公司客戶管理辦法-閱讀頁
2025-01-30 20:07本頁面
【正文】 □保守型 □開拓型 □民主型 □專制型 13．被訪問者對該公司的評價(jià) 填表人員： 填表日期： 資料來源： 附表 4. 客戶管理卡 客戶類別 □ 大客戶 □ 普通客戶 客戶等級(jí) □ A級(jí) □ B級(jí) □ C級(jí) 公司名稱 董事長 總經(jīng)理 經(jīng)理 主管 承辦人 公司地址 主要業(yè)務(wù) 合作狀況 長期 短期 一次 總 部 電 話 分公司 電 話 法人代表 從業(yè)年限 出 生 年 月 日 開戶銀行 注冊資金 萬元 資金狀況 □ 充足 □ 一般 □ 不足 □ 緊張 成立時(shí)間 年 月 日 信用狀況 □ 高 □ 一般 □ 低 □ 很低 成立年限 同行中的地位 □ 超一流 □ 一流 □ 居中 □ 末流 員工人數(shù) 銷售量（月） 萬元 庫存量 萬元 平均合同金額 萬元 累計(jì) 萬元 過去有無超賬期支付 （有、無） 填表人： 附表 5. 客戶信用管理卡 企業(yè)名稱 地址 電話 負(fù)責(zé)人 出生日期 負(fù)責(zé)人 性格 興趣 學(xué)歷 能力 公司 規(guī)模 產(chǎn)量 附近同行 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)經(jīng)辦 交易開始 產(chǎn)品類型 一般訂單大小 VCD DVD 類型 價(jià)格 類型 價(jià)格 類型 價(jià)格 類型 價(jià)格 類型 價(jià)格 往來銀行 往來銀行 賬號(hào) 賬號(hào) 銀行信用 銀行信用 經(jīng)營組織 資本金 賬簿設(shè)立 付款日期 同行評價(jià) 結(jié)賬 情況 （要求賬期、回款周期情況） 信用情況 信用等級(jí) 評審情況 評審情況 評審情況 評語 負(fù)責(zé)人 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理 填表人： 附表 6. 客戶信用等級(jí)分類表 客 戶 等 級(jí) 分 類 大客戶 A級(jí) 名稱 客戶 編號(hào) B級(jí) 名稱 客戶 編號(hào) C級(jí) 名稱 客戶 編號(hào) 普通客戶 A級(jí) 名稱 客戶 編號(hào) B級(jí) 名稱 客戶 編號(hào) C級(jí) 名稱 客戶 編號(hào) 附表 7. 客戶升（降）級(jí)評審表 客戶名稱 交易額上升 /下降幅度 問題所在 評審結(jié)果 附表 8. 客戶投訴核查表 年 月 投訴日期 客戶 投訴原因 責(zé)任單位 責(zé)任人 處理方式 處理意見 賠償 換貨 附圖 1
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