股份有限公司物業(yè)管理規(guī)定-閱讀頁(yè)
2025-04-22 22:07本頁(yè)面
【正文】 潔、維護(hù)統(tǒng)一由物業(yè)公司管理，任何部門(mén)和個(gè)人不得更改。 第五章 宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求第十五條 宿舍管理員工作職責(zé)監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù)。負(fù)責(zé)住宿人員的信息登記，保管住宿人員個(gè)人資料、緊急聯(lián)絡(luò)人等方面的資料，以備急需。注意室內(nèi)通風(fēng)，保證空氣流暢。不在室內(nèi)墻壁上亂張貼字畫(huà)，涂寫(xiě)刻抹、亂釘釘子，及粘接各類(lèi)掛鉤等。不得隨地吐痰、亂丟果皮、紙悄、煙頭、亂倒垃圾等。污穢、廢物垃圾要倒入指定垃圾桶。便后及時(shí)沖洗，下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)。第十七條 管理內(nèi)容 住宿人員必須嚴(yán)格遵守各有關(guān)管理規(guī)章制度，完全服從上級(jí)管理。員工入住宿舍時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《住宿登記表》，物業(yè)公司統(tǒng)一整理備案，員工未經(jīng)批準(zhǔn)或安排不得擅自入住或搬遷到其它宿舍，若因特殊需要必須報(bào)請(qǐng)行管部批準(zhǔn)同意并辦理有關(guān)手續(xù)后方可。員工未經(jīng)批準(zhǔn)或安排不得擅自更改室內(nèi)組織結(jié)構(gòu)，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂搭建不安全的物架和床架。嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。嚴(yán)禁在宿舍樓賭博，嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為。住宿人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自逗留家屬親友。 第六章 停車(chē)場(chǎng)管理第十八條 車(chē)場(chǎng)管理員職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛管理工作，指揮好車(chē)道的交通秩序，使車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩?。遵守?guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅離職守。停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛，請(qǐng)自行鎖好車(chē)輛，關(guān)好門(mén)窗。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛按秩序停放整齊。 第二十條 管理內(nèi)容 做好消防監(jiān)控中心的管理。保持消防通道的暢通。嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹。防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)因素。制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然。定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除。制止任何違反消防安全的行為。發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警。公共衛(wèi)生設(shè)施負(fù)責(zé)部門(mén)每周檢查一次。電梯機(jī)房，每?jī)芍鼙ｐB(yǎng)一次。溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效。4每天衛(wèi)生保潔做到地面光亮干凈無(wú)雜物、污跡、痰跡，門(mén)窗清潔干凈、玻璃光亮透明無(wú)污跡（2米以下），公共區(qū)域墻體（室內(nèi)2米以下）附屬物及公區(qū)設(shè)施設(shè)備干凈無(wú)灰塵。垃圾筒內(nèi)的垃圾每日清理2次，保證垃圾無(wú)外溢、周?chē)鸁o(wú)垃圾；樓內(nèi)墻面（2米以下）適時(shí)除塵清潔，保證墻面（室內(nèi)2米以下）干凈、無(wú)“墻壁文化”等污跡。6電梯：不銹鋼表面無(wú)污漬、灰塵、手印；鏡面保持光亮透明無(wú)污跡；電梯地毯定期吸塵，無(wú)垃圾灰塵；公共區(qū)域、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室地毯定期吸塵，保持無(wú)垃圾灰塵；辦公室、會(huì)議室桌面、沙發(fā)、茶幾日常保潔，保證無(wú)灰塵、污漬6做好所屬區(qū)域廣場(chǎng)、道路、水景設(shè)施及停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。5做好雨雪天氣過(guò)后所屬區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。2綠化養(yǎng)護(hù)分35分有健全和完善的綠化養(yǎng)護(hù)管理制度和切實(shí)可行的管理措施。6按規(guī)范做好綜合防護(hù)措施，及時(shí)扶正加固。6按室內(nèi)花卉的生長(zhǎng)特性等需要適時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。5保護(hù)好綠化設(shè)施，做好工具的領(lǐng)用、使用、保管、保養(yǎng)等記錄。2上崗須佩戴好工作牌，工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。2上班不遲到、早退、串崗，不曠工離崗，不會(huì)客，閑談，不做與工作無(wú)關(guān)的事。4配合甲方做好接待活動(dòng)，做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。屬范圍內(nèi)或自身失誤造成的問(wèn)題，首先謙虛誠(chéng)懇地向客戶(hù)道歉、在承諾的時(shí)限內(nèi)（接到整改通知單3天內(nèi)）整改落實(shí)，范圍外問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)和耐心細(xì)致地做好解釋工作，并在承諾的時(shí)限內(nèi)回復(fù)，認(rèn)真做好記錄。為甲方營(yíng)造一個(gè)、和諧、愉快的工作環(huán)境。3積極主動(dòng)地為甲方提供力所能及熱情周到服務(wù)。3做好投訴受理、處理和服務(wù)回訪工作。4合計(jì)注：考核滿(mǎn)分為100分。，得分在80分（含80分）以上，全額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在80分基礎(chǔ)上每低1%，則扣除當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的2%，直至扣完為止。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題由甲乙雙方協(xié)商統(tǒng)一整改
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