【正文】 供將要投產(chǎn)的材料樣品到李寧公司質(zhì)檢部檢測(cè)：J． 經(jīng)質(zhì)檢部檢測(cè)合格后工廠按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行量產(chǎn)，K． 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控：L． 材料出貨時(shí)附帶合格的檢測(cè)報(bào)告：A． 參與公司標(biāo)準(zhǔn)的制訂，向質(zhì)檢部提供新材料的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：B． 要求工廠與質(zhì)檢部的檢測(cè)方法和基本設(shè)備一致，盡可能降低出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的概率，并努力使材料質(zhì)量穩(wěn)步提高每年因材料問(wèn)題而造成的退貨比例質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)要科學(xué)、合理、易操作。C． 檢查工廠質(zhì)檢人員按公司標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)的執(zhí)行情況：D。E 檢驗(yàn)：流程是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？機(jī)臺(tái)上應(yīng)該標(biāo)明作業(yè)范圍、機(jī)器溫度是否合理，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該懸掛出趨勢(shì)圖、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量改善目標(biāo)、生產(chǎn)力改進(jìn)、換模時(shí)間縮短等采用規(guī)范化管理，使材料供應(yīng)商的生產(chǎn)在質(zhì)量、成本、交期三方面有效結(jié)合供應(yīng)商提供的材料在質(zhì)量、價(jià)格、配合、生產(chǎn)的靈活性等方面綜合最優(yōu)。及時(shí)與主管溝通，提出解決問(wèn)題的建議。價(jià)格準(zhǔn)確合理，報(bào)價(jià)及時(shí)要求全部以文字資料作為溝通的手段，一定要注意準(zhǔn)確性和保密性如出現(xiàn)意外，直接上報(bào)主管，由主管直接協(xié)調(diào)解決5．填報(bào)相關(guān)生產(chǎn)報(bào)表，按時(shí)提交工作總結(jié)A． 按公司要求填報(bào)生產(chǎn)報(bào)表B． 按時(shí)提交工作總結(jié)及時(shí)向公司提供生產(chǎn)進(jìn)度的信息，反映工作中的問(wèn)題，提出有效的建議公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)狀況和員工的工作情況實(shí)事求是，盡可能反映本崗位的現(xiàn)狀由直接主管按規(guī)定進(jìn)行處理。，并組織效果跟蹤A)明確重點(diǎn)市場(chǎng)B)評(píng)價(jià)客戶推廣能力，評(píng)價(jià)贊助項(xiàng)目的推廣效果C)判斷贊助條件的合理性D)評(píng)判贊助權(quán)利的充分性E)具體實(shí)施贊助項(xiàng)目F)充分利用贊助對(duì)象的形象進(jìn)行宣傳推廣1）提高品牌知名度2）通過(guò)贊助活動(dòng)促銷產(chǎn)品3）與當(dāng)?shù)伢w育組織機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系是否充分利用了贊助對(duì)象進(jìn)行形象宣傳照相機(jī)攝象機(jī)對(duì)于贊助項(xiàng)目選擇的正確性及有效性1）贊助對(duì)象違約，及時(shí)分析違約原因，必要時(shí)終止協(xié)議，2）贊助裝備無(wú)法充分滿足，應(yīng)與客戶及時(shí)探討解決方法，盡快補(bǔ)充A)了解意向客戶的行業(yè)背景B)要求客戶提供市場(chǎng)計(jì)劃書C)對(duì)經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行總結(jié)D)對(duì)經(jīng)銷商的宣傳推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估E)對(duì)經(jīng)銷商的店面管理及零售管理進(jìn)行評(píng)價(jià)1）選擇有價(jià)值的經(jīng)銷商2）對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶以相關(guān)支持3）提經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)李寧牌的積極性經(jīng)銷商選擇的正確性，對(duì)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)的正確性SAP系統(tǒng)對(duì)國(guó)外經(jīng)銷商評(píng)價(jià)的正確性1）經(jīng)銷商選擇出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與經(jīng)銷商討論合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決方法2）對(duì)經(jīng)銷商的評(píng)估得不到客戶認(rèn)可，重新評(píng)估， 