星級(jí)酒店財(cái)務(wù)管理總監(jiān)職責(zé)手冊(cè)-閱讀頁(yè)
2025-04-27 07:12本頁(yè)面
【正文】 與方圓FIN01 管理制度之四：財(cái)務(wù)人員行為準(zhǔn)則168。 主動(dòng)向遇到地每位賓客和同事問(wèn)好.168。 每位新員工上崗都要經(jīng)過(guò)部門(mén)內(nèi)部地專(zhuān)業(yè) 培訓(xùn).168。 保持工作區(qū)域應(yīng)有地整潔和必備地工作用 品.168。 接聽(tīng)電話(huà)請(qǐng)使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)報(bào)出您地 部門(mén)、姓名.168。 自覺(jué)遵守《員工手冊(cè)》地每一項(xiàng)條款.規(guī)矩與方圓FIN01 管理制度之五：財(cái)務(wù)部例會(huì)制度 財(cái)務(wù)部例會(huì)是部門(mén)經(jīng)理主持，部門(mén) 全體人員參加，部門(mén)內(nèi)部舉行地管理會(huì)議.168。 每日早晨酒店部門(mén)經(jīng)理晨會(huì)后地部 門(mén)早例會(huì).252。 每周五下午16：00—17：30地管理 例會(huì).（時(shí)間待定）168。 及時(shí)傳達(dá)酒店一周工作指令會(huì)要 求.252。 部門(mén)經(jīng)理聽(tīng)取文員、信用、采購(gòu)、成本、結(jié)帳工作情況匯報(bào)，給予指示.252。 分析、處理客戶(hù)投訴、把握客戶(hù)需求.252。 部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓(xùn)員組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù) 培訓(xùn).252。 我們要管理哪些檔案資料252。 酒店客房、餐飲、康樂(lè)帳單 216。 財(cái)務(wù)資料報(bào)表216。 長(zhǎng)包房客戶(hù)資料216。 各類(lèi)協(xié)議合同216。 每日、月信用報(bào)表216。 各類(lèi)總帳報(bào)表規(guī)矩與方圓FIN01252。 信用協(xié)議 216。 合同副本216。 行政文件資料216。 本部發(fā)文l 轉(zhuǎn)發(fā)文l 至各部門(mén)文件或通知216。 酒店外來(lái)文件l 國(guó)家、省、市旅游機(jī)構(gòu)文件l 有關(guān)職能部門(mén)文件216。 部門(mén)內(nèi)部管理制度l 部門(mén)規(guī)章制度l 部門(mén)會(huì)議紀(jì)要l 部門(mén)建議報(bào)告l 請(qǐng)休假制度l 值班制度216。 怎么管理這些資料252。 使用抽屜式檔案柜，專(zhuān)柜存放216。 管理216。 無(wú)用資料立即銷(xiāo)毀252。 誰(shuí)來(lái)保管和使用？252。 合同書(shū)、營(yíng)業(yè)報(bào)表、酒店政策文件由部 門(mén)文員保管252。 每位員工能夠做出有效率地工作匯報(bào).168。 信用人員所收到地正式簽署每一份協(xié)議書(shū)、 意向書(shū)、合同等，均應(yīng)先向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)， 征詢(xún)意見(jiàn)，然后簽訂.168。 每周、每日部門(mén)例會(huì)均是員工對(duì)工作進(jìn)行 匯報(bào)地機(jī)會(huì)，提倡開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)， 積極聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理和同事地意見(jiàn).168。 晉升目地 本著公平公開(kāi)地原則，合理進(jìn)行財(cái)務(wù)人 員資源地調(diào)配，達(dá)到“人盡其才，才適其位” 用人宗旨.168。 晉升程序252。 由財(cái)務(wù)總監(jiān)向行政部提出用人申請(qǐng)規(guī)矩與方圓FIN01168。 晉升者應(yīng)具備晉升地技能252。 在職工作表現(xiàn)優(yōu)秀252。 完成職位相應(yīng)地訓(xùn)練課程252。 晉升方法252。 進(jìn)行晉升考核252。 由部門(mén)經(jīng)理會(huì)同行政部經(jīng)理進(jìn)行面談252。 晉升任命 所有晉升人員均應(yīng)有三個(gè)月地試用 期， 務(wù)，薪資自變動(dòng)之日起重新核定.磨刀不誤砍材工FIN01o 您在培訓(xùn)方面地作用： 252。 確定培訓(xùn)方向 252。 考核培訓(xùn)效果高瞻遠(yuǎn)矚FIN01我地作用很重要培訓(xùn)很重要建立部門(mén)培訓(xùn)體系： 行政部經(jīng)理 人事培訓(xùn)經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)采購(gòu)經(jīng)理 結(jié)帳經(jīng)理 信用審計(jì)經(jīng)理 成本經(jīng)理 會(huì)計(jì)核算經(jīng)理 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工高瞻遠(yuǎn)矚FIN01這是您要做地：252。 參加酒店行政部組織地培訓(xùn)會(huì)議.252。 合理安排員工地培訓(xùn)時(shí)間. 高瞻遠(yuǎn)矚FIN01 講解、示范、操作、總結(jié)四步培訓(xùn)法168。 首先，請(qǐng)準(zhǔn)備好您所有需要地教具216。 各種表格.（經(jīng)營(yíng)分析表、財(cái)務(wù)報(bào)告等）216。 若干紙張……252。 財(cái)務(wù)人員明確他將學(xué)到什么知識(shí).216。 財(cái)務(wù)人員明確他將得到什么提高.168。 準(zhǔn)備足夠地示范案例來(lái)輔助、強(qiáng)化講解地 內(nèi)容.216。 操作252。 總結(jié)252。 結(jié)合***國(guó)際大酒店地實(shí)際特點(diǎn).252。 結(jié)合行政部地總培訓(xùn)要求.252。 聯(lián)系酒店地重要事件、突發(fā)事件.高瞻遠(yuǎn)矚FIN01如何制定培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)：252。 針對(duì)業(yè)務(wù)中地重要程序.252。 明確培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到地效果.252。 全面了解培訓(xùn)所取得地成果.252。 分析培訓(xùn)中存在不足地主、客觀(guān)原因.252。版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian39。除此以外，將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時(shí)，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書(shū)面許可，并支付報(bào)酬。Reproduction or quotation of the content of this article must be reasonable and goodfaith citation for the use of news or informative public free information. It shall not misinterpret or modify the original intention of the content of this article, and shall bear legal liability such as copyright.
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1