項(xiàng)目管理工具-九大知識(shí)領(lǐng)域44個(gè)過程整理-閱讀頁(yè)
2025-02-02 09:53本頁(yè)面
【正文】 息分發(fā)渠道的結(jié)構(gòu)、分發(fā)信息說明、進(jìn)度安排、評(píng)估信息的方法、更新及修訂溝通管理計(jì)劃的方法。 書面 清晰、備忘錄 缺乏人性化 口頭 人性化 缺乏證據(jù)，歧義 對(duì)內(nèi) 效率和準(zhǔn)確度，正式和非正式 對(duì)外 信息的充分和準(zhǔn)確，正式 正式 項(xiàng)目會(huì)議 非正式 大多數(shù)場(chǎng)合 垂直 傳播速度快，準(zhǔn)確度高 水平 復(fù)雜度高，不受當(dāng)事人控制 信息分發(fā) 工具和技術(shù) 主要步驟 輸出： 績(jī)效報(bào)告是一個(gè)收集并發(fā)布項(xiàng)目績(jī)效信息的動(dòng)態(tài)過程，包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告和項(xiàng)目預(yù)測(cè)。 績(jī)效報(bào)告 遵循溝通原則 風(fēng)格 輸入： 輸出： ★ ★ 利害關(guān)系者管理，指對(duì)溝通進(jìn)行管理 ,以滿足項(xiàng)目干系人的需求并與他們一起解決問題。 項(xiàng)目干系人管理 工具和技術(shù) 輸入： 輸出： 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是規(guī)劃和設(shè)計(jì)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程，它記錄了管理整個(gè)項(xiàng)目過程中所出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的程序。 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 工具和技術(shù) 輸入： 輸出： 清單 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是采用系統(tǒng)化的方法，識(shí)別出項(xiàng)目中已知的和可預(yù)測(cè)到的風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分為三步進(jìn)行：收集資料、估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)、將潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來。該過程按風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)潛在影響的輕重緩急進(jìn)行排序，并為定量風(fēng)險(xiǎn)分析奠定了基礎(chǔ)。 定量風(fēng)險(xiǎn)分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化方法，通過采用決策樹分析和模擬技術(shù)等得到如下結(jié)果 : 。 ，確定可以實(shí)現(xiàn)的切合實(shí)際的成本、進(jìn)度或范圍目標(biāo)。 定量風(fēng)險(xiǎn)分析 基本措施： 規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕 接收 開拓 、 分享、提高 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定性、定量分析的結(jié)果，為降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)作用而制定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。 同時(shí)，它必須得到項(xiàng)目所有利益相關(guān)者的認(rèn)可，并且應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是在整個(gè) IT項(xiàng)目生命周期內(nèi)跟蹤已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃并評(píng)估其有效性的過程。采購(gòu)規(guī)劃過程需要解決的問題是： 采購(gòu)規(guī)劃 工具和技術(shù) 輸入： 4.“自制 /外購(gòu)”決 定 （進(jìn)度、費(fèi)用） 輸出： ★ 編制詢價(jià)計(jì)劃的過程中要準(zhǔn)備詢價(jià)所需的文件和確定合同簽訂的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，此過程中產(chǎn)生的文件有招標(biāo)書、征求建議書、詢價(jià)書、招標(biāo)通知、洽談邀請(qǐng)函等，其中最為常用的是招標(biāo)書。 詢價(jià)規(guī)劃 工具和技術(shù) 輸入： 輸出： 詢價(jià)就是從潛在的供應(yīng)商處獲得項(xiàng)目建議書或標(biāo)書 。 在大多數(shù)情況下，會(huì)有多家潛在供應(yīng)商提供采購(gòu)方所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并能收到多份標(biāo)書，這時(shí)采購(gòu)方可以利用這種競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，以更低的價(jià)格獲得更好的服務(wù)。 價(jià)格或費(fèi)用可能是選擇供應(yīng)商的主要因素，但如果供應(yīng)商并不能及時(shí)或保質(zhì)保量地交付產(chǎn)品、服務(wù)或成果，則供應(yīng)商的聲稱的最低價(jià)格未必就真的具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。 供方選擇 工具和技術(shù) 輸入： 管理計(jì)劃 請(qǐng) 輸出： ★ 按范圍劃分 ：總承包合同、單項(xiàng)項(xiàng)目承包合同、分包合同。 合同管理 工具和技術(shù) 輸入： 管理計(jì)劃 輸出： ★ 采購(gòu)審計(jì)：在整個(gè)采購(gòu)過程中，采購(gòu)審計(jì)都對(duì)采購(gòu)的完整過程進(jìn)行系統(tǒng)的審查。 合同收尾
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