必要時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，了解國(guó)際產(chǎn)品流行趨勢(shì)A)明確參展目的和參展方案B)落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人C)定期溝通工作進(jìn)展、及時(shí)解決參展工作中的問(wèn)題D)組織工作人員布展、參展，接待來(lái)訪客戶E)組織相關(guān)人員收集其它品牌產(chǎn)品的信息資料，總結(jié)國(guó)際產(chǎn)品流行趨勢(shì)F)會(huì)后與相關(guān)客戶進(jìn)行及時(shí)有效的聯(lián)系，尋求合作意向1）通過(guò)展覽充分展示公司形象、產(chǎn)品形象2）與更多的客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，尋找海外市場(chǎng)代理商3）向相關(guān)部門提供國(guó)際產(chǎn)品流行信息1）是否與更多客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系2）在空白市場(chǎng)是否找到有價(jià)值的經(jīng)銷商各種參展設(shè)備照相機(jī) 保證參展過(guò)程的順利進(jìn)行，對(duì)國(guó)際產(chǎn)品流行趨勢(shì)的正確判斷1） 參展貨物不能按時(shí)發(fā)運(yùn)，及時(shí)與運(yùn)輸公司討論解決方法2） 參展過(guò)程中出現(xiàn)意外問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救A)了解客戶訂單需求B)調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)流程，建立適應(yīng)海外訂單需求的生產(chǎn)體系C)按季收集客戶訂單D)客戶訂單的具體實(shí)施F)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中的問(wèn)題，并對(duì)原有生產(chǎn)流程予以調(diào)整E)逐步完善生產(chǎn)流程，保證客戶訂單的順利完成1）充分滿足訂單需求2）按照向客戶提供訂單貨物客戶訂單完成率SAP系統(tǒng)訂單實(shí)施的準(zhǔn)確性及高效性1） 缺少材料2） 生產(chǎn)滯后以上兩個(gè)問(wèn)題都需要及時(shí)與供應(yīng)商和生產(chǎn)廠家及時(shí)提出解決方法A)解決日常業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題B)簽署日常業(yè)務(wù)文件C)回復(fù)重要客戶或重要項(xiàng)目的日常來(lái)往信件D)部門日常管理工作E)與業(yè)務(wù)相關(guān)的與其他部門的協(xié)調(diào)工作1）保證部門日常工作的順利進(jìn)行2）保證重點(diǎn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行日常工作是否順利進(jìn)行，與客戶的日常溝通是否快速及有效各種辦公用品處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的快速及有效1） 由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題與客戶聯(lián)系中斷，馬上改用其它聯(lián)系方法2） 其它日常工作中出現(xiàn)的意外問(wèn)題A)了解上級(jí)交辦的工作內(nèi)容B)對(duì)任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理的分配C)及時(shí)向上級(jí)通報(bào)任務(wù)完成情況按時(shí)完成任務(wù)內(nèi)容臨時(shí)任務(wù)完成的準(zhǔn)確性及快速性各種辦公用具對(duì)上級(jí)交辦任務(wù)的準(zhǔn)確理解任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的意外問(wèn)題 崗位名稱: 市場(chǎng)拓展崗位所在流程: 任務(wù)項(xiàng)目 工作步驟 任務(wù)結(jié)果 任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn) 專用工具使用 注意事項(xiàng) 意外處理。