d培訓教材ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 14:14本頁面
【正文】 取8D方法 。 ? 制程能力（ CPK）持續(xù)不達標 ? 針對 客戶要求回覆的客訴抱怨。 14 清楚描 述 問 題 ? 將 所遭遇 的 外界 /內部客戶問題 ,以 計 量方式 ,確認該問題的 人 ,事 ,時 ,地 ,如 何 ,為 何 ,及多少 (即所謂 5W,2H)。 ? 驗證 所采 取臨時措施的 效果。 18 決定及驗證糾正措施 ? 針對真正的原因，大家群策群力 、 腦力激盪 ，并 提出糾正措施，每一糾正措施最好有 其他選擇方案， 運用生產前試驗方案 ,用計量方式驗証何項糾正措施可以解決客戶之問題 ,而不致引發(fā)不良之副作用 .必要時 ,應進行一項風險評估 ,以確認是否需采補救措施。必要 時 采 取補 救措施。 21 避免 再度 發(fā) 生 （預防措施） ? 此時，應著 手進行管理制度 ,作業(yè)程序及作業(yè) 指導 等項 目的 修改 ， (比如 FMEA\Control Plan\Procedure\SOP),以防 止 同一問題及類似問題再度發(fā)生。 ? 造成 ALT5檢測器包裝工作進度延誤 ，要求派人處理 。 ? 為什么：機用膜卷端口破損； ? 多少 ： 20卷中目前發(fā)現(xiàn) 6卷有問題。 (許麗 完成日期 99/11/05) ? 對挑選出的破損 20μ MHT機用膜運回公司，按數(shù)補給浙江精密機械廠。 (許麗 完成日期 99/11/05) ? 對現(xiàn)有生產、貯存、出貨的 20μ MHT機用膜進行全數(shù)檢驗。 產品堆放高度過高 12 B。 操作粗心 2 D。 速度設定太快 1 F。 拉伸強度不穩(wěn)定 1 H。 33 針對根本原因 ， 現(xiàn)采用下列方法進行整改： ? 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來搬運 和堆放高度 3層改為 2層 ， 減少重壓 。 ? ， 以減少碰撞沖力 。 ， 以減少碰撞沖力 。改善后雖成本投入增加 1元 ,同樣可減少損失 9,800元 . 2. 領導承認工作成績 3. 鼓勵與表揚 38 8DReport的格式 ? PPT格式（如教材案例） 深圳天馬推薦格式 ? 上海天馬文件規(guī)定格式 建議：用 PPT的格式表達 39 謝 謝 ！
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