現代管理理論ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 02:21本頁面
【正文】 0世紀 60年代日本推出全面質量管理（ TQC） 造就了豐田 “ 精益生產 ” 改變了 20世紀下半葉。P “精益思維”的核心 ——就是以最小的資源投入， （包括人員、設備、資金、材料、時間和空間） 創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品 和及時的服務。 ? 流程管理 流程的定義： 一個或一系列有規(guī)律的行動，這些行動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導致特定結果的出現 —— 單個或一系列連續(xù)的操作。 輸入 步驟 1 步驟 2 步驟 3 輸出 人 設備 產品 方法 轉變 服務 材料 ?流程的三個基本要素 —— 輸入、活動、輸出 ? 如何進行流程管理 —— 流程改進的五步驟 —— 形成標準化的文件 —— 用量化的方法去測量流程的狀況 —— 分析測量結果 ,找到影響流程的根本原因 —— 創(chuàng)造性的使過程的效益和效率都得到很大的提高 —— 按照事先規(guī)定的標準對流程連續(xù)監(jiān)控 ?定義核心業(yè)務流程 ② 衡 量 階 段 ⑤ 控 制 ④ 實 施 改 進 ③ 分 析 6a—— 源于摩托羅拉公司 —— 1979年摩托羅拉公司曾經以為美國航天事業(yè)特別是阿羅登月作出杰出貢獻而自豪。在一次會議上，執(zhí)行總裁拍案而起：“摩托羅拉真正的問題是我們的產品質量低劣！” —— 成立專門小組研究提高流程能力的方法，以達到既降低成本，又能提高產品質量的目的。 —— 后來麥克自己創(chuàng)辦了美國的 6a大學，專門為其他公司提供咨詢服務。 代表的是標準偏差，值越小則其標示的質量水平也 越穩(wěn)定。流程在不停地重復運作，但是流程的輸出都會有些微小的差異，這些差異就叫波動，控制這些輸出的差異 —— 保證產品的質量 ?什么是 a 6a的狹義定義 —— 是 100萬機會中有 %的完善。 6a—— 能有效地指導企業(yè)在做任何事情上都盡量地少犯錯 誤，即小到填寫訂單，大到制造飛機引擎，在質量 問題剛剛顯示出征兆就能及時提醒人們去立即予以 消滅。 ?6a的含義 主要區(qū)別 —— 各自所關注的中心不同 全面質量管理（ TQC） —— 聚焦與流程無關的個別環(huán)節(jié)。 且效果的產生更為迅速和有力。 ※ 組織創(chuàng)新 —— 國網公司 “ 三集五大 ” 體系建設的指導思想 ? 學習型組織理論 第五項修煉 學習型組織的藝術與務實 [美 ]彼得 界定使命是企業(yè)家的任 務，而激勵與組織人力資源是 領導力 的范疇， 二者的結合就是管理。德魯克 管理定義 Ⅱ ： ※ 何謂領導力 領導力－－就是影響力（核心：個人的人格魅力） 領導就要創(chuàng)造一種方式，讓人們致力于做出杰出的事情 —— 艾倫 商業(yè)模式 管理模式 資本模式 企業(yè)經營 鐵三角 VC的答案永遠都是兩個核心 ① 團隊 — 人很關鍵 ② 商業(yè)模式 —— 模式是根本 ?風險投資基金（ VC） —— 選擇投資項目的標準是什么？？ ?現代管理學之父 —— 彼得 .德魯克預言 21世紀的企業(yè)的競爭，不再是 產品與服務之間競爭， 而是商業(yè)模式之間的競爭。 股東、債權人、經理階層、員工等多邊關系 —— 各方都有各自利益，共同參與構成企業(yè)的利益制衡 機制。 ③ ....... ④ ....... ?所謂精益生產 指以準時化生產為支撐，以精準的現代生產組織和管理技術為核心，最大限度地節(jié)省生產要素，更好、更快、更多地生產適應顧客需要的產品的一種現代化生產方式
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