【正文】 作業(yè)分析 ” 。 89 聯(lián)合工作分析記號 作業(yè)者 機(jī)械 單獨(dú) 基於時(shí)間方面來說，乃是指跟機(jī)械，以及其作業(yè)者無關(guān)的工作 自動 作業(yè)者與自動機(jī)械作業(yè)的配合 聯(lián)合或者自己做 跟機(jī)械或者其他作業(yè)者一起工作，時(shí)間方面會受任何一方限製的作業(yè) 自己動手做 時(shí)間受制於程序、安裝、卸裝、徒手作業(yè)活動的作業(yè) 等待 由於機(jī)械以及其他作著在工作，最容易引起的 “ 無所事事 ” (等待 ) 賦閒 作業(yè)者在作業(yè)中，最容易引起的機(jī)械空轉(zhuǎn)或者停止 90 聯(lián)合工程分析的目的 ? 聯(lián)合工程分析的目的，在於使 “ 人與機(jī)械 ” ， “ 人與人 ”的組合作業(yè)關(guān)係明顯化，籍此找出 “ 等待 ” 以及 “ 賦閒 ”的時(shí)間，圖謀作業(yè)的改善，它的目的如下： – 取消機(jī)機(jī)的 “ 賦閒 ” ，以提高生產(chǎn)率。 – 換言之，使用較少的人數(shù)以及較短的時(shí)間，一面謀求作業(yè)負(fù)荷均等，一面使作業(yè)員能夠舒服的完成作業(yè)。 ? 在機(jī)械加工作方，當(dāng)一個(gè)作業(yè)者負(fù)責(zé)幾部機(jī)械的場合，一旦機(jī)械全部轉(zhuǎn)動時(shí)，作業(yè)者就會處於 “ 無所事事 ” 的狀態(tài)。 – 例子：作業(yè)員甲負(fù)責(zé)兩臺機(jī)械 (A、 B)，不過，甲這個(gè)作業(yè)員很忙碌，以致機(jī)械有時(shí)並不發(fā)揮生產(chǎn)的功能，調(diào)查得知這種狀態(tài)之後，想辦法減少機(jī)械的空轉(zhuǎn)，並提高生產(chǎn)轉(zhuǎn)動率。尤其是成為對象的作業(yè)者以及機(jī)械，更必須到現(xiàn)場實(shí)際的確認(rèn)，以便詳細(xì)的調(diào)查作業(yè)內(nèi)容。 ? 除此以外，對作業(yè)者的水準(zhǔn)、熟練度、各機(jī)械的特徵、性能等，亦必需展開調(diào)查，盡量的抓住問題點(diǎn)。例如：想更進(jìn)一步提高效率，增加每一個(gè)作業(yè)所負(fù)責(zé)的機(jī)械臺數(shù)，以便達(dá)到省力化的目的。 94 分析一周期作業(yè) ? 恰如實(shí)施作業(yè)者工程分析一樣，對於作業(yè)者及機(jī)械，各自要針對一週期的作業(yè)內(nèi)容，製作一份工程流動圖。 95 作業(yè)者甲 A機(jī)械更換 工程階段 A→B 移動 B機(jī)械更換 工程階段 B→A 移動 更換 工程階段 賦閒 加工 機(jī)械 B 機(jī)械 A 更換 工程階段 賦閒 加工 96 使時(shí)間一致 ? 以作業(yè)者與機(jī)械的同時(shí)作業(yè)為著眼點(diǎn)，找出時(shí)間必需一致的地方，再把次序做必須的調(diào)整。 ? 調(diào)整後的作業(yè)順序如次頁所附。 ? 逢到這種場合，必需使同時(shí)作業(yè)的時(shí)間致才行。 100 時(shí)間 作業(yè)者 機(jī)械 時(shí)間 甲 時(shí)間 A 時(shí)間 B 時(shí)間 1 A更換 工程階段 更換 工程 階段 加工 賦閒 1 2 2 3 3 4 A→B B更換工程階段 B→A 加工 更換 工程 階段 4 5 5 6 賦閒 6 7 7 8 8 101 分析並整理結(jié)果 作業(yè)者甲 機(jī)械 A 機(jī)械 B 時(shí)間 (分 ) % 時(shí)間 (分 ) % 時(shí)間 (分 ) % 單獨(dú)自動 2 24 30 自己動手做 98 37 61 等待、賦閒 0 0 39 9 合計(jì) 100 100 100 102 做成改善案 ? 