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正文內(nèi)容

企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)-閱讀頁

2025-01-26 20:27本頁面
  

【正文】 和同事溝通:原則 做好自我管理 隨時(shí)能站在別人的立場考量事情 主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人 和同事溝通:技巧 用建議代替直言 提問題代替批評 讓對方說出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊 與上司相處 ? 理解上司的立場 ? 有事情要先向上司報(bào)告 ? 工作到一個(gè)段落,需向上司報(bào)告 ? 向上司提出自己的意見 ? 向上司提供情報(bào) ? 依上司的指示行事 ? 不要在背地說上層主管的閑語 溝通有那些準(zhǔn)備工作? 溝通前的準(zhǔn)備步驟 ? 心里明確您溝通的目的 ? 收集溝通對象的資料 ? 決定溝通的場地 ? 準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程度與時(shí)間 ? 做出溝通計(jì)劃表 Step3 如何有效的匯報(bào)工作? 向誰匯報(bào)注意:切忌越級! 除非直接上級指示 報(bào)告對象:直接上級 您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適? 您可以報(bào)告的時(shí)機(jī) : 一、做好計(jì)劃時(shí): 主要作用和目的: 讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容,籍此請主管確認(rèn)一些 重要事項(xiàng)。 您可以報(bào)告時(shí)機(jī): 二、中間報(bào)告: 主要作用和目的: 讓主管了解您的工作進(jìn)度。 您可以報(bào)告時(shí)機(jī): 三、緊急報(bào)告: 主要作用和目的: 發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問 題和突發(fā)事件時(shí),應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。 保證工作的有
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