【正文】 部分保修期滿(mǎn)后的維修責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主按專(zhuān)有部分面積比例共同承擔(dān)。第五十四條 供水、供電、供氣、供熱、信息等專(zhuān)業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)建筑區(qū)劃內(nèi)相關(guān)管線(xiàn)和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。專(zhuān)項(xiàng)維修資金的建立，應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主所有、統(tǒng)一繳存、專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、業(yè)主決策、專(zhuān)款專(zhuān)用、統(tǒng)籌監(jiān)管的原則。建筑物及其附屬設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法，由市人民政府制定。供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)、郵政等專(zhuān)業(yè)單位進(jìn)入建筑區(qū)劃提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)予以配合。第五十八條 從事物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、顧問(wèn)、代理、認(rèn)證等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的外地企業(yè)或者其他管理人，應(yīng)當(dāng)向市房產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定聘請(qǐng)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作；其他管理人受聘提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和行業(yè)規(guī)范。第六十條 本市實(shí)行物業(yè)服務(wù)重大事件報(bào)告制度。第六十一條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)分別建立并妥善保管物業(yè)檔案、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)檔案以及物業(yè)服務(wù)檔案。市房產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理信用體系的建設(shè)，對(duì)物業(yè)管理信用信息的征集、披露、評(píng)估、使用等實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。第六十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人及服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。前款第（一）、（二）、（六）項(xiàng)應(yīng)當(dāng)參照市房產(chǎn)行政主管部門(mén)擬定的示范文本制定。第六十六條 在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人之前，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)條件和相應(yīng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，提供前期物業(yè)服務(wù)。第六十七條 有下列情形之一的，可以采用協(xié)議方式選聘：（一）因保密或者國(guó)家安全方面有特別要求；（二）住宅建筑區(qū)劃房屋總建筑面積低于3萬(wàn)平方米；（三）投標(biāo)人少于3個(gè)。第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同第六十八條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人簽訂。第六十九條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定建筑區(qū)劃內(nèi)的下列物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)：（一）建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；（二）公共綠化的維護(hù)；（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；（四）公共區(qū)域的秩序維護(hù)；（五）物業(yè)使用中對(duì)禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù)；（六）物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理；（七）物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管；（八）其他物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)合同示范文本由市房產(chǎn)行政主管部門(mén)會(huì)同其他相關(guān)行政主管部門(mén)擬訂。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量和相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)制定各類(lèi)物業(yè)的服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)規(guī)范，定期公布實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的各類(lèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用信息；并可以受委托按照行業(yè)規(guī)范對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。第七十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人承接建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的檔案進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)共有部分與原設(shè)計(jì)方案不符或者有質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)；并按照國(guó)家、省和市的有關(guān)規(guī)定，與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主委員會(huì)辦理相應(yīng)手續(xù)。第七十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)檔案和物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等資料的移交手續(xù)。第七十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)60日前組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行表決。業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人前，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容等進(jìn)行表決。第七十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在辦理規(guī)定退出手續(xù)的同時(shí)，履行下列交接義務(wù)：（一）移交保管的物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案等資料和物業(yè)服務(wù)用房，實(shí)行酬金制的，還應(yīng)當(dāng)移交服務(wù)期間的財(cái)務(wù)檔案；（二）撤出建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員；（三）清退預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。專(zhuān)業(yè)單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人代收有關(guān)費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人拒絕代收而停止提供服務(wù)。第七十八條 專(zhuān)有部分所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和建筑物及其附屬設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)維修資金的分?jǐn)傋鞒黾s定，并在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)出示結(jié)算約定或者結(jié)算憑據(jù)。第五章 法律責(zé)任第八十條 業(yè)主、使用人、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生爭(zhēng)議的，可以自行協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，可以要求街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府調(diào)解或者依法提起民事訴訟或申請(qǐng)仲裁。第八十一條 違反本條例第十三條第一款附屬設(shè)施設(shè)備交付使用規(guī)定的，由市或者區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令停止交付使用；拒不停止的，處以交付使用住宅銷(xiāo)售額1‰以上3‰以下罰款，并將其納入物業(yè)管理信用體系，向社會(huì)公布。第八十三條 違反本條例第二十五條規(guī)定的，由區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告；拒不改正的，處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。第八十五條 違反本條例第四十八條規(guī)定，擅自改變住宅使用性質(zhì)的，由規(guī)劃行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。第八十七條 違反本條例第六十條規(guī)定的，由區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，并處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。第八十九條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人、服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本條例第六十二條第一款規(guī)定的，由市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。第九十一條 違反本條例第六十六條或者第六十七條第一款第（二）、第（三）項(xiàng)規(guī)定的，由市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告，并處以2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。第九十三條 違反本條例第七十五條或者第七十六條規(guī)定的，由市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；拒不改正的，處以2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。第九十五條 房產(chǎn)行政主管部門(mén)及其他行政主管部門(mén)的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。第九十七條 本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。本條例所稱(chēng)使用人，是指建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物的承租人、實(shí)際使用人。業(yè)主未委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，而自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，包括雇傭、委托他人提供專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的，依照本條例第二章、第三章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九十九條 本條例自2008年1月1日起施行