【正文】 活運(yùn)用 ?激勵(lì)政策，讓廣大窗口 ?營業(yè)員得到實(shí)惠。通過這些方式，使洪 ?洞郵政票務(wù)品牌深入人 ?心。 ?截止到五月底，共銷售 ?機(jī)票140 余張，實(shí)現(xiàn) ?銷售收入 8 萬余元，一 ?直名列 全市第一位；郵 ?儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)，堅(jiān)持開展 ?“多說一句話，說好一 ?句話”窗口營銷活動(dòng)， ?讓用戶感受到郵儲(chǔ)短信 ?的好處。在基礎(chǔ)管理工 ?作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng) ?制度的完善，使制度更 ?加嚴(yán)密。同時(shí) ?，結(jié)合各單位、部門實(shí) ?際，本著務(wù)實(shí)、易于操 ?作的原則，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ?建立健全管理工作臺(tái)帳 ?，以 標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推 ?進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步 ?。 ? （二）加強(qiáng)后 ?勤服務(wù)管理。核定各單位 ?部門電話費(fèi)，超支自負(fù) ?。對(duì)于 ?計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、 ?終端 設(shè)備，每月進(jìn)行 ?一次定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問 ?題及時(shí)維修 ，故障率高 ?發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)操作 ?的，按照程序操作及時(shí) ?更新。在用人改革方 ?面，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將 ?一些責(zé)任心強(qiáng)、有開拓 ?意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的年輕 ?人充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位 ?上加以鍛煉。在分配制度 ?方面，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦 ?法和各項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰政策 ?，為全員營造了一個(gè)充 ?分發(fā)揮聰明才智和能力 ?的寬松環(huán)境。 ? 截止目前已舉辦培訓(xùn) ?班四次，練功比武活動(dòng) ?按計(jì)劃順利進(jìn)行。加強(qiáng)安 ?全生產(chǎn)管理，配合縣政 ?府開展了的安全生產(chǎn)專 ?項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)我局各 ?生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查， ?并就有關(guān)問題進(jìn)行了整 ?改，消除了安全隱患。 5 月 6 日縣 ?公安局治安中隊(duì)公共秩 ?序中隊(duì)對(duì)我洪洞郵政局 ?財(cái)務(wù)、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了 ?檢查指導(dǎo)，查出了不好?安全隱患需要整改；我 ?局已經(jīng)根據(jù)檢查情況逐 ?項(xiàng)進(jìn)行了整改。半年來， ?將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā) ?展觀作為重點(diǎn)，做到聯(lián) ?系實(shí)際、敞開思想進(jìn)行 ?學(xué)習(xí)討論，使黨員干部 ?職工的政治思想有了進(jìn) ?一步的提高。 5 月 12 日四 ?川汶川大地震一周年， ?我局黨員干部積極響應(yīng) ?，紛紛 給地震災(zāi)區(qū)的學(xué) ?聲捐贈(zèng)了愛心包裹。為更好的調(diào)動(dòng)職工 ?積極性，豐富職工業(yè)余 ?文化生活， 5 月 1 日， ?組織了“慶五一”勞動(dòng) ?節(jié)職工文體活動(dòng)，同時(shí) ?利用下午下班時(shí)間進(jìn)行 ?了近四場(chǎng)羽毛球比賽， ?最終決出了 一、 ? 二、三名，并頒 ?發(fā)了獎(jiǎng)品。 （ ?三）加強(qiáng)服務(wù)管理。不斷完善通信服 ?務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè) ?內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用， ?加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查 ?力度。 ? 五、存在的不足。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人在?工作中墨守成規(guī)，措施 ?辦法單一，缺乏主動(dòng)性 ?和創(chuàng)造性，缺乏創(chuàng)新意?識(shí)和進(jìn)取精神，工作總 ?是難以打開局面。 今年下半年工作思 ?路 一、深挖市 ?場(chǎng)潛力，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) ?調(diào)整，全力以赴抓發(fā)展 ?。但我們要充 ?分看到困難與機(jī)遇并存 ?，要繃緊業(yè)務(wù)大發(fā)展的 ?弦決不放松，堅(jiān)定發(fā)展 ?的信心不動(dòng)搖。繼續(xù)保持代理航空 ?機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊位臵， ?實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展 ?的重大突破。 一、主 ?要工作成效 （ ?一）全面加強(qiáng)自身建設(shè) ?，提高依法履職能力 ? 從嚴(yán)從實(shí)推 ?動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)。 一是注重學(xué) ?習(xí)教育。 二是接受“紅 ?色基因”傳承教育。 ?三是開展廉政文化學(xué)習(xí) ?，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源， ?