員工培訓“職業(yè)前景描述”02年-閱讀頁
2025-01-30 10:21本頁面
【正文】 挑釁 C 不為所動 D 裝聾做啞 63 影響別人的技巧 64 影響別人的技巧 問卷 65 影響方式 推理與推銷 (L amp。 S) 參加與投入 (P amp。 A) 66 影響方式 推理與推銷 (L amp。 S) (推型 ) 67 影響方式 參加與投入 (P amp。 A) (拉型 ) 68 影響方式與改革 推型 拉型 革命類 革新類 69 影響方法 播種子 求愛 香腸 (切片 ) 先斬后奏 70 影響方法 自己人 個別訪談 代理人 71 穩(wěn)立 72 穩(wěn)立 能誠實地表達自己的 看法和感受，同時尊重 他人。不要把表面的反應視為理所當然 多用發(fā)問 86 給予工作指示 與 指導 要了解成人學習過程 87 成人學習 規(guī)則 規(guī)則 + 情況 情況 + 規(guī)則 行為 88 成人學習 不 知覺 , 不知 知覺 , 不知 (學習 ) 知覺 , 知了 不知覺 , 知了 (行為 ) 89 如 何 發(fā) 展 員 工 的 工 作 技 能 解 釋 工 作 性 質 及 其 重 要 性 說 明 員 工 必 須 做 到 的 事 項 列 出 步 驟 示 范 每 個 步 驟 的 做 法 要 求 員 工 示 范 每 個 步 驟 的 做 法 提 供 回 饋 的 意 見 90 第一情況 用真實的案例 策劃行動 描敘案例的背景 練習 反饋 技巧 練習 :(I) 91 第一 情況 交流 技巧 練習 (I) 92 給予工作指示 與 指導 第二情況 93 第二情況 能力 (強 ) 責任感 (強 ) 狀況 (緊要 ) 94 第二情況 狀況緊要 的主要因素是什么 ? 緊急 失誤的后果 行動自由 95 第二情況 說明具體要求 強調重要性 工作 情緒 ?保持友善 ?堅守立場 96 第二情況 錄象片 (程序步驟 ) 97 第二情況 說明工作目標和重要的工作要求 強調情況的的重要性 說明應采取的步驟和探討潛在問題 提供資料、忠告和資源 保持友善，不過堅持立場 98 第二情況 用個人真實的案例 策劃行動 描敘案例的背景 練習 反饋 技巧 練習 :(II) 99 第二 情況 交流 技巧 練習 (II) 100 鼓勵參與和 委托任務 第三情況 101 第三情況 能力 (強 ) 責任感 (強 ) 狀況 (不緊要 ) 102 授 權 VIDEO 問 題 出 在 哪 ？ 103 鼓勵參與和 委托任務 委托任務有何好處 ? 104 鼓勵參與和 委托任務 監(jiān)督人員不委托任務的 原因 是什么？ 105 Case study What is the problem? Do you have good idea about that ? 106 授權對象 工作范圍 能力 興趣 潛力 時間 108 第三情況 錄象片right 109 授 權 的 步 驟 選 擇 合 適 的 工 作 整 理 工 作 要 點 選 賢 任 能 落 實 分 工 與 授 權 跟 進 完 成 110 第三情況 責任 承擔后果 職權 委托任務 111 第三情況 閱讀 計劃 練習 反饋 實踐 (個案或真實 ) 113 改善表現 和反饋 (SEGMENT 7
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