【摘要】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼:第26頁(yè)共26頁(yè) 目錄 頁(yè)碼 一.投訴處理培訓(xùn)2 二.微笑服務(wù)培訓(xùn)3 三.物業(yè)管理保險(xiǎn)制度4 ...
2025-01-17 03:34
【摘要】目錄第一章忠信介紹---公司簡(jiǎn)介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一節(jié)公司概況‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二節(jié)管理優(yōu)勢(shì)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三節(jié)公司榮譽(yù)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一節(jié)管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
2025-04-27 04:07
【摘要】客戶(hù)服務(wù)知識(shí)問(wèn)答手冊(cè)物業(yè)管理基本知識(shí)物業(yè)管理基本知識(shí)1、什么叫物業(yè)管理?答:所謂物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托,以商業(yè)經(jīng)營(yíng)的手段管理物業(yè),為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的服務(wù),創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境,使物業(yè)發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和使用價(jià)值,并且盡可能保值、增值。物業(yè)管理基本知識(shí)物業(yè)管理基本知識(shí)2 物業(yè)管理應(yīng)提
2025-01-23 22:33
【摘要】完美WORD格式學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、校舍與設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)管理、消防安全管理、住宿管理與服務(wù)、環(huán)境保潔、綠化服務(wù)、特約服務(wù)、應(yīng)急管理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市行政區(qū)
2025-05-11 06:20
【摘要】上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于發(fā)布上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》的通知各有關(guān)單位:上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)我局審查批準(zhǔn),現(xiàn)予以發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及名稱(chēng)為:DB31/T502-2010醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)自2010年12月1日起實(shí)施。特此通知二O一O年十月十四日?主題詞:標(biāo)準(zhǔn)化地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布通知抄送:局標(biāo)準(zhǔn)化處。
2025-04-27 00:17
【摘要】----拓新集團(tuán)業(yè)主服務(wù)手冊(cè)重慶拓新(集團(tuán))速達(dá)物業(yè)管理有限公司-1-重慶拓新(集團(tuán))速達(dá)物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介重慶拓新(集團(tuán))速達(dá)物業(yè)管理
2025-06-02 03:42
【摘要】業(yè)戶(hù)服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)業(yè)戶(hù)接待與聯(lián)系一、接待與聯(lián)系形式“窗口”,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、接洽,提供各類(lèi)物業(yè)服務(wù),管理費(fèi)等費(fèi)用的收取工作,受理報(bào)修、租售等。,全天候24小時(shí)開(kāi)通,受理業(yè)戶(hù)的報(bào)修,政策咨詢(xún),受理業(yè)戶(hù)的投訴,接受業(yè)戶(hù)的監(jiān)督等。,主動(dòng)征求和收集業(yè)戶(hù)對(duì)管理與服務(wù)等方面的意見(jiàn),是對(duì)業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn),會(huì)增加業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)管理公司管理水平與服務(wù)
2025-04-22 23:17
【摘要】酒店物業(yè)管理客房服務(wù)手冊(cè)目錄客戶(hù)服務(wù)部工作內(nèi)容概述客戶(hù)服務(wù)部員工崗位職責(zé)客戶(hù)服務(wù)部規(guī)章管理制度物業(yè)驗(yàn)收制度入住管理制度二裝管理制度投訴處理制度報(bào)修管理制度拜訪(fǎng)客戶(hù)制度清潔管理制度綠化管理制度形象策劃管理總臺(tái)管理制度安全管
2024-09-28 22:57
【摘要】???物業(yè)業(yè)戶(hù)服務(wù)手冊(cè)???業(yè)戶(hù)接待與聯(lián)系?一、接待與聯(lián)系形式“窗口”,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、接洽,提供各類(lèi)物業(yè)服務(wù),管理費(fèi)等費(fèi)用的收取工作,受理報(bào)修、租售等。,全天候24小時(shí)開(kāi)通,受理業(yè)戶(hù)的報(bào)修,政策咨詢(xún),受理業(yè)戶(hù)的投訴,接受業(yè)戶(hù)的監(jiān)督等。,主動(dòng)征求和收集業(yè)戶(hù)對(duì)管理
【摘要】香港新世界大廈基本培訓(xùn)手冊(cè)上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司二00二年九月目錄頁(yè)碼一.投訴處理培訓(xùn)2二.微笑服務(wù)培訓(xùn)
2025-05-03 05:58
【摘要】1/42無(wú)錫百腦匯大廈物業(yè)服務(wù)手冊(cè)目錄1.前言22.服務(wù)單位簡(jiǎn)介23.業(yè)戶(hù)須知24.客戶(hù)服務(wù)45.物業(yè)管理56.繳付費(fèi)用責(zé)任778搬遷管理規(guī)定79安全用電守則810.保安措施811.應(yīng)急電話(huà)號(hào)碼1012.總結(jié)10附件1:《無(wú)錫百腦匯大廈(大廈)管理辦法》11附件2:《無(wú)錫百腦匯大廈治安、消防
2025-05-03 13:55
【摘要】酒店物業(yè)管理客房服務(wù)手冊(cè)-----------------------作者:-----------------------日期:酒店物業(yè)管理客房服務(wù)手冊(cè)目錄 客戶(hù)服務(wù)部工作內(nèi)容概述客戶(hù)服務(wù)部員工崗位職責(zé)客戶(hù)服務(wù)部規(guī)章管理制度物業(yè)驗(yàn)收制度入住管理制度二裝管理制度投訴處理制度報(bào)修管理制度
2025-04-28 02:34
【摘要】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼:第24頁(yè)共25頁(yè) 基本培訓(xùn)手冊(cè) 目錄 頁(yè)碼 一.投訴處理培訓(xùn)2 二.微笑服務(wù)培訓(xùn)3 三.物業(yè)管...
【摘要】中國(guó)最大管理資源中心第1頁(yè)共18頁(yè)物業(yè)管理公司新員工基本培訓(xùn)手冊(cè)目錄
2024-09-05 08:11
【摘要】商場(chǎng)物業(yè)管理總結(jié)商場(chǎng)物業(yè)管理總結(jié)篇一:商場(chǎng)201X年物業(yè)工作總結(jié)工作總結(jié)201X年7月,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)任命我為物業(yè)部經(jīng)理,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和信任,今天所取的成績(jī)離不開(kāi)商場(chǎng)各中心同仁的大力支持和幫助,雖然物業(yè)部履行著管家部職責(zé),同時(shí)保障著商場(chǎng)后勤及設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行管理工作,自深知責(zé)任重大
2025-06-03 08:08