新時(shí)代物業(yè)保安部各崗位職責(zé)-閱讀頁(yè)
2025-04-22 23:11本頁(yè)面
【正文】 記錄。，物品擺放整齊，用過(guò)的鞋套和干凈的鞋套要按要求歸類(lèi)放好。如有當(dāng)事人的要注意區(qū)別對(duì)待：如是客人，要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理，不得擅自作主，粗暴地批評(píng)客人或?qū)腿擞胁晃拿鞯难孕?。?duì)如房?jī)r(jià)等問(wèn)題，應(yīng)禮貌地讓客人到售樓部咨詢，如客人有不文明的行為，應(yīng)禮貌制止，不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。處理不了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。 （開(kāi)觀光車(chē)）門(mén)僮職責(zé)，保持良好的崗位形象和精神面貌，對(duì)客人做好禮節(jié)禮貌，不得擅自離崗、串崗，不得和別的工作人員閑聊、嬉鬧、怠慢客人,不得在崗位上做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。在停車(chē)區(qū)域內(nèi)等候客人時(shí)，不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、吃零食，不準(zhǔn)伸懶腰，蹺二郎腿，隨地吐痰等有損形象的事。 將車(chē)停放在公司指定的位置，等候客戶及業(yè)主的到來(lái)。到了目的地，待車(chē)停穩(wěn)，方可讓客人下車(chē)，然后說(shuō)：“地方到了，請(qǐng)走好！” 對(duì)客人提出的問(wèn)題，應(yīng)耐心傾聽(tīng)和解答，切不可說(shuō)“不知道”、“不清楚”等之類(lèi)的話語(yǔ)。每天及時(shí)通知工程部將觀光車(chē)內(nèi)電池充電。消防領(lǐng)班崗位職責(zé)：，領(lǐng)導(dǎo)本班成員按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。、監(jiān)控知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)。，明確工作要求程序，嚴(yán)格管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。、培訓(xùn)員工消防、監(jiān)控知識(shí)的工作，保管、愛(ài)護(hù)消防中心、監(jiān)控中心的設(shè)備、資料。 認(rèn)真圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。：，值班員當(dāng)值時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),不得隨意離開(kāi)監(jiān)控室，除工作所需或領(lǐng)班級(jí)以上工作人員，其他非消防專(zhuān)值人員禁止入監(jiān)控室。、保養(yǎng)、維修、管理。，對(duì)監(jiān)控到的突發(fā)事件必須及時(shí)跟進(jìn)錄制。，妥善處理消防報(bào)警。,不準(zhǔn)在監(jiān)控中心抽煙、吃東西、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)、打私人電話；當(dāng)值期間密切注意監(jiān)視器，杜絕一切隱患，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。小區(qū)出入口崗崗位職責(zé)：，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無(wú)阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無(wú)跟進(jìn)處理的事項(xiàng)。、客戶經(jīng)過(guò)，必須立正敬禮并主動(dòng)問(wèn)好。，要嚴(yán)格檢查其證是否與本人相符及有效期限，并做好記錄；對(duì)過(guò)期、涂改、轉(zhuǎn)借、更改相片的證件要及時(shí)收回。，所有人員憑證出入，看樓客人由銷(xiāo)售人員帶領(lǐng)，無(wú)證人員一律不得入內(nèi)（來(lái)訪者經(jīng)查實(shí)后可放行），月保、臨保車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)派發(fā)月保/臨保卡，車(chē)輛出小區(qū)時(shí)收回卡。、外來(lái)人員言語(yǔ)性挑釁甚至攻擊性動(dòng)作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發(fā)生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當(dāng)
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