【正文】 日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 47/79 數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)的現(xiàn)狀及管理（ 1/2） 數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)的現(xiàn)狀 內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理。 商品化程度低。因此，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用價(jià)值低，利用率不高，經(jīng)濟(jì)效益低下，市場(chǎng)化能力低。 數(shù)據(jù)庫(kù)作為商品應(yīng)具有商品的一切屬性。然而，現(xiàn)在我國(guó)的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)則由生產(chǎn)者一家包產(chǎn)包銷包宣傳 規(guī)范化程度低。 缺乏全局性的規(guī)劃和協(xié)調(diào)。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 48/79 數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)的現(xiàn)狀及管理（ 2/2） 數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)的管理策略 加速商品化 走規(guī)模經(jīng)營(yíng)道路。 包括 ： 文字型、數(shù)值型、圖像型、聲音型、多媒體型、電子服務(wù)型、軟件型等 完善政策、法律。 向國(guó)際化發(fā)展。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 49/79 系統(tǒng)集成業(yè)的涵義 定義 系統(tǒng)集成 ： 就是根據(jù)信息化系統(tǒng)建設(shè)單位發(fā)展的要求，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、路由器等）、計(jì)算機(jī)硬件（如主機(jī)、存儲(chǔ)器、防火墻等）、軟件（包括數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)軟件、工具軟件、安全軟件、應(yīng)用軟件等）組合成為有效實(shí)用的、具有良好性價(jià)比的計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息系統(tǒng)的全過(guò)程。 特征 從業(yè)人員隊(duì)伍龐大 ，包括 設(shè)計(jì)、研制、施工、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù) 人員。 打交道的供貨商多 ，且各級(jí)供貨商分布在各地，相互關(guān)系復(fù)雜。 與建筑業(yè)類似，對(duì) 工程的系統(tǒng)化、規(guī)范化的組織與管理 要求高。系統(tǒng)集成項(xiàng)目要求對(duì)用戶的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有較好的掌握，而行業(yè)間差異較大，難以滲透。 例如：將 辦理日常事務(wù) （如收發(fā)郵件、文件處理等）和 業(yè)務(wù)辦理 （檢索、查詢、分析、計(jì)算等）等 功能集成在一個(gè)系統(tǒng) （或一個(gè)界面）中。 平臺(tái)系統(tǒng)可分為兩部分： — 部分是直接為應(yīng)用軟件的開發(fā)提供開發(fā)工具和環(huán)境的應(yīng)用 軟件開發(fā)平臺(tái) ； 另一部分是用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組織的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，包括 服務(wù)器平臺(tái) 、 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 及 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) 。 2)代碼集成 ： 指系統(tǒng)集成中要有統(tǒng)一的代碼設(shè)計(jì)，以便于識(shí)別和區(qū)分，避免造成混亂。 代碼包括公用代碼和代碼設(shè)計(jì) 。 3)數(shù)據(jù)集成： 數(shù)據(jù)集成就是使系統(tǒng)集成中的各子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、避免數(shù)據(jù)冗余。 所謂 產(chǎn)品集成 ， 就是把不同廠商、不用型號(hào)、不同應(yīng)用的產(chǎn)品或設(shè)備（包括軟件）依照設(shè)計(jì)要求有機(jī)地組合在一起。 以往，許多用戶、甚至許多系統(tǒng)集成商都把產(chǎn)品集成作為系統(tǒng)集成的第一目標(biāo)，并錯(cuò)誤地認(rèn)為只要能把各種產(chǎn)品 “ 攢合 ” 起來(lái)就大功告成，所以往往導(dǎo)致了系統(tǒng)集成項(xiàng)目的失敗。 一個(gè) 系統(tǒng)集成商所掌握的產(chǎn)品設(shè)備（技術(shù)）愈多 ，其所 具備的系統(tǒng)集成能力就愈強(qiáng) 。 