[自我管理與提升]職場禮儀-閱讀頁
2025-02-03 09:17本頁面
【正文】 以防斷線） a. 告知所在部門，詢問有什么需要幫忙 d. 確認信息后，等領導先掛機 Atman 2022/2/15 技術內部培訓文件： A1301 33 ? 員工交往禮儀 — 電話 ? 職場的基本禮儀 (2) 領導打入的電話： b. 詢問有什么需要幫忙 c. 要找的對象在其它辦公區(qū)，詢問是否需要轉機 (并告知座機號） a. 快速的接聽電話 d. 確認信息后，等領導先掛機 Atman 2022/2/15 技術內部培訓文件： A1301 34 ? 個人基本禮儀 ? 員工交往禮儀 儀容、儀表、儀態(tài) 打招呼、介紹、握手、 名片、電話 ? 商務辦公禮儀 日常辦公、會議 ? 職場的基本禮儀 Atman 2022/2/15 技術內部培訓文件： A1301 35 ? 商務辦公禮儀 — 日常辦公 （進入房間） ? 職場的基本禮儀 (1) 進入房間： a. 先敲門，聽到應答再進 (2) 進入房間后 (對方在交談 /電話時 )： a. 盡量錯開對方不方便的時候 b. 進入后，輕輕關門 b. 未知情況，進入后要稍等靜候，不要插話 c. 緊急的文件要打斷說話，要說 ? 對不起，打斷您們談話 ? Atman 2022/2/15 技術內部培訓文件： A1301 36 ? 商務辦公禮儀 — 日常辦公 （遞交物件） ? 職場的基本禮儀 (1) 給客戶遞交文件： b. 如是筆類物件，筆尖應對著自己 、文字對著對方的方向呈遞 a. 要把正面、文字對著對方的方向呈遞 d. 人應該位于領導辦公桌對面 (2) 給領導遞交文件： Atman 2022/2/15 技術內部培訓文件： A1301 37 ? 商務辦公禮儀 — 日常辦公 （迎來送往） ? 職場的基本禮儀 引路 開門 奉茶 送客 走在客人前方 3步前 向外開 向內開 輕關 70度開水，從身份高開始 目送至消失于視線時 Atman 2022/2/15 技術內部培訓文件： A1301 38 ? 商務辦公禮儀 — 會議 ? 職場的基本禮儀 b. 參會人員須認真做好會議記錄 c. 開會不準私下交頭接耳或做與會議無關的事 a. 手機應該調靜音 / 振動，重要電話出去接聽 知禮、懂禮、行禮 謝 謝！
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