[高等教育]管理信息系統(tǒng)教程—信息系統(tǒng)的管理-閱讀頁
2025-02-03 19:04本頁面
【正文】 人員的培訓(xùn)重點應(yīng)該是基本概念與一些結(jié)合具體項目的必須知識。 對專業(yè)人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在系統(tǒng)知識與系統(tǒng)規(guī)范方面，培養(yǎng)方法除強調(diào)在實踐中學(xué)習(xí)外，還可以采取委托培養(yǎng)、進修與請人系統(tǒng)授課等。 信息系統(tǒng)運行管理的任務(wù)： ?日常運行管理； ?系統(tǒng)文檔規(guī)范管理； ?系統(tǒng)的安全與保密。 ?系統(tǒng)運行情況的記錄： （系統(tǒng)評估的重要數(shù)據(jù)） ?系統(tǒng)運行的日常維護：定時的數(shù)據(jù)與硬件維護，突發(fā)事件的處理等； ?適應(yīng)性維護：指為適應(yīng)環(huán)境的變化及克服本身存在的不足而對系統(tǒng)的調(diào)整、修改與擴充。 （系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線，沒有文檔就沒有信息系統(tǒng)） 文檔的分類： 技術(shù)文檔、管理文檔、記錄文檔 系統(tǒng)文檔管理的主要工作： ?文檔標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定； （國家標(biāo)準(zhǔn)，見 P212） ?文檔編寫的指導(dǎo)與督促； （按標(biāo)準(zhǔn)編寫與更新） ?文檔的收存、保管與借用手續(xù)的辦理等。 信息系統(tǒng)的安全與保密是兩個不同的概念： 安全是指為防止有意或無意的破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資源行為的發(fā)生，避免企業(yè)遭受損失所采取的措施。 （如信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等） 四、信息系統(tǒng)的評價 信息系統(tǒng)建成并運行一段時間后 ， 就要對其作技術(shù)性能及經(jīng)濟效益等方面的評價 。 信息系統(tǒng)評價的主要內(nèi)容是：系統(tǒng)性能 、 經(jīng)濟效益和定性效益 。 ?系統(tǒng)運行新增加的效益：主要反映在成本降低 、 庫存減少 、 資金周轉(zhuǎn)加快等方面 。 經(jīng)簡化后不考慮貼現(xiàn)率的投資回收期可用下式計算： T = t + I / (B – C) 其中： T—為投資回收期； t—為資金投入至開始產(chǎn)生效益所需的時間； （ 系統(tǒng)開發(fā)期 ） I—為投資額 ， 萬元； B—為系統(tǒng)運行后每年新增的效益 ， 萬元／年； C—為系統(tǒng)運行費用 ， 萬元／年 。 定性效益也稱為 間接經(jīng)濟效益 ： ?對組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu) 、 管理制度與管理模式等的變革會起巨大的推動作用 ， 這種作用一般無法用其他方法實現(xiàn) （ 機構(gòu)的重組 ， 人的觀念的重組 ） ?能顯著地改善企業(yè)形象 ， 對外可提高客戶對企業(yè)的信任程度 ， 對內(nèi)可提高全體員工的自信心與自豪感 ?可使管理人員獲得許多新知識 、 新技術(shù)與新方法 ， 進而提高他們的技能素質(zhì) ， 拓寬思路 ， 進入學(xué)習(xí)與掌握新知識的良性循環(huán) （ MIS本身就是新技術(shù)的結(jié)晶 ） ?系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間 、 管理人員之間的聯(lián)系更緊密 ， 這可加強他們的協(xié)作精神 ， 提高企業(yè)的凝聚力 （ 管理的結(jié)構(gòu)及效率 ） ?對企業(yè)的規(guī)章制度 、 工作規(guī)范 、 定額與標(biāo)準(zhǔn) 、 計量與代碼等的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進作用 ， 為其他管理工作提供有利的條件
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