參觀我市廉政文化主題 ?公園 —— “清風(fēng)園”。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入 ?中心城區(qū)、宜豐、樟樹 ?等縣市郵政、快遞企業(yè) ?調(diào)研，召開不同群體座 ?談會(huì) 7 個(gè)，原汁原味匯 ?總到各方面意見 44 條 ?，其中涉及“四風(fēng)”方 ?面的 8 條，涉及服務(wù)群 ?眾“最后一公里”、解 ?決群眾切身利益的問題 ?4 條。將落實(shí)解 ?決空白 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)建 ?和村郵站的建設(shè)、快遞 ?車輛進(jìn)城難?？侩y問題 ?、開展“智能投遞箱” ?試點(diǎn)、快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū) ?學(xué)校及“快遞下鄉(xiāng)”這 ?4 件實(shí)事作為服務(wù)行業(yè) ?發(fā)展工作重點(diǎn)。在基層調(diào)研的過程 ?中，管局接到 XX圓通 ?反映的作業(yè)場(chǎng)地不能滿 ?足企業(yè)生產(chǎn)需求，以及 ?群眾反映的 XX 天天快 ?遞扣押快件等問題，面 ?對(duì)企業(yè)、群眾訴求，我 ?局高度重視，通過多方 ?協(xié)調(diào)，針對(duì)各類不同問 ?題，分別提出了圓滿的 ?解決方案。深入開展崗位 ?學(xué)法活動(dòng)，制定系統(tǒng)的 ?法規(guī)培訓(xùn)，堅(jiān)持“每周 ?一課”學(xué)習(xí)制度。今 ?年以來，我局加大了與 ?市政府的力度，形成專 ?門的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所 ?補(bǔ)建工作情況匯報(bào)提交 ?市政府，引起市政府領(lǐng) ?導(dǎo)的高度重視。通過在現(xiàn)場(chǎng)的逐個(gè)協(xié) ?調(diào)督導(dǎo)，樟樹和銅鼓兩 ?地 7 個(gè)存在分歧較大的 ?補(bǔ)建項(xiàng)目都當(dāng)場(chǎng)就選址 ?和交付達(dá)成一致意見。 積極 ?探索“村郵戶箱”工程 ?建設(shè)方案。下一步，我 ?局將選擇幾個(gè)條件合適 ?的村進(jìn)行先期試點(diǎn)。與交 ?通、公安部門加強(qiáng)協(xié)調(diào) ?，就快遞車輛 便捷通 ?行問題研究草擬相應(yīng)的 ?解決辦法和規(guī)范制度， ?并聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā) ?XX市郵政、快遞服務(wù) ?機(jī)動(dòng)車輛通行管理辦法 ?（暫行）的通知》（宜 ?郵管〔 201X〕 12?號(hào)），車輛通行難、作?業(yè)難的問題將有望圓滿 ?解決，促使快遞行業(yè)配 ?送健康有序發(fā)展，增強(qiáng)?城市快遞配送服務(wù)保障 ?能力。我局作為 XX?市營業(yè)稅改增值稅試點(diǎn) ?工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單 ?位之一，為推進(jìn)郵政業(yè) ?“營改增”政策的落實(shí) ?，成立了局黨組書記、 ?局長任組長的 XX 市郵 ?政業(yè)營改增工作領(lǐng)導(dǎo)小 ?組，積極主動(dòng)對(duì)接地方 ?財(cái)稅部門，向郵政、快 ?遞企業(yè)廣泛宣傳《 XX?市營業(yè)稅改征增值稅試 ?點(diǎn)工作方案》及“營改 ?增”帶來的結(jié)構(gòu)性減稅 ?，降低企業(yè)生產(chǎn)成本等 ?諸多好處，同時(shí)，舉辦 ?“營改增”報(bào)稅培訓(xùn)班 ?，幫助企業(yè)了解“營改 ?增”納稅申報(bào)的相關(guān)知 ?識(shí)，為企業(yè)提供增值稅 ?下的納稅申報(bào)相關(guān)服務(wù) ?。 ? 一是推進(jìn)快遞進(jìn)校園 ?。由高校在學(xué)生生 ?活區(qū)提供集中場(chǎng)所，并 ?給予適當(dāng)?shù)淖饨饍?yōu)惠， ?已有圓通、申通、中通 ?、匯通、順豐等多家公 ?司與 XX 學(xué)院簽訂了協(xié) ?議書，進(jìn)駐校園設(shè)立運(yùn) ?營門面店。目前，已有部 ?分企業(yè)在學(xué)院內(nèi)設(shè)置了 ?智能投遞箱，多家企業(yè) ?也積極參與，準(zhǔn)備設(shè)置 ?自己的智能投遞設(shè)施， ?進(jìn)一步滿足學(xué)院師生的 ?需求。為 ?進(jìn)一步滿足廣大居民對(duì) ?快遞服務(wù)的需求，我局 ?與市房管局共同研究擬 ?定了《關(guān)于快遞進(jìn)社區(qū) ?服務(wù)的指導(dǎo)意見》（宜 ?郵管〔 201X〕 1?5 號(hào)）下發(fā)給各縣（市 ?、區(qū)）房管局和快遞企 ?業(yè)。 ? 三是探索快遞下鄉(xiāng) ?新模式。但偏遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn) ?由于交通不便、人口少 ?、業(yè)務(wù)量少快遞服務(wù)還 ?處是“真空”現(xiàn)象。并在銅鼓縣進(jìn)行 ?試點(diǎn)，這種合作經(jīng)營模 ?式運(yùn)營，實(shí)實(shí)在在的將 ?快遞服務(wù)覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 ?農(nóng)村。 （四 ?）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度， ?確保行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行 ? 嚴(yán)厲打擊 ?無證經(jīng)營違法行為。截至目前， ?整治快遞分支機(jī)構(gòu)未備 ?案立案 8 起，處罰金額 ?31000元。組織開展 ?了法定郵政普遍服務(wù)業(yè) ?務(wù)開辦檢查。 ? 規(guī)范行業(yè) ?統(tǒng)計(jì)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。 二是建立統(tǒng)計(jì) ?服務(wù) 群，通過網(wǎng)絡(luò) ?平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)、情 ?況互通、工 作互助、困 ?難互幫的工作模式，增 ?強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)效性 ?。 ? ?