淘寶金牌客服培訓ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 20:24本頁面
【正文】 靠你的推薦 ?將心比心，從客戶的角度出發(fā) ?迅速拉近關系，尋求與客戶的共同點 ?講究工作效率，增加成交率 如何提高客服工作效率 ?“一句話” 輕松知道客戶購買能力 ?二種分類 方法使你旺旺更清晰 ?三“小” —— 增加成交量 ?四種絕招 拒絕差評 ?“五分鐘” 成交訂單 ?連帶銷售 —— 商機在你身邊 連帶銷售 —— 商機在你身邊 ?千萬不要坐著等生意，要學會主動出擊 ?回訪可以大大感動客戶，讓他鎖定你 ?即便處理售后，也可以有很好的成交 ?用實際行動感染身邊的人，每個愛美的女人都是我們的潛在客戶 ?每位客服，都是公司的“活廣告” 金牌客服助你成功 ?用心聆聽客戶所有潛在需求 ?用我們的優(yōu)良品質(zhì)為他分憂 ?所有的成功背后都是凝聚力 ?有了金牌團隊一定可以成功
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