雪佛蘭汽車售后服務(wù)經(jīng)營與管理培訓(xùn)教材ppt(51頁)-汽車-閱讀頁

【摘要】00--0售后服務(wù)經(jīng)營與管理11--1介紹22--2課程目的?對ASC服務(wù)作業(yè)進(jìn)行管理，并加以改善，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營與行銷規(guī)劃的技巧及知識。?掌握運(yùn)用各項(xiàng)報表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。33-

2024-09-04 22:48

[精選]售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析及改進(jìn)-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析及改進(jìn)課說!￥!課程名稱：售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析與改進(jìn)課程長度：6小時授課形式：課堂宣講+小組討論+案例分享適用對象：總經(jīng)理程明課程目標(biāo)!￥!通過本單元課程的學(xué)習(xí)，幫助總經(jīng)理：n了解售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析的重要性n了解售后服務(wù)經(jīng)營管理關(guān)鍵指標(biāo)n理解并掌握服務(wù)經(jīng)營

2025-02-01 20:52

企業(yè)售后服務(wù)部管理手冊-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務(wù)部組織架構(gòu)--------------------第04頁

2025-04-30 22:26

[精選]汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析及改進(jìn)課說!￥!課程名稱：售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析與改進(jìn)課程長度：6小時授課形式：課堂宣講+小組討論+案例分享適用對象：總經(jīng)理程明課程目標(biāo)!￥!通過本單元課程的學(xué)習(xí)，幫助總經(jīng)理：n了解售后服務(wù)經(jīng)營管理

2025-01-30 20:50

汽車售后服務(wù)管理手冊-閱讀頁

【摘要】xx汽車有限公司特約維修服務(wù)管理手冊目錄售后服務(wù)管理程序售后服務(wù)管理部工作流程控制圖特約維修單位建設(shè)審批程序附：質(zhì)量保修業(yè)務(wù)代理協(xié)議書附：特約維修服務(wù)協(xié)議書特約維修單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)特約維修單位評審辦法特約維修單位工作標(biāo)準(zhǔn)保修流程控制圖保修結(jié)算流程圖新車報到實(shí)施細(xì)則強(qiáng)制定點(diǎn)保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則保修規(guī)定《

2025-05-01 12:02

顧客管理與售后服務(wù)-閱讀頁

【摘要】市場營銷(中英聯(lián)合自考)主講：石海平時間：2022年3月～2022年6月第六章顧客管理與售后服務(wù)?第一節(jié)顧客管理的目標(biāo)與內(nèi)容?第二節(jié)顧客服務(wù)?第三節(jié)顧客投訴管理?第四節(jié)回復(fù)顧客?第五節(jié)顧客分析?第六節(jié)建立并保持顧客忠誠

2025-01-27 18:10

[精選]汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析與改進(jìn)-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析及改進(jìn)課說!￥!課程名稱：售后服務(wù)經(jīng)營管理指標(biāo)分析與改進(jìn)課程長度：6小時授課形式：課堂宣講+小組討論+案例分享適用對象：總經(jīng)理程明課程目標(biāo)!￥!通過本單元課程的學(xué)習(xí)，幫助總經(jīng)理：n了解售后服務(wù)經(jīng)營管理

2025-01-30 21:18

[精選]汽車售后服務(wù)企業(yè)與管理-閱讀頁

【摘要】單元一保養(yǎng)車輛的接待服務(wù)Maintenancevehiclereceptionservice汽車售后服務(wù)與管理?書名：汽車售后服務(wù)與管理?書號：978-7-111-48980-1?作者：吳敬靜?出版社：機(jī)械工業(yè)出版社上節(jié)回顧：汽車售后服務(wù)的核心過程預(yù)約管理店面接待估價制單休息

2025-02-22 20:58

格力電器售后服務(wù)管理手冊-閱讀頁

【摘要】服務(wù)理念用戶的每件小事，都是格力的大事！服務(wù)宗旨用戶滿意！好空調(diào)·格力造目錄格力空調(diào)安裝維修十大禁令……………………………第1頁格力電器服務(wù)“十要十不要”………………

2025-04-29 22:20

售后服務(wù)部管理手冊-閱讀頁

【摘要】轉(zhuǎn)載售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置一、背景及目的二、部門職能三、售后服務(wù)部組織架構(gòu)四、售后服務(wù)部職務(wù)體系第二部分售后服務(wù)部崗位說明書第三部分售后服務(wù)部日常管理規(guī)范

2025-04-22 23:04

顧客管理與售后服務(wù)(1)-閱讀頁

【摘要】第八章顧客管理與售后服務(wù)第一節(jié)顧客管理的目標(biāo)與內(nèi)容?一、企業(yè)市場戰(zhàn)略?價格導(dǎo)向?產(chǎn)品導(dǎo)向?服務(wù)導(dǎo)向?關(guān)系導(dǎo)向企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法?密集增長：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化開發(fā)?一體化增長：后向一體化、前向一體化、水平一體化?多元化增長：同心多元化、水平多元化、集團(tuán)多元化

2025-01-27 18:08

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理手冊-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理手冊草案擬定人：賀方目錄第一章售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及目的第二章部門職責(zé)第三章組織結(jié)構(gòu)第四章0崗位職責(zé)第五章培訓(xùn)（人才儲備）第六章管理制度第七章售后服務(wù)部績效考核

2025-01-30 22:54

京東vc售后服務(wù)管理手冊-閱讀頁

【摘要】VC售后服務(wù)管理手冊京東商城目錄商品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).........................................................................................

2024-09-27 08:49

售后服務(wù)運(yùn)營管理-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)運(yùn)營管理及移動定制終端統(tǒng)一售后平臺服務(wù)代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建及業(yè)務(wù)內(nèi)容2售后人員培訓(xùn)管理34移動定制終端售后平臺構(gòu)建5遠(yuǎn)景規(guī)劃及總結(jié)6滿意度的內(nèi)容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245

2025-03-20 10:33

汽車售后服務(wù)管理-閱讀頁

【摘要】總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)一、組織架構(gòu)二、什么是汽車4S店服務(wù)顧問（維修顧問、維

2024-09-03 22:41

[企業(yè)管理]saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理手冊-閱讀頁

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