B)國(guó)際市場(chǎng)總體形勢(shì)分析.C)結(jié)合已有市場(chǎng)和經(jīng)銷商分布狀況,分析市場(chǎng)空白點(diǎn)D)根據(jù)分析選定重點(diǎn)拓展的目標(biāo)市場(chǎng)E)根據(jù)現(xiàn)有人員配備,規(guī)劃整體市場(chǎng)拓展步驟.制定出國(guó)際市場(chǎng)整體拓展計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn).完整的市場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃清晰的人員任務(wù)劃分高度的可操作性無(wú)前一年度國(guó)際市場(chǎng)總結(jié)意義重大,應(yīng)充分重視與利用.及時(shí)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的變化調(diào)整拓展重點(diǎn).A)搜集接觸國(guó)外經(jīng)銷商的途徑,如國(guó)內(nèi)外體育用品訂貨會(huì)、國(guó)內(nèi)外大型體育賽事等B)通過(guò)以上途徑,與國(guó)外經(jīng)銷商進(jìn)行初步接觸,介紹我公司概況、產(chǎn)品特點(diǎn),尋求合作C)詳細(xì)了解國(guó)外經(jīng)銷商情況,包括經(jīng)營(yíng)范圍、銷售渠道、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，初步判斷為長(zhǎng)期經(jīng)銷商和一般零售客戶擴(kuò)大我公司的國(guó)際影響篩選出國(guó)際市場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)銷商國(guó)外經(jīng)銷商的前期接觸有明確的時(shí)間與數(shù)量規(guī)劃所選經(jīng)銷商，特別是獨(dú)家代理商具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力無(wú)嚴(yán)謹(jǐn)篩選國(guó)外經(jīng)銷商，盡量減少獨(dú)家代理商的　更換次數(shù)一旦發(fā)生獨(dú)家代理商更換的情況，應(yīng)做好交接與客情處理A)區(qū)分該國(guó)外經(jīng)銷商是新客戶還是老客戶.B)搜集談判對(duì)象的詳細(xì)情況,C)對(duì)于新客戶,資料包括:其國(guó)家自然狀況、政經(jīng)形勢(shì)、現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍、銷售渠道等D)對(duì)于老客戶,資料包括:前一年度銷售狀況總結(jié),下一年度規(guī)劃,現(xiàn)存狀況分析與解決等E)談判中,在詳細(xì)了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況基礎(chǔ)上,充分向客戶介紹我公司的政策與立場(chǎng),實(shí)現(xiàn)”雙贏”F)談判后,迅速落實(shí)談判中的承諾,及時(shí)解決現(xiàn)存問(wèn)題通過(guò)談判,增進(jìn)了解,加強(qiáng)溝通,解決問(wèn)題,制定規(guī)劃.深度了解客戶困難與要求全面介紹我司政策與立場(chǎng)就難點(diǎn)問(wèn)題在解決方法上達(dá)成共識(shí).每次談判后整理詳細(xì)的談判紀(jì)錄無(wú)談判前期準(zhǔn)備工作應(yīng)全面翔實(shí)談判中隨機(jī)應(yīng)變談判后問(wèn)題及時(shí)處理談判中權(quán)限之外事項(xiàng)應(yīng)呈報(bào)經(jīng)理.A)建立客戶檔案B)主動(dòng)向客戶介紹我公司最新產(chǎn)品動(dòng)向.C)充分珍視每一位客戶的每一筆交易D)幫助客戶制定出長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃.E)利用國(guó)內(nèi)外訂貨會(huì),增進(jìn)雙方的了解與合作.通過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)系建立,形成良好的客情對(duì)每一筆交易有充分的準(zhǔn)備與總結(jié).將交易過(guò)程存入客戶檔案.無(wú)及時(shí)了解客戶需求并迅速做出反應(yīng).發(fā)現(xiàn)客戶錯(cuò)誤,及時(shí)糾正A)搜集整理客戶交易資料B)考察該客戶市場(chǎng)容量C)尋找該客戶業(yè)績(jī)提升的途徑D)結(jié)合該客戶任務(wù)量,制定出具體的規(guī)劃.E)根據(jù)計(jì)劃,提供我方支持,與客戶共同達(dá)到年度目標(biāo)針對(duì)每一位客戶,都有對(duì)其的規(guī)劃與實(shí)施步驟配合客戶達(dá)到或超過(guò)任務(wù)規(guī)劃市場(chǎng)拓展方案切實(shí)可行配合方式與安排有章可循無(wú)與客戶商定拓展規(guī)劃時(shí),兼顧客戶與公司的利益.