溝通品質(zhì)決定影響力nlp高效能溝通教材--閱讀頁
2025-06-18 09:36本頁面
【正文】 注意他人的 交流過程 注意自己的 交流過程 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 28 行為模式與溝通策略（ 10） ? 興趣過濾不同 地點 物品 信息 人群 行為 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 30 二、 NLP溝通技巧 ? 配合認(rèn)知模式 ? 認(rèn)知模式疊加 ? 深層次溝通語言 ? 未來模擬 ? 設(shè)立心錨 ? 框視重組 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 32 檢定語言模式 扭曲（ distortion） 猜臆、因果、相等、虛泛、假設(shè) 歸納（ generalization） 以偏蓋全、能力限制、價值判斷 刪減（ deletion） 名詞不明確、動詞不明確、簡單刪減、比較刪減 20xx Copyright 169。 leading） 引導(dǎo)式用詞（ causal words） 但是 =同時 如果 =當(dāng) 不能 =不會 隱藏指令式用詞（ embeded mands） 建議、反面的提議、隱藏指令 時間式用詞（ transderivational） 雙刃式用詞（ doublebinds） 兩個選擇都是達(dá)到同一個目的 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 35 有影響力的溝通始于 —— 傾聽 ? 你是一名好聽眾嗎？（白紙記憶） ? 遍地開花的不誠懇問候 …… ? 聽到什么？ （事實、真相、情緒、觀點 …… ） 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 37 “Do you really understand what I mean? 你真的知道我的意思嗎？ Technique 技巧 Motive 動機 Attitude 態(tài)度 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 39 在下列狀況下具有效能： ? 當(dāng)對方溝通的性質(zhì)是邏輯的 ? 當(dāng)對方征詢你的意見來協(xié)助時 ? 當(dāng)你與對方的情感帳戶額度很高時 在下列狀況下會無效： ? 對方只是要找個人聽他說話 ? 對方表達(dá)及探究自己感受時只按照自己步調(diào)及方向 ? 當(dāng)對方的溝通充滿情緒時 傾聽過程的自傳式回應(yīng) 20xx Copyright 169。 永道生活教練工作室 相關(guān)資料請登陸 : 永道教練在線 華夏智慧名師博客 41 消除抗拒的策略 1. 耐心傾聽 2. 以問代答，探詢對方的抗拒 3. 確認(rèn)對方抗拒的深層原因和類型 4. 對對方的抗拒表示贊同或接受 5. 尋找曾經(jīng)有過的愉快合作經(jīng)驗 6. 共同探討可能性 7. 確認(rèn)解決之道 20xx Copyright 169
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