結(jié)果管理-把績(jī)效評(píng)定集成到運(yùn)作過(guò)程-閱讀頁(yè)
2025-01-26 20:16本頁(yè)面
【正文】 度地利用預(yù)算 ? 確定 不足和待改進(jìn)的地方，進(jìn)行前瞻性的改善 ? 確 保以公眾為核心 績(jī)效評(píng)定應(yīng)該是 ： ? 客觀的 ? 可計(jì)量的 ? 可測(cè)量的 績(jī)效評(píng)定面臨的挑戰(zhàn) ： ? 把 以結(jié)果為導(dǎo)向的思想滲透到機(jī)構(gòu)中，使日常行動(dòng)都能為結(jié)果作出貢獻(xiàn)。 ? 評(píng)定 績(jī)效和預(yù)算決策之間的因果關(guān)系 ? 協(xié)調(diào) 各種相關(guān)方案，如果同時(shí)有多個(gè)方案在運(yùn)作，績(jī)效評(píng)定會(huì)變得非常復(fù)雜 ? 績(jī)效數(shù)據(jù)和信息的收集和使用 進(jìn)行績(jī)效評(píng)定 “采用 以結(jié)果為導(dǎo)向要求改造組織文化以改善決策支持、使績(jī)效最大化并確保責(zé)任。 ” General Accounting Office 成功案例 – 弗吉尼亞 青少年法庭 ? 目標(biāo) ：以提高效率為前提重新分配基金 ? 方法 ：使用 SPSS 產(chǎn)品 分析樣本特征，評(píng)定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金 ? 結(jié)果 ：改善了方案評(píng)定方法，提高了方案的效率 成功案例 – HHS（ 衛(wèi)生和福利部） ? 目標(biāo) ：福利 – 工作效力評(píng)定，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)變化對(duì)方案的影響 ? 方法 ：用 SPSS 設(shè)計(jì)在線調(diào)查，得到工作年限、就業(yè)率、工資和平均水平的比較及滿意度等數(shù)據(jù)，建立評(píng)定方案和發(fā)展預(yù)測(cè)模型 ? 結(jié)果 ：實(shí)現(xiàn)了評(píng)定目標(biāo) 如何成功進(jìn)行 績(jī)效評(píng)定？ 如果 … ? 能夠 準(zhǔn)確指出改善績(jī)效需要進(jìn)行的變革 ? 能過(guò) 預(yù)測(cè)預(yù)算削減對(duì)方案的影響 實(shí)施 績(jī)效評(píng)定的步驟： ? 進(jìn)行 方案和服務(wù)的滿意度調(diào)查 ? 確定 關(guān)鍵績(jī)效評(píng)定指標(biāo) (KPIs) ? 離析 關(guān)鍵績(jī)效評(píng)定預(yù)示者 (KPPs) ? 把 KPIs 和 KPPs 合并 到機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，對(duì)方案進(jìn)行
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