成本責(zé)任流管理模式探索-閱讀頁(yè)
2025-04-22 21:34本頁(yè)面
【正文】 指融入前序成本責(zé)任在內(nèi)的一種累積責(zé)任。傳導(dǎo)機(jī)制是實(shí)施成本責(zé)任流管理的保障。成本責(zé)任流的基本思想之一，是將企業(yè)的成本責(zé)任分解為能夠相互約束、相互制約的多個(gè)作業(yè)單元的成本責(zé)任，由相關(guān)作業(yè)單元來(lái)實(shí)現(xiàn)自我約束。建立好責(zé)任約束機(jī)制，是成功實(shí)施成本責(zé)任流管理的重要保證。建立起責(zé)任約束機(jī)制后，必然產(chǎn)生一些制約因素，要鼓勵(lì)對(duì)企業(yè)有利的制約，克服不利制約，當(dāng)出現(xiàn)不利制約后，要有一種機(jī)制去解決它，這就是監(jiān)督仲裁機(jī)制。4 成本責(zé)任流管理模式 成本責(zé)任流管理就是將成本責(zé)任通過(guò)一種機(jī)制或模式分解落實(shí)到作業(yè)單元，并加以考核。 如圖1所示，成本責(zé)任流管理由作業(yè)單元管理、責(zé)任定位、責(zé)任傳導(dǎo)、責(zé)任考核、模擬執(zhí)行、監(jiān)督仲裁等環(huán)節(jié)組成。通過(guò)將一項(xiàng)成本責(zé)任定位為兩個(gè)或多個(gè)不同作業(yè)單元的成本責(zé)任，形成基于信息或者客觀數(shù)據(jù)的上下游業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的良性制約關(guān)系與責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制。通過(guò)模擬執(zhí)行的手段，監(jiān)督仲裁成本業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的惡性制約或責(zé)任糾紛，從而實(shí)現(xiàn)基于人員(作業(yè)單元)的科學(xué)成本管理。責(zé)任傳導(dǎo)管理主要是成本管理責(zé)任交接管理，責(zé)任傳導(dǎo)也是依據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程進(jìn)行的。員工利益管理是依據(jù)員工所聘任的崗位目標(biāo)以及成本責(zé)任考核結(jié)果，核算其所應(yīng)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，最終和員工的靜態(tài)工資匯總在一起形成員工工資?！ 〕杀矩?zé)任流管理模式以逐層分解的方式，將責(zé)任落實(shí)到各層作業(yè)單元，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)單元的責(zé)任管理，借助數(shù)字化、集成化的手段，實(shí)現(xiàn)由粗放管理到集約管理，從而提高整個(gè)企業(yè)的管理水平。5 信息技術(shù)支持下成本責(zé)任流的實(shí)施方案 信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。信息化可以減少管理中感情因素的影響，所有作業(yè)單元在客觀信息面前完全平等，以真實(shí)信息為基準(zhǔn)可以避免責(zé)任雙方的直接交涉，消解管理監(jiān)督中人與人之間的矛盾?！ 鹘y(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是功能部門制，是一種樹型的組織結(jié)構(gòu)，即按照不同的功能和職能設(shè)立不同的部門，每個(gè)下級(jí)部門從屬于某個(gè)上級(jí)部門，在這種組織結(jié)構(gòu)下，每個(gè)單元都由其上一級(jí)的功能單元進(jìn)行管理，工作質(zhì)量由上級(jí)評(píng)價(jià)，決策由上級(jí)進(jìn)行，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，每一級(jí)都會(huì)把責(zé)任推到上一級(jí)，導(dǎo)致扯皮和責(zé)任不清，其最直接的后果是使產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)品成本高，它已不能適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。面向市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)有兩個(gè)明顯特點(diǎn)，一是以外部或者內(nèi)部客戶作為每個(gè)業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)輸出接收者，這樣每個(gè)作業(yè)的執(zhí)行結(jié)果都可以得到及時(shí)、正確的檢驗(yàn)，所有客戶都可以對(duì)業(yè)務(wù)輸出結(jié)果進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)；二是跨越傳統(tǒng)的功能部門邊界，將原來(lái)割裂的業(yè)務(wù)過(guò)程集成起來(lái)，減少了不必要的部門間協(xié)調(diào)和可能出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。采用成本責(zé)任流管理模式將使企業(yè)改變傳統(tǒng)的按照功能來(lái)配置人員組織結(jié)構(gòu)，變成按照要實(shí)現(xiàn)的主要業(yè)務(wù)流程來(lái)配置，從而大大縮短主要業(yè)務(wù)過(guò)程的處理時(shí)間，降低產(chǎn)品成本。成本責(zé)任流管理要求相應(yīng)的管理制度必須適應(yīng)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)于成本控制，使各作業(yè)單元責(zé)、權(quán)、利明晰，獎(jiǎng)懲措施能夠到位。企業(yè)信息化需要集成的信息系統(tǒng)，以使各方面信息及時(shí)、有效、準(zhǔn)確地傳達(dá)到有關(guān)作業(yè)單元。成本責(zé)任流管理的信息支持系統(tǒng)應(yīng)該覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)部分，即每一個(gè)作業(yè)單元，以使全部的成本信息完整、準(zhǔn)確地傳遞到相應(yīng)環(huán)節(jié)，從而保證成本責(zé)任流管理的實(shí)現(xiàn)。成本責(zé)任流管理是企業(yè)集約化管理的重要內(nèi)容之一，它的目的是通過(guò)將企業(yè)成本分解成定義良好的作業(yè)單元成本責(zé)任，并按照一定的規(guī)則和過(guò)程考核，達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的，提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。14 / 14
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