包括： – 軟件 (系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、工具軟件 )、數(shù)據(jù)庫(kù) (工程數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、圖形 /圖像庫(kù)等 )、網(wǎng)絡(luò)通信（ Inter/Intra）、產(chǎn)品編碼、數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)集成、信息服務(wù)等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 以 “ 官、產(chǎn)、學(xué)、研 ” 模式整合社會(huì)人力資源，建設(shè)若干個(gè)系統(tǒng)集成技術(shù)工程研究中心或開放實(shí)驗(yàn)室。 利用多種途徑，培養(yǎng)大批精通信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理的即行業(yè)專業(yè)技術(shù)的 “ 集成型 ” 復(fù)合人才 ，促進(jìn)系統(tǒng)集成技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展壯大。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 53/79 系統(tǒng)集成業(yè)的管理（ 2/3） 系統(tǒng)集成業(yè)戰(zhàn)術(shù)層面的管理 加強(qiáng)組織管理 加強(qiáng)施工管理 加強(qiáng)文檔管理 系統(tǒng)集成業(yè)項(xiàng)目層面的管理 1)啟動(dòng)過(guò)程管理 。項(xiàng)目啟動(dòng)階段的管理工作主要包括： – 提出項(xiàng)目需求書； – 提出項(xiàng)目的技術(shù) /實(shí)施解決方案； – 提出項(xiàng)目可研報(bào)告； – 提出項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)告；確定項(xiàng)目章程。 項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程是指項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所進(jìn)行的有效的、可控的計(jì)劃安排過(guò)程。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 54/79 系統(tǒng)集成業(yè)的管理（ 3/3） 系統(tǒng)集成業(yè)項(xiàng)目層面的管理（續(xù)） 3)執(zhí)行過(guò)程管理 。項(xiàng)目執(zhí)行階段的管理工作主要包括： – 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理； – 項(xiàng)目管理系統(tǒng)（如使用 MS Project 2022或其它項(xiàng)目管理軟件）建設(shè)； – 項(xiàng)目采購(gòu)管理。項(xiàng)目控制過(guò)程是指為確保項(xiàng)目按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所采取的監(jiān)督和檢測(cè)過(guò)程。 5)收尾過(guò)程管理。項(xiàng)目收尾階段的管理工作主要包括： – 準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收文檔； – 會(huì)同業(yè)主方組織項(xiàng)目驗(yàn)收（或鑒定）會(huì)； – 項(xiàng)目維護(hù)管理。 換言之， 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè) 。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 56/79 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的模式（ 1/2） 基于網(wǎng)絡(luò)層次的服務(wù)模式 基礎(chǔ)通信服務(wù)。例如， 中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)租賃服務(wù) 。 通過(guò)在電信的物理鏈路上架構(gòu)的廣域網(wǎng)，將 Inter的物理資源和技術(shù)資源按用戶的需求進(jìn)行重新組合集成后，向企事業(yè)單位提供網(wǎng)絡(luò)接入、管理與運(yùn)行服務(wù)。 信息增值服務(wù)。例如 美國(guó) AOL公司 ，便是主要利用信息增值服務(wù)方式的在線時(shí)間獲取收益。 提供信息內(nèi)容的服務(wù)，包括頻道、門戶、搜索引擎、個(gè)人免費(fèi)主頁(yè)、系列郵件訂閱、新聞內(nèi)容等。 Yahoo公司便是通過(guò)信息內(nèi)容服務(wù)來(lái)得到經(jīng)濟(jì)回報(bào)的 。 提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件技術(shù)服務(wù)，典型的案例有 IBM、 HP、SUN、 Microsoft等知名 IT公司 所提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 Inter軟件及應(yīng)用軟件等信息技術(shù)服務(wù)。 SI（ System Integrate）服務(wù)的主要內(nèi)容包括： 門戶網(wǎng)站 、 企業(yè)資源規(guī)劃 （ Enterprise Resource Planning， ERP）、 客戶關(guān)系管理（ Customer Relationship Management， CRM）、 供應(yīng)鏈管理 （ Supply Chain Management， SCM）、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 （ Product Data Management，PDM）等。 ISP（ Inter Service Provider）服務(wù)的主要內(nèi)容包括：互聯(lián)網(wǎng)接入 （包括有線、無(wú)線）、 虛擬主機(jī) 、 主機(jī)托管 、 網(wǎng)頁(yè)制作 與維護(hù)等。 