【正文】 獎懲規(guī)則，透過組織結(jié)構(gòu)內(nèi)外部的檢查互動，推進人員的獎優(yōu)罰劣及優(yōu)勝劣汰，提高執(zhí)行的速度與品質(zhì)，確保目標的完美達成。三、拿起溝通的武器企業(yè)沒有成功執(zhí)行戰(zhàn)略的一個重要因素往往是由于員工缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略的了解。而實際上，他們所認知的戰(zhàn)略是不正確的。在戰(zhàn)略導向的組織中，溝通是使戰(zhàn)略滲透到每個人的工作細胞的關(guān)鍵因子。而一旦經(jīng)理人之間的溝通非常有效、員工對目標都有一個明確的了解時，組織的執(zhí)行力就會得到很大的改善。案例：蜀江春在年非典期間，員工對降薪能普遍認同，同樣一如既往的盡心工作。它來自于企業(yè)的文化，完善于企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。公司是靠不斷推出更好、更新的產(chǎn)品制勝市場，但產(chǎn)品是靠技術(shù)支撐，技術(shù)是由人掌握的。企業(yè)要想獲得成功，就必須通過對員工內(nèi)在的控制來激發(fā)其工作熱情，這才是執(zhí)行力得以發(fā)揮的本源。優(yōu)秀的公司都深諳此道，從不對員工強加管制，而是從改善員工精神狀態(tài)入手來加以導引。企業(yè)的管理者們已經(jīng)不能在沉溺于過去或現(xiàn)有的成功之中了，他們必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價值觀和文化。三、從改變信念到改變行為企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標文化。以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從思想根本上改變自己的行為，最終使團隊形成一種注重現(xiàn)實、目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的執(zhí)行文化。蓋茨的激情文化在他看來，一個成就事業(yè)的人，最重要的素質(zhì)是對工作的激情，而不是能力、責任及其他（雖然他們也不可或缺）四、打造執(zhí)行力的企業(yè)文化執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應(yīng)該是細微而現(xiàn)實的，它是每一個細節(jié)的探究和實踐。領(lǐng)導是執(zhí)行的指揮官一、執(zhí)行從高層做起執(zhí)行的第一要素：了解你的企業(yè)和你的員工；堅持以事實為基礎(chǔ)；確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序；跟進；對執(zhí)行者進行獎勵提高員工能力和素質(zhì)；了解自己。領(lǐng)導者要全身心投入到組織執(zhí)行中，沒有執(zhí)行力，策略永遠不會變成組織的績效。三、執(zhí)行也需要激勵一個公司要先關(guān)心員工，員工才會關(guān)心顧客，顧客才會對飯店忠誠。執(zhí)行的流程一、設(shè)定目標與一切的管理行為一樣，執(zhí)行同樣需要一個明確的目標。企業(yè)的執(zhí)行力最終表現(xiàn)為團隊力量，要形成團隊強大的執(zhí)行力，首先需要一個共同的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，白癡行為的一致性，為共同的奮斗目標而努力，有效地提高企業(yè)的競爭力。而且只有當你真正決定采取哪些具體行動，以及將如何與公司其他的人員和運營結(jié)合起來的時候，你才能制定出具體的執(zhí)行方案。四、執(zhí)行效果評估執(zhí)行評估是執(zhí)行反饋的關(guān)鍵，是執(zhí)行改進的起點。執(zhí)行評估與執(zhí)行力提升的互動、融合，最終導致了執(zhí)行效力在組織中的整體獲得。執(zhí)行評估構(gòu)成了有效提升執(zhí)行力的管理基礎(chǔ)，它的缺失必將最終導致執(zhí)行成為無本之術(shù)、無源之水，最終會使執(zhí)行失敗。但是面對危機使得管理絕對不是一些心懷叵測的人認為的那樣：只有當危機出現(xiàn)后才開始所謂的管理。執(zhí)行力是執(zhí)行人和制度之間一個融合的過程，沒有制度的保證的執(zhí)行力是很難實現(xiàn)的。具體工作環(huán)節(jié)中，有時不是不想執(zhí)行，而是無法執(zhí)行。同競爭對手比執(zhí)行一、競爭對手的能力分析競爭情報是近年來興起的關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息分析研究及其新型服務(wù)方式。