參考次頁的 “ 作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析 ” 改善的著眼點(diǎn)，舉行檢討並製成改善案。 ? 此外注意到 A、 B更換工程階段時(shí)間有差異，進(jìn)一步檢討此種差異何以會發(fā)生，提出改善。 103 作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析改善的著眼點(diǎn) 分析結(jié)果 著眼點(diǎn) 作業(yè)者在 “ 等待 ”的場合 ? 自動運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的縮短，高速化、以及機(jī)械的改善等。 機(jī)械在賦閒的場合 ? 縮短作業(yè)者單獨(dú)作業(yè)的時(shí)間 ? 改善必需動手做的作業(yè)，以及徒手作業(yè)的自動化 作業(yè)者、機(jī)械都在賦閒的場合 ? 重新編制作業(yè)次序 ? 考慮到 1及 2項(xiàng)的著眼點(diǎn) 作業(yè)者、機(jī)械都沒有 “ 等待 ” 以及 “ 賦閒 ” 改善作業(yè)者及機(jī)械的作業(yè) 104 時(shí)間 作業(yè)者 機(jī)械 時(shí)間 甲 時(shí)間 A 時(shí)間 B 時(shí)間 1 A更換 工程階段 更換 工程 階段 加工 賦閒 1 2 2 3 3 4 A→B B更換工程階段 B→A 加工 更換 工程 階段 4 5 5 6 賦閒 6 7 7 8 8 105 作業(yè)者甲 機(jī)械 A 機(jī)械 B 現(xiàn)狀 改善案 現(xiàn)狀 改善案 現(xiàn)狀 改善案 單獨(dú)自動 (2) (3) (24) (33) (30) (41) 必需徒手做的作業(yè) (98) (97) (37) (48) (61) (48) 等待、賦閑 0 (0) 0 (0) (39) (19) (9) (11) 合計(jì) (100) (100) (100) (100) (100) (100) 106 實(shí)施評價(jià)改善案 ? 因?yàn)楦纳瓢傅男Ч苊黠@，以致，立刻把它付實(shí)施，並且展開評價(jià)。不過，由於機(jī)械有賦閒的現(xiàn)象，更換工程階段的時(shí)間太長，是故，必需更進(jìn)一步檢討，以便找出更良好的改善案。 ? 同時(shí)必需認(rèn)為此改善案並非 “ 空前絕後 ” ，仍舊有改善的餘地，因?yàn)?“ 改善是永無止境的 ” 。在展開作業(yè)時(shí)必須先調(diào)查 – 各作業(yè)者的 “ 等待 ” 的狀態(tài) – 各作業(yè)者的生產(chǎn)效率 – 共同作業(yè)中，耗時(shí)最長的作業(yè)等，然後 ? 為了消除作業(yè)裡的 “ 等待 ” ，必需改善作業(yè)的分擔(dān)，以便使各作業(yè)者的負(fù)荷平等。 109 共同作業(yè)分析範(fàn)例 ? 欲運(yùn)出製品，必須集載於卡車上面。他們是掛起重鉤的 A,B兩個(gè)人，卸起重掛鉤的 C，以及起重機(jī)駕駛的 D。 110 一、實(shí)施預(yù)備調(diào)查 ? 關(guān)於調(diào)查對象的工作場所、生產(chǎn)狀況、設(shè)備狀況、機(jī)械的配置、工程的流動、作業(yè)的流動，必需預(yù)先憑書面、聽聞、現(xiàn)場觀察等展開調(diào)查。同時(shí)，關(guān)於調(diào)查的目的，例如：欲提高能率，或者欲圖謀省力化時(shí)，必需與上司及關(guān)者好好的講通，以便使目的的明顯化。 ? 繪出的工程流動圖如次頁所附。逢到這種場合，必須把同時(shí)作業(yè)排在橫面。 114 負(fù)責(zé)掛起重鉤的 A 負(fù)責(zé)掛起重鉤的 A 掛起重鉤 製品檢視 等待 掛起重鉤 等待 卸起重鉤的 C 等待 卸起重鉤 等待 起重機(jī)駕駛 D 等待 等待 搬運(yùn) 搬運(yùn) 115 四、測定各步驟的時(shí)間 ? 現(xiàn)在就實(shí)測各步驟 (得自步驟 3)所需的時(shí)間吧！必需使 “ 同時(shí)作業(yè)的時(shí)間 ” 一致。這也就是共同作業(yè)分析圖的特徵。 120 ? 從分析表中，可以看出四名作業(yè)者的等待時(shí)間就佔(zhàn)了總時(shí)間的 %，以致不得不檢討省時(shí)省力的方法，等待佔(zhàn)最多的人是 “ 卸起重鉤 ”的人員 “ 80%”，以及起重機(jī)駕駛手的 “ 80%”，由於在操縱起重機(jī)時(shí)， B， C都在等待，為了改善此情形，決定以遙控的方式操縱起重機(jī)，省掉駕駛手 D，起重機(jī)的操作交給 B。 ? 以本例來說，作業(yè)者減少一個(gè)，因此，掛起重鉤的人也要兼起重車的駕駛，而且又改為採用遙控的方式，因此對這方面必需熟悉，並且要講安全。 125 動作分析的特點(diǎn) ? 工序分析是從大處著眼，用各種程序圖記錄生產(chǎn)作業(yè)過程，發(fā)現(xiàn)其中的不合理因素，從合理安排程序中去尋求提高工作效率的方法。它尤其適用於成百上千次重復(fù)的簡單動作循環(huán)中的點(diǎn)滴節(jié)約或減輕勞動強(qiáng)度 ─ 其效益也是很可觀的。 ? 為選擇、改進(jìn)或設(shè)計(jì)人與機(jī)器相結(jié)合的工藝裝備提供可靠的資料。 ? 動作分析是作業(yè)分析的延續(xù)和深化。 127 動作分析種類 ? 目視動作的分析：以 “ 作業(yè)者程序圖 ” 為工具，依據(jù)“ 動作經(jīng)濟(jì)原則 ” 所進(jìn)行的分析。 ? 基本動作要素 (動素 )分析：將操作者的動作細(xì)分為“ 動作要素 ” ，以各個(gè) “ 動素 ” 為對象所進(jìn)行的分析。 128 基本動作要素分析 ? 基本動作要素分析的基本思想是基爾勃里斯奠定的。為了探求從事某項(xiàng)作業(yè)的最合理的動作系列，必須把整個(gè)作業(yè)過程中人的動作，按動作要素加以分解，然後對每一項(xiàng)動素進(jìn)行分析研究，淘汰其中多餘的動作，改善那些不合理的動作。它以目視觀察記錄的方式，以動素為單位，將連續(xù)的動作詳細(xì)劃分成各個(gè)動素，記錄在動作分析圖上，做為分析的依據(jù)，然後運(yùn)用 “ 5問 4技巧 1表 ” 及 “ 動作經(jīng)濟(jì)原則 ”進(jìn)行分析和改善。 抓 G 握取目的物的動作。 裝配 A 使兩個(gè)以上目的物相結(jié)合的動作。 ? 抓或握 (G)：用手指或手掌充份控制物體 (包括抓、握、拿 )的一瞬間。 131 第一類動素說明 ? 移動或移物 (TL)：用手或身體的一部份改變對象物的位置 (從有負(fù)荷的手開始移動到抵達(dá)目的地為止 )，移動通常在 “ 握取 ” 之後以及“ 放手 ” 或 “ 對準(zhǔn) ” 之前發(fā)生。移動過程中突然停止時(shí)，即分析為 “ 持住 ” 。 132 基本動作要素及其符號表第一類 動素名稱 形象符號 代號 定義 使用 U 藉器具或設(shè)備改變目的物的動作。 放開 TL 保持目的物由某位置移至另一位置的動作。 133 第一類動素說明 ? 使用 (U)：藉器具或設(shè)備改變目的物的動素。