ICP（ Inter Content Provider）服務(wù)的主要內(nèi)容包括：搜索引擎 、 內(nèi)容檢索 、 新聞服務(wù) 、 電子郵件 、城市服務(wù)、 電子游戲 以及各種信息（包括政府信息、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息等）服務(wù)。 IDC（ Inter Data Center）服務(wù)的主要內(nèi)容包括： E—mail、 域名注冊(cè) 、 虛擬主機(jī) 、 企業(yè)形象宣傳網(wǎng)站 。 ASP（ Application Service Provider）服務(wù)商的主要內(nèi)容包括 :電子商務(wù) 、 應(yīng)用托管 以及 各種應(yīng)用服務(wù) ，如 E— mail、企業(yè)門戶以及ERP、 CRM、 SCM等各種應(yīng)用系統(tǒng)。 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題，對(duì)其管理屬性開展研究，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的管理機(jī)制。 完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理法規(guī)，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。這些法規(guī)在一定程度上、一定范圍內(nèi)解決了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的某些問(wèn)題。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所，也是市場(chǎng)體系中不可缺少的有機(jī)整體。包括企業(yè)內(nèi)部全部人員的管理，主要內(nèi)容有 員工的招聘 、培訓(xùn) 、 考核獎(jiǎng)懲 、 職務(wù)任免 、 職務(wù)升降 等。包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部全部資金的管理，主要內(nèi)容有 資金投入管理 、 產(chǎn)業(yè)預(yù)算 、 流動(dòng)資金安排 、 成本分析 、 利潤(rùn)分析 、 工資發(fā)放及發(fā)展資金分配 等。包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部全部信息設(shè)備的管理，主要內(nèi)容有各種 信息設(shè)備的使用 、 維護(hù) 等。包括對(duì)企業(yè)全部 “ 物料 ” 的管理，主要內(nèi)容是對(duì)信息資源的開發(fā)、組織、利用中的 “ 原料 ” （一次信息資源） 、 “ 半產(chǎn)品 ” （二次信息資源） 以及 “ 產(chǎn)品 ” （信息產(chǎn)品） 管理。方法管理是指對(duì) 信息生產(chǎn)的方式 與 作業(yè)操作的管理 ，涉及 生產(chǎn)計(jì)劃管理 、 質(zhì)量管理 、 作業(yè)管理 和 全面控制 等。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 60/79 信息監(jiān)理業(yè)的涵義 信息監(jiān)理業(yè)的定義 信息監(jiān)理業(yè) ， 是指從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的服務(wù)行業(yè)。 監(jiān)理中的 “ 監(jiān) ” 是監(jiān)視、督察的意思，它有視察、檢查、評(píng)價(jià)、控制等從旁糾偏、督促實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意思； “ 理 ” 通常指 “ 條理、準(zhǔn)則 ” 或者“ 管理 ” 的意思，所以 “ 監(jiān)理 ” 可以理解為：以某項(xiàng)條理或準(zhǔn)則為依據(jù)，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、活動(dòng)與行為進(jìn)行監(jiān)視、督察、控制和評(píng)價(jià)。 該工作 要求的 五個(gè)維度 （包括監(jiān)理對(duì)象維、監(jiān)理目標(biāo)維、監(jiān)理內(nèi)容維、監(jiān)理支撐維、監(jiān)理實(shí)施維等）的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與解決信息系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、施工中存在的問(wèn)題。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 61/79 信息監(jiān)理服務(wù)程序及服務(wù)方式（ 1/3） 信息監(jiān)理業(yè)服務(wù)流程（見下圖） 其中， 事前、事中、事后監(jiān)理 的內(nèi)容詳見下頁(yè) 簽訂監(jiān)理合同驗(yàn)收監(jiān)理項(xiàng)目事后監(jiān)理事中監(jiān)理事前監(jiān)理編制工作計(jì)劃編制人員計(jì)劃編制監(jiān)理計(jì)劃實(shí)施監(jiān)理工作2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 62/79 信息監(jiān)理服務(wù)程序及服務(wù)方式（ 2/3） 信息監(jiān)理業(yè)服務(wù)流程中的術(shù)語(yǔ)解釋 事前監(jiān)理， 內(nèi)容包括： 協(xié)助建設(shè)方對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的戰(zhàn)略性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性進(jìn)行可行性論證。 