二、讓執(zhí)行效率說話在眾多的企業(yè)紛紛開始重視執(zhí)行力的時候，有一個條件最終會將他們區(qū)分開來，那就是執(zhí)行效率。三、速度是贏的根本如今我們正生活在一個速度制勝的時代。無論是強大的企業(yè)還是弱小的企業(yè)，在近似于物競天擇的商場競爭中都將面臨著生存危機。如果企業(yè)意識不到存在著這樣的危機，認為松懈一下也無妨，那么它將最終成為別人的戰(zhàn)利品，并且絕對不會再有重賽的機會。執(zhí)行組織的三大流程：人員流程戰(zhàn)略流程運營流程一、人員流程在執(zhí)行組織的三大戰(zhàn)略中，我們可以看到，人員流程是最為重要的，因為企業(yè)畢竟要靠人來判斷市場的變化，并根據(jù)這些判斷來制定戰(zhàn)略，再將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的運營。執(zhí)行力的關(guān)鍵是選好人，選好人就意味著企業(yè)成功了一大半。在人才培養(yǎng)上，要建立人才梯隊結(jié)構(gòu)。一個企業(yè)要有良好的人才激勵制度，才能調(diào)動人員的積極性，才能創(chuàng)建一支好的員工隊伍，員工凝聚力強，士氣高昂，富于協(xié)作精神，才會打造出強有力的執(zhí)行力。缺乏好戰(zhàn)略，企業(yè)就好比失去舵手的航船。只有把這些問題都弄清楚了，才能做出適合自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略實施流程。許多成功的企業(yè)都有自己成功的戰(zhàn)略，西南航空公司和波音公司都是很好的例子。要做好運營計劃，必須對運營環(huán)境進行動態(tài)分析，了解顧客情況，掌握企業(yè)資源。留心執(zhí)行誤區(qū)一、校正方向做對事當執(zhí)行成為時尚名詞的時候，領(lǐng)導們仿佛從茫茫領(lǐng)導誤區(qū)中找到了希望的曙光，以為績效不斷下降的趨勢和現(xiàn)象必然會隨著執(zhí)行的到來迎刃而解。二、執(zhí)行的痛苦對于許多企業(yè)來說，執(zhí)行是痛苦的。三、超出能力范圍的執(zhí)行執(zhí)行力是指企業(yè)實現(xiàn)目標的能力，它是以結(jié)果為導向的管理實踐活動，是組織中戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程的完美結(jié)合。（二）目的整齊，有標示，不用浪費時間尋找東西，在秒內(nèi)能找到要找的東西。（2）將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊（規(guī)定放置方法）。達到整頓的四個步驟：（1）分析現(xiàn)狀。（3）儲存方法。、（四）解讀1，分析現(xiàn)狀（1）在秒內(nèi)找不到用品的原因。（3）重復往返，附件不全。2，物品分類（1）決定物品屬于哪一類。（3）使用相同顏色的標簽。3，儲存方法（1）有名有家—每件物品都有一個名稱和一個存放地點。（3）安全存儲—重物放在底層。（2）明確每個分區(qū)位置的負責人。（4）訂立先進先出的安排。（一）定義清除工作場所各區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境，物品，儀器，設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。（三）做法（1）建立清潔責任區(qū)。（3）履行個人清潔責任。（四）解讀1，責任劃分（1）整理自己的工作地方。（3）保持地方整潔是每個員工的責任。（2）計算機積塵。（4）對工作場所進行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。（6）儀器、設(shè)備每次用完要清潔干凈并上油保護。3，使清潔和檢查更容易（?。┣鍜唠[蔽地方。（3）經(jīng)常清洗過濾網(wǎng).（一）定義連續(xù)地、反復不斷地堅持前面的活動。（二）目的通過制度化來維持成果。3S（2）分責任區(qū)、分區(qū)落實責任人。（4）制定稽查方法和檢查標準。5S（6）堅持上班一分鐘，下班前五分鐘，時刻不忘（7）不搞突出，貴在堅持和維持。加強周”，納入質(zhì)量檢查內(nèi)容。（2）用不同顏色表明物品的種類及名稱。（4）使用安全標記以提醒安全問題。2，增加透明度（1）除去不必要的柜門或采用玻璃門。（3）用相片標示柜內(nèi)物品擺放方式。3，常規(guī)技巧（1）視覺管理（2）增加透明度（3）制定標準。（二）目的養(yǎng)成工作規(guī)范認真的習慣。