當(dāng)用手或手指代替工具使用時(shí)，應(yīng)視為 “ 使用 ” (如用手指沾漿糊涂於紙上 )。 ? 拆卸 (DA)：將一物分解為兩個(gè)以上目的物的動素。拆卸常在“ 握取 ” 之後以及 “ 移動 ” 或 “ 放開 ” 之前發(fā)生。它包括從手指開始離開目的物的瞬間直至手指完全離開目的物的瞬間。當(dāng)用身體某一部份對物體控制的狀態(tài)解除的一瞬間也視為 “ 放開。它包括從眼睛開始尋找的一瞬間到目的物被發(fā)現(xiàn)的瞬間。 選擇 ST 為選定目的物的動作。 對準(zhǔn) P 為便於使用目的物而校正位置的動作。它包括從眼睛開始尋找一瞬間到目的物被發(fā)現(xiàn)的瞬間。 “ 選擇 ” 常在 “ 尋找 ” 之後發(fā)生，但難以分辨。 137 第二類動素說明 ? 思考 (PN)：對以後的行為進(jìn)行考慮和決定。它包從開始考慮的瞬間到做出決定的瞬間 (這是很難觀測到的 )，思考常與其他動素伴生。它包括從手開始操縱物至一定方位的瞬間到物體被安放在正確的方位的瞬間。 139 第二類動素說明 ? 預(yù)置 (PP)：調(diào)整對象物使之與某一軸線或方向相適合。 140 基本動作要素及其符號表第三類 動素名稱 形象符號 代號 定義 拿住 H 保持目的物的狀態(tài)。 不可避免的延遲 UD 不含有用動作但作業(yè)者本身所不能控制 可以避免的耽擱 AD 不含有用動作作業(yè)者本身可以控制的延遲 141 第三類動素說明 ? 持住 (H)：保目的物的狀態(tài) (用手指或手掌或身體的某部位持續(xù)握取物體的狀態(tài) )，它包括開始握住物體的一瞬間到開始下一個(gè)動素瞬間。 ? 不可避免的遲延 (UD)：在操作過程中，因發(fā)生操作者無法控制的因素而使工作中斷或遲延。 142 動作要素的原則 ? 第一類：有效動素，即進(jìn)行工作所必要的動素。 ? 第二類：輔助性動素，它雖然有時(shí)是必要的，但這類動素會使作業(yè)時(shí)間消耗過多，降低作業(yè)效率，除了非用不可的外應(yīng)盡量取消。 143 什麼是動素圖 ? 動素圖就是使用動素符號詳細(xì)記錄操作者雙手動作的一種程序圖，所以也叫“雙手動作程序圖”或“基本動作要素分析圖”。 ? 操作者的動作是一系列連續(xù)的細(xì)微動作，為將這類復(fù)雜細(xì)微的動作準(zhǔn)確的記錄和解說，動素程序圖是理想工具。 144 動素圖的作法 ? 繪制動作分析圖的基本方法是通過對作業(yè)者的直接觀察，現(xiàn)場記錄。然後是第二、第三個(gè)動素，依此類推，直到一個(gè)工作循環(huán)結(jié)束為止。為使記錄清楚、正確，有時(shí)還需要修改或重新繪制。 145 案例說明 ? 見另一個(gè)檔案 146 動素圖分析 ? 動素圖是記錄操作者動作狀態(tài)的工具，有了動素圖便可進(jìn)行下一步分析工作，主要應(yīng)用下列二項(xiàng)工具： – 動作經(jīng)濟(jì)原則：動作分析人員如能熟練掌握動作經(jīng)濟(jì)原則，在作圖過程中就能發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的不合理動作。 – 結(jié)合 5問 4技巧分析檢查表 147 檢查表設(shè)計(jì)原則 ? 工序總數(shù)最少 ? 工序排列次序最佳 ? 盡可能合併工步 ? 使每一工步盡可能簡單、易行 ? 使兩只手的工作量平衡 ? 避免用手緊握物件 ? 工作場地和操作空間佈置要合理。 ? 能否使用較強(qiáng)的肌肉組 ?如用大腿肌肉擔(dān)負(fù)重荷，以腳操從臺鉗。 150 查檢表應(yīng)用示例 ? 能否消除 “ 握緊 ” ?能否使用工具和設(shè)備 ? ? 答：可以在工作臺上安裝六角形夾具，以保持六角螺母的牢固、直立，從而消除用手握緊的動作