20xx年銅仁市a級景區(qū)創(chuàng)建工作實施方案-銅仁旅游網(wǎng)-閱讀頁
2024-11-03 10:44本頁面
【正文】 飾，佩帶工牌，舉止文明，熱情大方。 培訓機構(gòu)、制度、人員、經(jīng)費落實，對管理人員及服務(wù)人員全面培訓，進行質(zhì)量、營銷、安全、導游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)培訓，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。 投訴處理制度健全，設(shè)投訴電話，有投訴辦公室標志、投訴信箱、意見本等。每年征詢游客意見 3次以上，總量達到全年接待量的 1/1000，征詢意見有分析、有通報、有改進措施。通過國際互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等方式進 行宣傳。 為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。 80%為本地員工，帶動當?shù)厣鐣蜆I(yè)。 （八）資源和環(huán)境的保護 9 空氣質(zhì)量達 GB 30951996 的 二 級 以上 標準。 地面水環(huán)境質(zhì)量達到 GB 3838 的規(guī)定。采取防火、防盜、放捕殺、古建筑修繕、古樹名木保護等保護措施。全面保持文物古跡和景觀的真實性和完整性。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。區(qū)內(nèi)標語口號及布置方式注重文化性、藝術(shù)性及與景觀的協(xié)調(diào)性。各種游 樂設(shè)施及項目設(shè)置合理。旅游景區(qū)與周邊環(huán)境設(shè)有綠化、圍欄隔離帶或水體、山體緩沖區(qū)。景區(qū)綠化與美化措施多樣，效果良好。 采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備。 采用環(huán)保型材料。 （九）旅游資源吸引力 觀賞游憩價值。 歷史、文化、科學價值。 珍稀或奇特程度。 規(guī)模與豐度。 完整性。形態(tài)與結(jié)構(gòu)發(fā)生少量變化。世界（全國、全省、省 內(nèi)、地市）知名。有極好（很好、較好、一定）聲譽，受到95%（ 85%、 75%、 65%）以上游客和大多數(shù)專業(yè)人員的贊美。有洲際遠程（洲內(nèi)入境游客及洲際近程、國內(nèi)遠程、周邊市場）游客且占一定比例。主題鮮明，特色突出，獨創(chuàng)性強；形成特色主題，有一定獨創(chuàng)性；有一定特色，并初步形成主題；要求有一定特色。 年接待海內(nèi)外旅游者 60萬（ 50萬、 30萬 、 10萬 ）人次以上，其中海外旅游者 5 萬（ 3 萬）人次以上。 四 、工作要求 各 區(qū) （ 縣 ）創(chuàng)建 A 級景區(qū)領(lǐng)導小組要提高認識，統(tǒng) 11 一思想，團結(jié)協(xié)作，密切配合， 組建機構(gòu)，制定方案， 抓好各項任務(wù)落實，確保年內(nèi)完成全 市 A級景區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。 各 區(qū) （ 縣 ）創(chuàng)建 A級景區(qū)領(lǐng)導小組要根據(jù) 2020 年文化旅游 產(chǎn)業(yè) 目標責任狀所列 A級景區(qū)申報工作任務(wù)進行責任分解，確保按期完成。 創(chuàng)建 A 級景區(qū) 工作納入工作績效考核，由 市委 督查室、 市政府 督查室、 市 效能辦和 市 旅游發(fā)展和改革領(lǐng)導小組全程督查。 加強信息報送工作。 （聯(lián)系人：銅仁 市 旅游局綜合科 劉擁軍 ，聯(lián)系電話： 5284052，手機： 13765607015） 創(chuàng)建 A 級景區(qū)所需經(jīng)費列入同級財政預算， 2020 年年終目標考核以銀行進賬單 為準。
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