理制度由經(jīng)理部安質(zhì)部編制。40c）技術(shù)文件、技術(shù)標準由安質(zhì)部組織編制，總工程師審批。e）文件應條理通順、清晰，易于識別和檢索。g）直接引用的外部文件和資料，應由主管部門負責人批準。h）磁帶、光盤等其他媒體的文件的有效性均需以相關(guān)技術(shù)支持的受控文件為依據(jù)。、文件標識：a）有效文件的標識：行政管理文件以“控”字標識；其他受控文件加蓋“受控”印章；外來文件、購買的規(guī)范和標準建立目錄清單，必要時加蓋“有效版本”印章。c）經(jīng)理部通過向經(jīng)理部范圍內(nèi)發(fā)布“有效（作廢）文件的通知”、“有效（作廢）規(guī)范和標準的通知”，予以控制掌握文件的有效性。、文件管理a）各部門、單位應設立專/兼職文件保管員，負責文件收集、登記、整理、歸檔保管工作；b）文件應保持清晰、整潔。記錄控制安質(zhì)部編制《記錄控制程序》，對管理體系運行中形成的所有記錄進行有效控制，以提供經(jīng)理部施工的工程質(zhì)量、施工過程、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為符合要求的有效證據(jù)。a．記錄應清晰、詳細、明確，影響工程安全性能的記錄均應具備可追溯性。c．應對記錄的標識、歸檔、檢索、編號、貯存、保存制定控制方法。e．管理體系運行記錄由經(jīng)理部各主管部門負責保存、歸檔。重要工程的記錄由項目隊組卷，技術(shù)負責人校核后報總工審核歸檔。各項目隊的環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄每季度按檔案管理的有關(guān)規(guī)定進行整理，報安質(zhì)部審核合格后存檔。4記錄的管理a）記錄應按照：編目、編號、填寫內(nèi)容、修改、歸檔、保存期限、檢索、處置等有關(guān)要求進行保管。c）工程項目施工的質(zhì)量記錄，由項目經(jīng)理部專人收集、整理、保管。