美容美發(fā)連鎖項目商業(yè)模式說明文件-閱讀頁
2025-04-07 14:28本頁面
【正文】 容師帶小禮物；或者幫助美容師解決火車票問題。 一般來說，積累數(shù)年之后，美容師都能有一些關(guān)系深厚的顧客。為此，億克拉開始建立顧客信息檔案，不斷增加和完善消費者信息，以減少顧客的流失。2. 10元營銷模式的關(guān)鍵10元門檻的有效性 10元門檻是億克拉吸引顧客的最核心武器，保持10元門檻有效性的關(guān)鍵就是要保證10元服務(wù)的物美價廉。當然，更具吸引力的還在于堅持努力工作的美好前景，這一前景已經(jīng)由成功的美容師刻畫出來了，億克拉要做的僅僅是強化它。高額的卡內(nèi)經(jīng)費不但可以綁定消費者，增加顧客的沉淀成本，促進億克拉和顧客之間建立長期合作的關(guān)系，而且提高了店面資金的周轉(zhuǎn)速度，減少投資風險。然而，實際情況是，億克拉絕大多數(shù)的美容師受教育程度并不高，如何將這部分受教育程度并不高的小姑娘變成合格的美容師，著實需要費一番工夫，培訓(xùn)自然在所難免。其中，技術(shù)培訓(xùn)著重培養(yǎng)美容師的動手能力，因為好的手法是留住顧客的重要武器。與美容技巧同樣重要的還有美容師的溝通能力，這些培訓(xùn)包括晨會時的經(jīng)驗交流、經(jīng)理平時的滲透以及億克拉派往各門店的老師的培訓(xùn)等。對于初入社會的年輕小姑娘，沒有一套系統(tǒng)的幫扶體系，要做到這些幾乎是不可能的。門店經(jīng)理的藝術(shù) 億克拉的門店經(jīng)理大多是從一線一步步做起來的美容師。在巨大的業(yè)績壓力下，門店經(jīng)理很容易將壓力繼續(xù)向下轉(zhuǎn)移。 門店經(jīng)理有一定的權(quán)限，可以作為制約美容師的手段，但是，如果門店經(jīng)理處理不當，反而會在本店內(nèi)制造緊張情緒，影響美容師之間的正常相處。要做到既關(guān)心美容師，又給予她們足夠的壓力，同時制造經(jīng)驗共享的氛圍，形成共克難題的習慣，著實不易。由于大多數(shù)時候門店經(jīng)理并不參與推銷產(chǎn)品，因而，他們可以充當美容師和顧客之間的緩和劑；在特定美容師和顧客之間無法匹配的時候，適度調(diào)整和更換美容師，是爭取流失顧客的機會；在與顧客談價格的過程中，抓住核心信息迅速定位顧客；關(guān)鍵時刻幫助美容師攻克難關(guān)，技術(shù)和溝通能力合二為一。大額開支由店長向億克拉管理公司支取。一般情況，每家分店沉淀在管理公司的現(xiàn)金可達20萬元。 億克拉收銀系統(tǒng)為聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)，店內(nèi)所有現(xiàn)金收支均可在公司系統(tǒng)管理員隨時查看。每月公司提取當月店面現(xiàn)金流水的5%做為管理費。3．新店籌備裝修費用利潤分成。億克拉管理公司抽取裝修費用的10%做為利潤。4．為新店提供培訓(xùn)，及后續(xù)引進新技術(shù)培訓(xùn)，收取培訓(xùn)費。后期新技術(shù)引進，也由億克拉公司統(tǒng)一進行培訓(xùn)，向各分店收取培訓(xùn)費。5． 店面所有消耗的產(chǎn)品，由各分店向億克拉管理公司采購。單店一個月勞動業(yè)績24萬元計算，消耗的產(chǎn)品為24000元，每店每月產(chǎn)品利潤2400元。 以上合計，每個店一年向管理處上交的現(xiàn)金為：220800元（見下） 管理費：15000元*12個月=180000； 培訓(xùn)費：12000元； 產(chǎn)品利潤：2400元*12個月=28800元。 據(jù)以上計算，億克拉每開一個分店。 2．2009年肯東概念店開業(yè)。 4．2010年注冊“肯東”美容美發(fā)品牌。 6．2011年肯東船山店開業(yè)。 8．2012年億克拉衡陽市人民路店開業(yè)。 10．2013年億克拉衡陽市華新店開業(yè)。 12．2013年億克拉宣傳微電影、企業(yè)網(wǎng)站完成。2．億克拉單店投資年回報率達120%200%，是同行業(yè)平均成績的24倍。 4．億克拉月客單價最高達110元/人，是同行業(yè)平均水平的34倍。成功語錄：：美容：美白淡斑、滋潤嫩白、清爽控油、抗皺、祛黑頭、除暗瘡、抗皮膚過敏、祛紅血絲、眼部護理、刮痧、頸部護理、卵巢保養(yǎng)等；美發(fā)：發(fā)型設(shè)計、頭部指壓、護發(fā)、SPA燙、空氣靈感燙、超導(dǎo)能量燙等；美體：精油刷體、精油開背、芳香SPA、豐胸、減肥等；七．公司簡要介紹及未來展望 億克拉公司2012年成立來，現(xiàn)億克拉通過與湖南卓凡教育集團合作，已啟動了湖南地區(qū)的加盟招商工作。 啟動加盟招商工作，為了搶占市場先機，公司計劃在未來的三年內(nèi)，完成湖南省地區(qū)的門店布點工作。美容美發(fā)市場很大，競爭很激烈。 大型洗護店，較燙染店，營業(yè)額及利潤均有提升，但相對大的投資和相對低的回報率及更高的風險，也失去了投資價值。我們相信，在具備市場知名度、客流、中高端市場、利潤、優(yōu)質(zhì)員工、收店等機會下，億克拉，值得投資
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