藥店醫(yī)保制度-閱讀頁
2024-11-10 12:47本頁面
【正文】 求精，工作嚴謹，避免差錯。 杜絕用醫(yī)療卡購賣非醫(yī)療保險目錄的藥品。 營業(yè)人員服務要主動熱情，使用文明用語，對待持卡人員和現(xiàn)金購藥人員要一事同仁。 嚴格審核處方，對門診處方按醫(yī)保目錄執(zhí)行。 對以上出現(xiàn)的差錯首先要進行批評，再出現(xiàn)錯誤者進行罰款。 語言文明，禮貌待人，做到熱情接待耐心解釋，來有迎聲，去有送聲。 對每位參保患者要認真審核有效證件，杜絕冒名頂替，杜絕開社保以外的藥品。 每月向社保局提供準確的信息。 計算機操作人員要明確崗位的重要性 ,必須按正規(guī)的操作步驟來對計算機及其設備 (包括 打印機 ,鼠標 ,鍵盤 ,UPS 進行操作 ,如因誤操作而造成設備或系統(tǒng)損壞 ,其造成的損失由該操作人員負責。 因操作人員不正確操作而造成的各項差錯由操作人員承擔全部責任。 城鎮(zhèn)職工慢性病管理制度 慢病人員持處方到定點藥店調劑 ,按照勞動人事局的要求必須有二級以上醫(yī)院開據(jù)的指導性處方進行購藥 ,而且處方要每三個月開據(jù) 一次 ,便于上級部門進行監(jiān)督管理。 定點藥店要為慢病人員建立健康用藥檔案，檔案必須有用藥記錄及用藥量、用藥人員的病種審批表及醫(yī)生開據(jù)的指導性處方。 參保的慢病人員調動 ,死亡等要及時告知家屬 到社保局辦理變更和注銷手續(xù) ,并應將患者的慢病處方本和職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管 ,如將其丟失者 ,應及時向社保局辦理掛失，慢病處方本一經(jīng)丟失將無法
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1