【創(chuàng)業(yè)計劃書】家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計劃書-閱讀頁
2025-02-03 05:32本頁面
【正文】 這些信息建立在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中。3 非初次（即回頭客）按照顧客登記表的內(nèi)容安排固定的服務(wù)人員，如顧客無其他特別的要求按顧客登記表的一般需求進行服務(wù)（這些都在公司顧客數(shù)據(jù)庫中），但要在征求顧客的意見下才能使用此操作。5 準(zhǔn)備服務(wù)過程中所需要的各種工具及服務(wù)過程有可能遇到一些特殊情況的固定措施。 日 2．尋找貨源過程：在尋找顧客所需要的菜源的原則應(yīng)遵循以下原則.。就近選擇貨源地進行顧客所需的貨物的采購。（3）制定目的地原則：指定目的地的原則是服務(wù)人員應(yīng)充分尊重顧客所選擇的采購地點。（2）服務(wù)人員可先行至顧客處進行詳細的貨物情況購買并領(lǐng)取購物所需要的資金與項目名單。資金困難，因所有服務(wù)人員都是以不幸的方式上門服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)選擇最缺的、最合適的路徑到達，并在此過程中恰當(dāng)?shù)奶幚砗门c物業(yè)人員的溝通關(guān)系。5．做菜前的準(zhǔn)備過程這個過程是我們服務(wù)的核心過程。在顧客家中如果需要飲水或者是吃東西應(yīng)在征得顧客得同意后并且必須使用自己得杯子或食物，絕不能用顧客得杯子或者食用顧客得食物，在用完以上東西以后也必須把服務(wù)過程中得垃圾放入自己隨身攜帶得垃圾袋中帶走，絕不留在顧客家中。服務(wù)人員使用得工具以顧客家中得工具并妥善使用并避免發(fā)生損壞或傷殘行為。燒、切菜過程，清洗之前必須包裝服務(wù)人員得個人衛(wèi)生及之前得衛(wèi)生清潔工作。切菜的順序必須是顧客要求的或者根據(jù)顧客的順序來進行，切菜的具體細節(jié)上以顧客的個性化需求而定。其他準(zhǔn)備過程，為了保證復(fù)課在做菜過程中能構(gòu)最理想的使用工具或進行做菜的順序，在一些原料的拜訪位置及順序中應(yīng)在與顧客的溝通中得到病實施，如無此過程應(yīng)由服務(wù)人員根據(jù)一般的情況而實施，一定藥確保各種用具的使用方便，隨手既是。這時可能出現(xiàn)兩種情況：（一）：顧客進行正常的的做菜過程?？傊且俜种俚谋ＷC按照顧客的需求服務(wù)。為復(fù)課提供一些必要的做菜支持如工具的接遞。如無需要則不需要此過程。注：如果復(fù)課不需要接下面的服務(wù)，服務(wù)人員即可在此過程借宿后記帳后離開。一：做菜完后的各種廚具的掃潔與整理工作。服務(wù)人員在這個過程中應(yīng)注重是要確保各種餐具的清潔與整齊，保證讓各種餐具的正確安全的放在恰當(dāng)?shù)奈恢?，?jié)約清潔用品并將所有的垃圾帶走。按照公司額規(guī)定進行帳務(wù)結(jié)算。這些評估或者由復(fù)課親自填寫，或者由服務(wù)人員與顧客溝通后由服務(wù)人員進行填寫。其他服務(wù)內(nèi)容：公司除了以上的核心服務(wù)外，我公司的服務(wù)還包括一些主要的家務(wù)，如：整理家庭環(huán)境，打掃家庭衛(wèi)生，擦窗戶等家務(wù)，但是這些業(yè)務(wù)都只能是核心業(yè)務(wù)的延伸。 九 價格策略服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)：3小時內(nèi)按50元/次、 延伸服務(wù)60元/次、 3小時以外按30元/小時收取。再次是顧客主動找上門進行服務(wù)請求。各居民區(qū)樓道口廣告媒體：平面廣告。在重要的日子對顧客進行聯(lián)誼或為其提供信息服務(wù)，做好顧客生活區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生與安全。社區(qū)關(guān)系：義務(wù)做一些社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)保工作，為社區(qū)提供一個安全衛(wèi)生環(huán)保的環(huán)境。資源地關(guān)系：經(jīng)常保持與資源地貨主地業(yè)務(wù)往來；與貨主進行長期地采購；向貨主定購；加強與貨主感情交流。風(fēng)險及采取的對策1．在獲得訂單以前，可能出現(xiàn)經(jīng)營費用不足。為廣大資金容同，可通過與他人合作獲得更多的經(jīng)營資金。重點要與顧客進行不能準(zhǔn)時到達服務(wù)的溝通。8． 達不到預(yù)期的銷售計劃努力年兆長期的顧客并與之建立服務(wù)關(guān)系，最大限度的開發(fā)市場資源。工作人員的工作熱情也得保障并傳達給顧客。第八條 頒獎日期年終獎為每年年底一次；季度獎為每季度一次；月結(jié)獎為每月底一次；優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎為每年一次；原則上為本公司成立紀(jì)念日頒發(fā)第九條 懲罰制度本公司員工出現(xiàn)缺勤、遲到、早退或與顧客發(fā)生糾紛。對象 金額 說明 合計固定投資 辦公室租金 1500 租用的辦公室 30000流動資金 17500 確保經(jīng)營的正常運行 廣告費用 5000 用于各種廣告費用 每月投資 辦公室租金 1500 每月投資 15500辦公費用 1000 辦公室內(nèi)的各種日?；ㄤN及維護 月收益 9500 月收入－月成本＝月收益 凈收益＝收益－稅收＝9500－3155＝6365投資收回期為每月凈收益為3136元，那么不用10個月九可以收入所有投資并實現(xiàn)企業(yè)的盈
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