市場(chǎng)開拓規(guī)劃可根據(jù)實(shí)際變化進(jìn)行調(diào)整.A)了解調(diào)查區(qū)域相關(guān)資料B)確定該區(qū)域穩(wěn)定且具有實(shí)力的經(jīng)銷商合作伙伴C)根據(jù)該區(qū)域與經(jīng)銷商實(shí)際情況與需求,結(jié)合我司產(chǎn)品特點(diǎn),確定贊助項(xiàng)目.D)與所贊助組織或通過(guò)經(jīng)銷商簽訂贊助協(xié)議,數(shù)字化贊助內(nèi)容.E)贊助期間,即時(shí)了解進(jìn)度與成效F)贊助期末,效果評(píng)估,如有必要,進(jìn)行續(xù)約.贊助協(xié)議存檔贊助效果評(píng)估在贊助期限內(nèi),我方在品牌認(rèn)知度、公眾形象、產(chǎn)品銷售量等方面達(dá)到或超過(guò)贊助初期目標(biāo)無(wú)贊助協(xié)議數(shù)字化以利于前期準(zhǔn)備與后期評(píng)估贊助項(xiàng)目變化（增減）及時(shí)調(diào)整規(guī)劃做好預(yù)算A)了解展覽會(huì)背景與參展商構(gòu)成B)制定參展工作規(guī)劃C)確定參展人員,進(jìn)行人員分工D)準(zhǔn)備參展樣品, 落實(shí)展臺(tái)布置E)結(jié)合參展規(guī)劃,于展會(huì)期間具體落實(shí)并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整F 組織撤展G 整理客戶資料,進(jìn)行聯(lián)絡(luò)向世界介紹李寧牌維護(hù)國(guó)外已有客戶,發(fā)掘潛在客戶李寧牌知名度提升整理清晰的待開發(fā)客戶資料無(wú)參會(huì)期間,保持良好的形象.參展人員加強(qiáng)溝通,注意配合展會(huì)期間,意外事件經(jīng)過(guò)討論做出決定A)制定參會(huì)計(jì)劃B)確定參會(huì)人員C)聯(lián)系落實(shí)國(guó)外客戶參展情況,安排接待D)結(jié)合參會(huì)計(jì)劃,訂貨會(huì)期間具體落實(shí)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整.E)充分利用上回期間加強(qiáng)與國(guó)外客戶的溝通與合作F)組織撤會(huì)國(guó)外客戶全面了解我司下季產(chǎn)品狀況并做出選樣與預(yù)定老客戶就協(xié)議續(xù)簽與實(shí)施進(jìn)度情況進(jìn)行跟蹤.新客戶嘗試進(jìn)行初步訂貨無(wú)明確每一位參展人員的客戶群,保證溝通得的質(zhì)量對(duì)于國(guó)外客戶行程做出預(yù)先安排并保持可調(diào)度 完成崗位之間配合工作A)根據(jù)臨時(shí)工作的急緩程度,確定處理順序B)理順部門間崗位間溝通途徑C)臨時(shí)工作完成后,做好交接. 及時(shí)處理臨時(shí)工作,為其他崗位的同事提供便利良好的團(tuán)隊(duì)精神與溝通技巧無(wú)臨時(shí)工作盡快處理避免拖沓涉及到權(quán)限之外的情況,及時(shí)與同事溝通,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)崗位名稱：國(guó)際市場(chǎng)部出口流程控制崗位所在流程：任務(wù)項(xiàng)目工作步驟任務(wù)結(jié)果任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)專用工具使用注意事項(xiàng)意外處理A)從相關(guān)市場(chǎng)拓展人員處或受市場(chǎng)拓展人員委托從客戶處接收定單；B) 整理和審核定單，就不確定之處與市場(chǎng)人員或客戶進(jìn)行確認(rèn)；C)區(qū)分大貨定單和生產(chǎn)定單，對(duì)大貨定單進(jìn)行庫(kù)存查詢，對(duì)生產(chǎn)定單要與本部門生產(chǎn)人員協(xié)商，并確定交貨時(shí)間。傳真機(jī)SAP系統(tǒng)該項(xiàng)是整個(gè)流程的基礎(chǔ)，非常重要。正確創(chuàng)建銷售定單并通知倉(cāng)庫(kù)備貨及時(shí)、準(zhǔn)確SAP系統(tǒng)A） 根據(jù)具體情況創(chuàng)建寄售或快速定單等形式的定單B） 核對(duì)并確定創(chuàng)建的定單明細(xì)及包裝明細(xì)與國(guó)際市場(chǎng)部定單的嚴(yán)格一致C） 