4S（3）持之以恒：堅持每天應(yīng)用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。（2）履行個人職責，遵守專業(yè)守則工作。（2）多做鼓勵，加強正面信息。（2）將五常法成為日常工作的習慣。（六）執(zhí)行力沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力一、競爭力從執(zhí)行力說起一個企業(yè)或產(chǎn)品運作成功與否，需要經(jīng)過艱苦卓絕的過程，但即便這樣，每年的淘汰率還是很高，這其中包括戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)整合等宏觀因素，但執(zhí)行力更重要。它們經(jīng)常表現(xiàn)為：不能將好的思路落實于具體執(zhí)行的時間表上，導致好的思路和策略變成空談；安排工作不到位，執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉、沒有緊迫感；執(zhí)行過程馬馬虎虎，得過且過，敷衍了事。戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向，并為此做好了充分的準備。戰(zhàn)略弄再美好，如果得不到有力的執(zhí)行，同樣是無法達到預期目標的，所以只有堅定地執(zhí)行才能使戰(zhàn)略付諸實踐。三、執(zhí)行令基業(yè)常青執(zhí)行力是令企業(yè)長盛不衰關(guān)鍵因素中最重要的一個。如果你的競爭對手在執(zhí)行方面比你做得更好，它就會在各方面領(lǐng)先于你。執(zhí)行是什么？一句話，執(zhí)行講的是管理。高層管理對于員工的日常行為是沒有直接影響的，只有通過管理者—一線經(jīng)理來產(chǎn)生影響。要使更多的員工從心理到思想上對工作進行投入，員工的敬業(yè)度是非常關(guān)鍵的。二、為正確的人找到正確的位置作為一家以執(zhí)行為本的企業(yè)，他的職責就是讓正確的人在適當?shù)臅r候做好正確的事。三、修煉執(zhí)行能力缺乏執(zhí)行能力是許多企業(yè)失敗的根本原因。提高企業(yè)執(zhí)行能力的基礎(chǔ)是進行人員管理、組織管理、和文化管理。它能夠使團隊形成自己獨特的發(fā)展優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，是決定團隊成敗的一個重要因素。打造組織執(zhí)行思維一、讓執(zhí)行深入人心執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程，它包括對策略的制定、實施、跟蹤以及責任的具體落實，包括對企業(yè)組織能力的評估、對執(zhí)行的相關(guān)資源進行有效配置，以及為提高企業(yè)執(zhí)行能力以適應(yīng)競爭戰(zhàn)略的實際流程和機制。明智思維是一種任何競爭對手都難以模仿或忽視的競爭優(yōu)勢。在當前的企業(yè)實踐中，從生產(chǎn)、管理、到銷售的各個層面，專業(yè)化的培訓確實是缺乏的，但影響執(zhí)行的真正難點卻不是激勵不足、知識或技能欠缺、監(jiān)督不力、方法錯誤，也不是員工缺乏敬業(yè)精神，而是這些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有跟上市場的發(fā)展變化。即使被問到他們是否了解戰(zhàn)略時，絕大多數(shù)員工的回答都會是一個字：“是”。當戰(zhàn)略并沒有通過一個正式的溝通程序進行傳遞時，員工從同事中所得到的關(guān)于戰(zhàn)略的信息經(jīng)常會失真甚至是錯誤的。執(zhí)行力好的組織都會非常努力地營造一個讓高級經(jīng)理人有效溝通的環(huán)境，使雇員對組織目標有一個全面的了解。如果員工對戰(zhàn)略了解的積極性得到提升，即可通過多種方式使戰(zhàn)略的執(zhí)行免于失敗，戰(zhàn)略導向的組織往往也會取得突破性績效。03企業(yè)的執(zhí)行文化一、執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸于卓越的重要標記。把標語貼在墻上卻沒有寫進員工心里的企業(yè)信仰，其空洞性所帶來的不僅僅是企業(yè)文化的缺失，更重要的是執(zhí)行力的缺失。人靠什么？靠信念。當員工的內(nèi)在精神被某種東西控制之后，他就會自覺地全身心投入工作之中。二、讓執(zhí)行力在企業(yè)中開枝散葉縱觀那些成功的企業(yè)，其內(nèi)部都有一種強烈的“執(zhí)行力文化”，他們注重承諾、責任心，強調(diào)結(jié)果導向，這一切都是“執(zhí)行力文化”的具體表現(xiàn)。