旅游景區(qū)的環(huán)境管理-閱讀頁(yè)
2025-04-23 23:43本頁(yè)面
【正文】 ，旅游行業(yè)自律能力較弱，形不成統(tǒng)一規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。旅行社利用了旅游者不理智不成熟的消費(fèi)心理，而采取不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)手段；而旅游者的不理智不成熟的消費(fèi)心理，又促使旅行社不得不采取這種不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)手段。 綜上所述，目前只有加強(qiáng)建立整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制、建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律，才能使我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。旅游資源能否成為旅游產(chǎn)品取決于開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷的正確性。1.2345(2)．旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度不夠經(jīng)營(yíng)理念落后資金投入嚴(yán)重不足高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才缺乏(3)．旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議 認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)高質(zhì)量旅游產(chǎn)品 靠特色與內(nèi)涵樹立品牌開(kāi)發(fā)時(shí)注重提高旅行社產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 加快配套設(shè)施建設(shè)(4)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷存在問(wèn)題盲目降價(jià)許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。從表面上看,通過(guò)套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。另外,外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國(guó)內(nèi)旅游收入。忽視售后現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場(chǎng)所淘汰。法制淡薄有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等?？萍剂康拖到y(tǒng)性不強(qiáng),沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷支持,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。沒(méi)有幾個(gè)部門或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營(yíng)銷計(jì)劃書》，更別說(shuō)近、中、長(zhǎng)期旅游營(yíng)銷規(guī)劃了。忽視形象旅游形象問(wèn)題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。但近幾年國(guó)內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí)，由于沒(méi)有認(rèn)真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少，游客量卻上不來(lái)，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號(hào)雷同等等現(xiàn)象比比皆是，更不用說(shuō)打造旅游品牌了。2. 要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。4. 要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展5. 要有長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光6. 要視形象為生命三、旅游景區(qū)環(huán)境管理的現(xiàn)狀旅游景區(qū)環(huán)境管理的現(xiàn)狀目前我國(guó)許多景區(qū)仍停留在被動(dòng)、反應(yīng)性的環(huán)境管理模式上,景區(qū)環(huán)境管理方面主要存在以下問(wèn)題:景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者資源壞境保護(hù)意識(shí)淡薄傳統(tǒng)的一些觀念如認(rèn)為旅游業(yè)是無(wú)煙工業(yè),旅游資源不存在耗竭問(wèn)題等。另一方面,景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者為獲取最大旅游經(jīng)濟(jì)效益,毫無(wú)節(jié)制地放縱游客流量從而造成景區(qū)環(huán)境承受超負(fù)荷,資源遭到嚴(yán)重破壞,可持續(xù)發(fā)展。如景區(qū)內(nèi)存在大量分散、隱蔽難以收集、運(yùn)輸和處置的生活垃圾,對(duì)由人為因素造成的自然環(huán)境、歷史文物古跡的污染、破壞與干擾,甚至疾病的傳播等均無(wú)有效的防治與控制措施。同時(shí),景區(qū)管理體制也存在一些問(wèn)題,環(huán)境管理工作是零碎的、應(yīng)對(duì)式的,沒(méi)有很好地納入景區(qū)管理體系,缺乏專業(yè)的景區(qū)環(huán)境管理人才。對(duì)大部分社區(qū)居民來(lái)說(shuō),自己只是旅游開(kāi)發(fā)的“旁觀者”而非“參與者”。四、加強(qiáng)旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)的對(duì)策措施（一）端正旅游開(kāi)發(fā)和旅游景區(qū)的指導(dǎo)思想當(dāng)前的正確指導(dǎo)思想應(yīng)是可持續(xù)發(fā)展理論，糾正“有資源就開(kāi)發(fā)、靠山吃山、靠水吃水、靠風(fēng)景吃風(fēng)景，充分利用本地區(qū)的豐富資源，加大開(kāi)發(fā)利用力度，力爭(zhēng)在近期內(nèi)取得可觀的階段性成果。旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃的制定，是旅游開(kāi)發(fā)研究的中心環(huán)節(jié)。（二）堅(jiān)持避免走“先污染后治理”老路的做法這是一條前人曾走過(guò)的以犧牲自然環(huán)境的巨大代價(jià)來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)繁榮的錯(cuò)誤之路。旅游開(kāi)發(fā)必須在規(guī)劃中充分論證對(duì)環(huán)境的消極影響，實(shí)行開(kāi)發(fā)與保護(hù)相結(jié)合，或者是在保護(hù)的基礎(chǔ)上適度開(kāi)發(fā)。如北京故宮，為保護(hù)古建筑和改善旅游環(huán)境氣氛，實(shí)行調(diào)整門票價(jià)格和限制游覽人數(shù)的作法，以取得良好效果。否則，被破壞之后再想到保護(hù)，為時(shí)晚矣。（五）提倡文明旅游，杜絕旅游污染游人的文明程度在很大程度上決定著旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，我們的游客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明習(xí)慣改變之日，就是我國(guó)旅游環(huán)境改善之時(shí)，對(duì)此，在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，要配之以嚴(yán)格的處罰規(guī)定，對(duì)于不文明行為，罰而不嚴(yán)，等于不罰，必須通過(guò)各種媒體加強(qiáng)全民的環(huán)境道德教育，在治理和保護(hù)旅游環(huán)境的同時(shí)，重視對(duì)青少年的環(huán)境道德教育。應(yīng)呼吁廣大游客愛(ài)護(hù)大自然的山山水水，在美好的景觀之中也留下自己美好的身影。禁止采伐景點(diǎn)林木和破壞植被的行為，禁止在旅游景區(qū)新建工業(yè)項(xiàng)目和開(kāi)山踩石等活動(dòng)。旅游景區(qū)應(yīng)積極開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育和培訓(xùn)，在旅游線路沿途和景點(diǎn)集中的地點(diǎn)設(shè)立環(huán)境保護(hù)標(biāo)語(yǔ)牌或提示牌，對(duì)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)應(yīng)包含有關(guān)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容。其中,旅游景區(qū)環(huán)境管理作為旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的微觀管理活動(dòng),直接關(guān)系到景區(qū)利潤(rùn)的獲取,旅游者旅游體驗(yàn)的質(zhì)量,以及景區(qū)和景區(qū)所在區(qū)域旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游景區(qū)環(huán)境的保護(hù)對(duì)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。景區(qū)發(fā)展必須保護(hù)好旅游資源，使其可持續(xù)發(fā)展利用水平不斷提高。 保護(hù)好旅游環(huán)境，就可以吸引更多的游客，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；反過(guò)來(lái)，又可促進(jìn)旅游景區(qū)環(huán)境向好的方面轉(zhuǎn)化，如此反復(fù)可以形成良性循環(huán)。生態(tài)旅游是一種在傳統(tǒng)旅游基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的、社會(huì)和人類發(fā)展需要的旅游形式。然而，從實(shí)踐上來(lái)看，這種互惠互利并未真正實(shí)現(xiàn)，生態(tài)旅游的發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間存在一定沖突。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比
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