現(xiàn)代管理原理形成性考核作業(yè)-閱讀頁
2025-04-23 00:36本頁面
【正文】 B )特征。 A全局觀念 B與計劃協(xié)調(diào)一致 C建立客觀標準 D切合管理人員特點 二、多項選擇每題2分共20分 1管理作為一種特殊的實踐活動具有其獨特的性質(zhì)比如( ABC )。 A人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人” B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D科學管理方法可以提高效率 3物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)包括( ABCD )。 A確定組織的目標 B確定具體評價指標 C確定計劃的前提條件 D確定指標的權重 5組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容( BC )。 A職能戰(zhàn)略 B業(yè)務層戰(zhàn)略 C基層戰(zhàn)略 D公司層戰(zhàn)略 7波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結構分析框架基礎上提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略它們是( ACD )。 A預測 B決策 C函詢 D反饋 9組織結構設計的原則包括( ABCD )。 A緊張不安的措施 B積極進取的措施 C消極防范的措施 D尋求激勵的措施 三、判斷正誤每題1分共20分 1管理是一種有意識、有組織的群體活動是一個動態(tài)的協(xié)作過程。 ( ) 3從19世紀末期到20世紀初期歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。 ( ) 4“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。( √ ) 6任何一個組織的目標就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。( ) 8戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。( ) 。( ) 群體決策的效率較低。( ) 、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。( ) 直接影響了管理人員考評結果的合理與否。 ( ) 最突出的就是金錢。 ( ) 沖突是不可避免的管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。 ( ) 控制就是要保證計劃的實現(xiàn)。 ( √ ) 四、案例分析(40分) 案例一 文化到位找到新感覺 四川華誠銀華集團有限責任公司以下簡稱銀華國際堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營一手抓企業(yè)文化建設。 一、認識到位 隨著經(jīng)濟體制改革的深化銀華公司這個棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織企業(yè)一樣企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴重困難問題的根源是什么出路何在公司調(diào)查分析后認為社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化使得計劃經(jīng)濟時代形成的理念、制度、方法已成為桎梏必須改革把創(chuàng)建先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。20世紀90年代至今銀華公司把企業(yè)文化建設擺在頭等位置。”全公司各部門高度一致“一把手”抓“兩手”“兩手”都要硬。 首先建立考核機制。 其次建立民主管理監(jiān)督機制。 再次完善分配制度各個崗位的工作全部量化職工對照公開欄公布的個人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。銀華堅持實施四個人才培養(yǎng)“工程”僅“九五”期間就造就人才560人。 三、教育到位 銀華公司認為企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神并在職工的工作中得到體現(xiàn)培育的途徑則是教育。銀華公司注重引導和規(guī)范。其次以先進典型引導群體行為。公司還常年開展“巾幗建功”、“百千萬無疵”、“操作明星”等競賽。公司按照學習型組織的要求改造企業(yè)。公司年年都有職工培訓規(guī)劃月、季有落實“操作技術培訓”、“成本核算培訓”等貫穿全年始終形式多樣特色鮮明。 投人包括人、財、物。 公司有從事文化建設的職能部門和人員分廠有專職總支、支部副書記、分工會主席、政工干事各司其職、各負其責黨政工團齊抓共管。僅“九五”期間公司就投資450余萬元先后實施“廠門形象工程”、“生產(chǎn)區(qū)綠化工程”、“生活區(qū)亮化美化工程”、“鍋爐脫硫除塵工程”等項目。入夜生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍一片通明形成了獨具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。 答一是認識到位。九十年代初至今銀華都把企業(yè)文化建設擺在頭等位置常抓不懈。銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機制的建立和完善。 三是教育到位。 四是投入到位。 答企業(yè)文化是指一定歷史條件下企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化對外可以促進社會形象的樹立、產(chǎn)生品牌效應拓展市場和增加產(chǎn)品附加值對內(nèi)形成強大的凝聚力起到學習、維系和激勵的功能引導、協(xié)調(diào)并約束員工行為實現(xiàn)員工個人目標與組織整體目標的一致促進組織和個人共同成長。一次洛克菲勒越美孚石油公司一個包裝出口石油的工廠發(fā)現(xiàn)包裝每只油罐用40滴焊料。于是洛克菲勒當即決定39滴焊料是美孚石油公司各工廠的統(tǒng)一規(guī)格。更為重要的從中可以看出洛克菲勒從嚴管理、節(jié)儉治業(yè)的精神。平素他除了籌劃企業(yè)的經(jīng)營方略之外就是到處巡視尋找管理上的問題和漏洞。他能抓住某些細節(jié)提出質(zhì)問或出些省錢的主意。 中國有句古話成由節(jié)儉敗由奢。經(jīng)營和管理是事業(yè)成功的雙翼缺一不可。高效的管理不僅僅體現(xiàn)在管理機制上而且應該在生產(chǎn)優(yōu)化、科技創(chuàng)新、增收節(jié)約等“細處”著手努力挖潛減耗。 問題 10分 10分 答控制是依據(jù)為了保證組織目標以及為實現(xiàn)目標所制訂的計劃得以實現(xiàn)要求管理者必須對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查如果發(fā)現(xiàn)偏差要及時采取糾偏措施?？刂频年P鍵點能把主管人員有限的精力投入到對計劃的執(zhí)行并完成有舉足輕重的關鍵問題上因此盡可能地選擇關鍵點能使控制工作更有成效。 答標準是衡量組織的實際業(yè)績和預期業(yè)績的尺度。因此要實施有效的控制管理者就應將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上即抓住關鍵控制點以此制定合理的控制標準。在抓住關鍵點的同時還必須重視例外事件特別是關鍵點上的例外事件而把其他問題將給下屬處理
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