東風(fēng)標(biāo)致dmsv培訓(xùn)ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-01-25 15:04本頁(yè)面
【正文】 例 3中的客戶在報(bào)價(jià)三天后到店提車(chē)，要求修改報(bào)價(jià)單中的保險(xiǎn)項(xiàng)目，銷(xiāo)售單審核后，客戶需要更換車(chē)輛，交車(chē)完成后進(jìn)行售車(chē)申報(bào)。 銷(xiāo)售單跟蹤 銷(xiāo)售訂單制作 審核 取消 銷(xiāo)售退回 ★ 場(chǎng)景：某客戶購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛嚴(yán)重問(wèn)題，不同意維修處理，需要將車(chē)退回。 二手車(chē)庫(kù)存查詢 二手車(chē)收購(gòu) 庫(kù)存查詢 二手車(chē)銷(xiāo)售登記 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 24 目錄 一、計(jì)劃目標(biāo) 二、項(xiàng)目介紹 三、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 四、流程培訓(xùn) 五、表單培訓(xùn) 六、功能操作 七、接口介紹 八、表單狀態(tài) 九、培訓(xùn)考核 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 25 上下傳數(shù)據(jù)交換 4S DPCA Vehicle: 車(chē)輛采購(gòu)主數(shù)據(jù) 整車(chē)主數(shù)據(jù) 整車(chē)價(jià)格信息 外飾色價(jià)格信息 采購(gòu)單反饋 采購(gòu)單車(chē)輛在途狀態(tài) CRM: 競(jìng)車(chē)主數(shù)據(jù) Vehicle: 采購(gòu)計(jì)劃 整車(chē)采購(gòu)訂單 售車(chē)申報(bào)信息 i CRM: 商談信息 報(bào)價(jià)信息 銷(xiāo)售訂單 客戶信息 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 26 目錄 一、計(jì)劃目標(biāo) 二、項(xiàng)目介紹 三、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 四、流程培訓(xùn) 五、表單培訓(xùn) 六、功能操作 七、接口介紹 八、表單狀態(tài) 九、培訓(xùn)考核 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 27 車(chē)輛采購(gòu)訂單狀態(tài) 單據(jù)狀態(tài) ① 制作中 ② 己審核 ③ 已通過(guò) ④ 己駁回 ⑤ 已接收 ⑥ 拒收 訂單狀態(tài) 狀態(tài)描述 ? ①制作中： 即保存后，審核前 ? ②己審核： Dealer己經(jīng)審核（含 DPCA駁 回狀態(tài)），此時(shí)該單中部分行還可以修改 ? ③已通過(guò)：總部系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)。 ? ⑤已接受：后臺(tái)系統(tǒng)已接受訂單。 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 28 產(chǎn)品（采購(gòu)）訂單行狀態(tài) 單據(jù)狀態(tài) ① 草案 ② 首次確認(rèn) ③ 最終確認(rèn) ④ 駁回 ⑤ 取消 行狀態(tài) 狀態(tài)描述 ? ①草案：該行保存和審核后 ? ②首次確認(rèn)： DPCA首次確認(rèn)，接收后不能修改訂單數(shù)據(jù) ? ③最終確認(rèn)： DPCA最終確認(rèn)，很快就有該車(chē)的相關(guān)信息（如 VIN碼，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等相關(guān)信息下傳下來(lái)） ? ④駁回 : DPCA駁回后，可以修改，然后重新審核上傳 ? ⑤取消： DPCA取消該單，該單即不能修改 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 29 目錄 一、計(jì)劃目標(biāo) 二、項(xiàng)目介紹 三、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 四、流程培訓(xùn) 五、表單培訓(xùn) 六、功能操作 七、接口介紹 八、表單狀態(tài) 九、培訓(xùn)考核 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 30 自由交流 ? 總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)事宜 ? 對(duì)任務(wù)不明確之處 ? 是否存在困難 ? 其它疑問(wèn) 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 31 Thanks！ 深圳聯(lián)友科技有限公司 深圳總部：廣東省深圳市深南中路 2022＃東風(fēng)大廈 12－ 19層 郵政編碼： 518031 客服熱線： +868008305721 +8675583267249 公司傳真： +8675583267582 公司網(wǎng)站：
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