通過(guò)調(diào)查研究企業(yè)需求，從中立的角度，基于對(duì)企業(yè)需求和軟件產(chǎn)品的全面了解，幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和軟件的評(píng)估，找到最合適的解決方案。包括：招標(biāo)文件的編制、招標(biāo)活動(dòng)的組織、投標(biāo)單位設(shè)計(jì)方案的評(píng)審等。 事中監(jiān)理 ，內(nèi)容包括： 審查承包方提交的設(shè)備及材料清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量。 檢查工程進(jìn)度和施工質(zhì)量，驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程，簽署工程付款憑證。 按計(jì)劃、分階段或定期提交監(jiān)理報(bào)告，向企業(yè)單位報(bào)告信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)情況，如出現(xiàn)重大情況，必須及時(shí)報(bào)告。 事后監(jiān)理， 內(nèi)容包括： 在信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)所產(chǎn)生的質(zhì)量、安全等方面的問(wèn)題，監(jiān)理單位仍負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該督促承包單位及時(shí)予以解決，保證系統(tǒng)的正常遠(yuǎn)行。 該方式只對(duì)業(yè)主就信息系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，其性質(zhì)類似于 業(yè)務(wù)咨詢或方案咨詢 。 該方式比咨詢式監(jiān)理產(chǎn)生的費(fèi)用要多，但監(jiān)理方的責(zé)任更重； 該方式的確定需要承包方認(rèn)定，否則就會(huì)因?qū)锍瘫慕缍ú煌ハ喑镀ぃ率贡O(jiān)理單位無(wú)法進(jìn)行過(guò)程控制，易造成返工、浪費(fèi)建設(shè)資金。 （ 3） 全程式監(jiān)理 全程式監(jiān)理是一種復(fù)雜的監(jiān)理方式，不但要求對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的里程碑進(jìn)行審查，還應(yīng)該派相應(yīng)人員全程跟蹤、收集信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的信息，不斷評(píng)估承包方的開發(fā)質(zhì)量和效果。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 64/79 信息監(jiān)理業(yè)的管理（ 1/2） 信息監(jiān)理企業(yè)的管理 制定企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略。 激勵(lì)企業(yè)員工的工作熱情。 提高企業(yè)的技術(shù)水平。包括： 充實(shí)企業(yè)的技術(shù)專長(zhǎng) ， 增加技術(shù)儲(chǔ)備 ； 建立各級(jí)技術(shù)人員的培訓(xùn)機(jī)制 ，提高企業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)； 密切跟蹤國(guó)際技術(shù)前沿 ，不斷更新公司的 項(xiàng)目管理體系 (含質(zhì)量管理體系 )。 信息監(jiān)理企業(yè)大都處于初創(chuàng)階段，應(yīng)重視形成自己獨(dú)特的特點(diǎn)，樹立良好的服務(wù)品牌。與其 “ 樣樣懂、門門溫 ” ，不如 集中人力、物力做好較少幾個(gè)領(lǐng)域的監(jiān)理工作 ，創(chuàng)出 名氣 。 主要是通過(guò)對(duì)工程 集成商資質(zhì)的核查 、 軟硬件設(shè)備質(zhì)量的控制 、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)方案的審核 、 施工階段的質(zhì)量監(jiān)控 、工程質(zhì)量事故的處理 、 工程質(zhì)量評(píng)定和測(cè)試 等控制。 主要是通過(guò)項(xiàng)目管理的一系列方法，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核 、使施工階段的工程進(jìn)度按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。 主要通過(guò) 核實(shí)設(shè)備價(jià)格 、 審查決策階段投資概算 、審查工程設(shè)計(jì)階段投資預(yù)算 、 招標(biāo)階段投資控制 、 施工階段工程計(jì)量與付款控制 、 驗(yàn)收階段審核 等來(lái)進(jìn)行控制。 主要通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案的審核，對(duì)實(shí)施過(guò)程中 信息安全方面的監(jiān)控 ，來(lái)確保信息系統(tǒng)工程符合建設(shè)單位的信息安全，同時(shí)，也要符合國(guó)家相關(guān)的信息安全規(guī)范。 此部分的控制是貫穿整個(gè)信息系統(tǒng)工程全過(guò)程的控制。 合同管理。 信息管理。 協(xié)調(diào)多方面關(guān)系。 2022年 2月 6日星期日 8時(shí) 29分 57秒 重慶工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院陳莊 66/79 作業(yè)： P292： 2 P250： 4,5， 8， 10， 12， 1