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力量的源泉，而最終的競爭優(yōu)勢，在于一個企業(yè)的執(zhí)行力，它才是詮釋企業(yè)文化的唯一途徑。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。案例：比爾可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問賣茶葉蛋的老大媽：“為什么您不賣可口可樂？”—盡管可口可樂的分銷網(wǎng)點已經(jīng)是全球最大的。二/培養(yǎng)領(lǐng)導的執(zhí)行力執(zhí)行力是一個動態(tài)循環(huán)，沒有一個組織可以保證它的執(zhí)行力永遠最好，它要因環(huán)境不同、組織異動、流程變化和人員更迭作適度的調(diào)整、探索和轉(zhuǎn)型。優(yōu)秀的領(lǐng)導者，必定能從組織運作的系統(tǒng)中找出問題的癥結(jié)，并且快速調(diào)整自我心態(tài)與腳步，主動響應(yīng)及面對。如果你希望自己的員工能夠完成具體的任務(wù)，你就要對他們進行相應(yīng)的獎勵。只有當目標明確后，執(zhí)行才有了前進的方向；目標明確后，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，更好的發(fā)揮出企業(yè)團隊的力量，表現(xiàn)出知識與技能的聚合作用，從而更好地促進目標的完成。二、確定執(zhí)行方案一份優(yōu)秀的戰(zhàn)略計劃就是企業(yè)所希望采取的一系列行動，它就像是一幅描述清晰地行軍路線圖，應(yīng)當能夠給你留下足夠的空間來進行調(diào)整和運營。案例：毛澤東的“四渡赤水之戰(zhàn)三、執(zhí)行的過程執(zhí)行是一個艱苦、困難和瑣碎的事情，它需要確保公司這架機器能夠一米接一米、一千米接一千米以及一個里程碑接一個里程碑地向前進。沒有進行有效地評估，是許多執(zhí)行失敗的直接原因。“無法評估，就無法管理。對執(zhí)行加以控制一、隨時準備應(yīng)對執(zhí)行中的危機在商業(yè)競爭中，未必一切都是好的，危機隨處可見，并且經(jīng)常會突如其來。二、如何讓執(zhí)行到位沒有執(zhí)行，任何好的決策或目標都不可能成功，企業(yè)的發(fā)展也不過是海市蜃樓、曇花一現(xiàn)。同樣，沒有執(zhí)行人去保證的執(zhí)行，也不過是一句空話。作為企業(yè)，建立健全執(zhí)行力系統(tǒng)化的思想，掌握執(zhí)行力多層次的滲透與平衡，使各級組織和單位，都能明確各自執(zhí)行力的重點和難點；同時，理解各級執(zhí)行力之間相互依存、相互支持的統(tǒng)一與分層的辯證關(guān)系，才是讓執(zhí)行到位的基礎(chǔ)工作。美國企業(yè)界和經(jīng)濟學家經(jīng)過認真研究，驚奇的發(fā)現(xiàn)日本在激勵的商戰(zhàn)競爭中取得成功的關(guān)鍵，在于從政府到企業(yè)都對競爭情報高度重視，而美國企業(yè)則把競爭的失敗歸結(jié)于政府沒有采取行政干預措施，對國外企業(yè)設(shè)置相應(yīng)的關(guān)貿(mào)壁壘，以保護美國企業(yè)的利益，從根本上違背了市場經(jīng)濟“優(yōu)勝劣汰”的基本規(guī)律。沒有執(zhí)行效率就沒有競爭力。創(chuàng)新和資訊沖擊所帶來的最直接影響，就是讓人們逐漸意識到市場競爭其實就是一場速度制勝的游戲，只有搶占先機者才能勝算在握。要想逃避死亡的追逐，他們只有一條路可走：始終比競爭者跑得快。是速度保證了企業(yè)在競爭中勝出，當然它同樣離不開執(zhí)行的支撐。.人員流程包括選人、育人、留人、用人、激勵人、培訓人等方面。要選好人，既要建立領(lǐng)導層培養(yǎng)渠道，又要建立人才培養(yǎng)體系。在用人方式上，一定要形成競爭意識，讓能者上，庸者下，這樣的企業(yè)才能充滿活力。二、戰(zhàn)略流程執(zhí)行力中的戰(zhàn)略流程是確保企業(yè)正確行事的保證。一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略計劃包括：對企業(yè)現(xiàn)有市場和客戶的掌握情況，目前企業(yè)發(fā)展面臨的風險評估，重要競爭對手分析，企業(yè)短期利益和長期利益，執(zhí)行過程中的階段性目標，如何保持久的盈利等等。當然，戰(zhàn)略的制定同樣要緊密地結(jié)合企業(yè)的人員及運營。三、運營流程執(zhí)行力的運營流程為企業(yè)開展工作提供了明確的指導方向，也就是如何把事情做正確。作為管理者，要充分發(fā)揮自己在整個核心流程中的作用，并對流程進行有效控制