對(duì)于暫時(shí)沒有獨(dú)立客戶號(hào)的客戶，創(chuàng)建定單后應(yīng)立即通知倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員該單號(hào)下貨物的具體客戶信息及時(shí)與各相關(guān)方聯(lián)系解決3發(fā)貨單據(jù)的制作A)紡織品出口許可證（限配額需求地區(qū)使用）B)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)或工廠提供的裝箱清單及其他資料繕制供代理公司報(bào)關(guān)、客戶清關(guān)或L/C規(guī)定的其他單據(jù)的資料文件、單據(jù)C)向客戶提供詳細(xì)的最終裝運(yùn)清單提供所有需要的單據(jù)及資料準(zhǔn)確，及時(shí)，符合各環(huán)節(jié)的要求傳真機(jī)紡織品出口許可證應(yīng)在接收定單并經(jīng)確認(rèn)后立即向代理提供申領(lǐng)許可證的資料并負(fù)責(zé)督促代理方按期辦理各類單據(jù)的制作出現(xiàn)變更，需及時(shí)調(diào)整，必要時(shí)通知客戶。A） 本部門辦公用品的領(lǐng)用、電腦等維護(hù)B） 與其他部門進(jìn)行日常性事務(wù)往來(lái)并負(fù)責(zé)通知本部門相關(guān)人員C） 其他部門內(nèi)的行政性活動(dòng)的安排完成部門內(nèi)日常事務(wù)性工作最短時(shí)間內(nèi)完成并避免遺漏無(wú)及時(shí)傳遞來(lái)自其他部門的信息由于業(yè)務(wù)工作繁忙，日常工作雜亂無(wú)章，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，必要時(shí)請(qǐng)其他崗位的同事幫助。D)根據(jù)掌握的A），B）和C）總結(jié)分析出公司下一季（每年兩季：S/S A/W）的產(chǎn)品信息及發(fā)展趨勢(shì)建議E）提供最新流行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目趨勢(shì)及相關(guān)產(chǎn)品圖片。A）為公司確定下一季產(chǎn)品方向提供詳細(xì)資料（包括款式，顏色，功能及風(fēng)格）及相關(guān)參考樣品B）為未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，流行分析提供資料及意見A） 流行趨勢(shì)報(bào)告分析被采納及實(shí)施結(jié)果B） 未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展方向預(yù)見性的實(shí)現(xiàn)相機(jī)不同市場(chǎng)意見和流行趨勢(shì)對(duì)總體開發(fā)概念的影響。信息收集出現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整。整套PANTONE色卡與生產(chǎn)及設(shè)計(jì)人員關(guān)于設(shè)計(jì)和實(shí)際操作細(xì)節(jié)的溝通因新原材料尋找及采購(gòu)影響大貨交期的及時(shí)補(bǔ)救和解決方法（包括熟悉老供應(yīng)商和不斷開發(fā)新供應(yīng)商）A)根據(jù)收集情況評(píng)定各原材料供應(yīng)商及生產(chǎn)企業(yè)級(jí)別B) 根據(jù)樣品核對(duì)工藝單，檢查原材料供應(yīng)數(shù)量及時(shí)間C)根據(jù)定單及工廠情況安排生產(chǎn)。D)跟單人員負(fù)責(zé)原材料入廠到大貨出廠過(guò)程中一切技術(shù)支持及開始，中期和最終的三段檢驗(yàn)E)大貨按時(shí)入庫(kù)G)與各供應(yīng)商結(jié)算貨款符合公司標(biāo)準(zhǔn)的大貨按時(shí)按量入庫(kù)保證各市場(chǎng)產(chǎn)品按時(shí)發(fā)運(yùn)，不出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題。1）各客戶定單收集時(shí)間不同意而難以同步生產(chǎn)，希望其他崗位人員協(xié)助解決2）如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或原材料供應(yīng)問(wèn)題的及時(shí)解決和補(bǔ)救措施。B)根據(jù)資料建立聯(lián)系，并根據(jù)其主要產(chǎn)品，價(jià)格，交貨時(shí)間及付款條件建立檔案D）參觀各供應(yīng)商詳細(xì)設(shè)施，提供詳細(xì)報(bào)告C)按照供應(yīng)商合作情況，資信情況，技術(shù)，資金，設(shè)備情況評(píng)定級(jí)別D)向公司提出供應(yīng)商選擇結(jié)果，最終確認(rèn)供應(yīng)商名單E)起草，簽定與供應(yīng)商之間的合同或協(xié)議確保公司可對(duì)1—2個(gè)A類供應(yīng)商隨時(shí)選擇。當(dāng)供應(yīng)商不能按要求完成任務(wù)時(shí)及時(shí)的替代及解決辦法。B） 使各市場(chǎng)客戶按時(shí)拿到推銷樣無(wú)對(duì)各供應(yīng)商實(shí)際情況的掌握。當(dāng)供應(yīng)商，尤其原材料供應(yīng)商不能按要求完成任務(wù)時(shí)及時(shí)的替代及解決辦法