【摘要】第一篇：物業(yè)前臺服務(wù)標準 物業(yè)前臺服務(wù)標準 前臺服務(wù)中心作為物業(yè)服務(wù)的窗口信息樞紐，是體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)最直觀的靚麗風(fēng)景線。前臺服務(wù)中心設(shè)置24小時服務(wù)電話，服務(wù)中心員工利用公司先進的ERP&OA系統(tǒng)受...
2024-11-16 22:54
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費資源共享)第1頁共2頁
2024-09-05 18:10
【摘要】Task任務(wù)WHAT/STEPS&HOW/STANDARDS步驟及操作標準TRAININGQUESTIONS培訓(xùn)問題調(diào)酒操作服務(wù)程序1、客人到來 （1）領(lǐng)位員主動問好，引導(dǎo)客人進入酒吧；
2025-07-29 19:17
【摘要】大慶新科苑酒店有限公司企業(yè)標準___________________________________________________________前臺服務(wù)員形象標準200x-xx-xx發(fā)布200x-xx-xx實施新科苑酒店
2025-08-07 08:20
【摘要】第一篇：如家前臺服務(wù)標準用語 ：您好，如家前臺。 ：203房間，請稍等。無人接聽：先生/小姐，M先生、小姐房間無人應(yīng)答，您需要留言嗎？轉(zhuǎn)接電話道別：先生/小姐，再見。您如需要幫助，請來電，再見。上...
2024-10-13 23:14
【摘要】前臺操作及服務(wù)標準如家酒店連鎖FrontOfficeSOP培訓(xùn)對象?該培訓(xùn)講義涉及內(nèi)容適用于以下人員：–新進店長–新進值班經(jīng)理–新進前臺服務(wù)員–成熟店前臺工作人員培訓(xùn)目的-新迚人員?通過培訓(xùn)使酒店新進店長及前臺員工，能夠基本掌握各項前臺服務(wù)標準及操作流程?新
2025-01-26 20:59
【摘要】宴會廳服務(wù)標準主題：宴會餐桌的規(guī)格準則記錄：第二次編制定案部門：餐飲部生效日期：檔號：SS/FB/審批人：簽字：A、制定標準目的：1）便于為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2）桌面的
2025-07-30 03:23
【摘要】文件名服務(wù)員編號服務(wù)員頁次1/1編制審核批準崗位：服務(wù)員要求：女性，形象好氣質(zhì)佳、口齒伶俐學(xué)歷：高中以上步驟崗位肢體語言要求崗位服務(wù)語言職責(zé)&描述撤臺清理送客結(jié)帳席間服務(wù)斟酒上菜取酒水下單點菜開單點酒水鋪餐巾
2024-09-11 21:03
【摘要】文件名正餐的零點服務(wù)標準文件編碼FB-032頁碼2-1(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(1)(2)向客人推薦本餐廳的菜品和酒水，準確填寫(3)根據(jù)先冷菜，后熱菜，湯菜，飯面，甜食，水果的順序上菜，并提供相應(yīng)的服務(wù)。(
2025-01-22 07:15
【摘要】文件名正餐的零點服務(wù)標準文件編碼FB-032頁碼2-1●歡迎客人(1)迎送員要熱情上前問候，詢問客人是否有預(yù)訂和用餐人數(shù)。(2)引領(lǐng)客人到適當?shù)淖唬瑸榭腿死?，請客人就坐。?3)遞上菜單和酒水單請客人翻閱。(4)然后通知看臺服務(wù)員前來服務(wù)。●餐前服務(wù)(1)服務(wù)員立即上前問候，按客人人數(shù)送上小毛巾。(2)再為客人打開餐巾，
2024-09-11 21:02
【摘要】文件名廚房衛(wèi)生操作標準文件編碼FB-043頁碼8-1(1)(2)(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入，罐頭類一定用濕布擦去塵土，固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)(4)(1)(2)(3)保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮，用水泡的配料要經(jīng)常換水，料罐經(jīng)常倒換，用洗(4)(5
2025-01-22 07:14
【摘要】文件名廚房衛(wèi)生操作標準文件編碼FB-043頁碼8-1●調(diào)味料柜(1)清理柜中存放的調(diào)料或罐頭，檢查是否過期，有無膨脹，把它們拿出來。(2)用濕布擦洗柜內(nèi)，如有污物用清洗劑擦凈。(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入，罐頭類一定用濕布擦去塵土，固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)放在不銹鋼盤中并檢查有無變質(zhì)、生蟲。(4)標準：碼放整齊，無雜物，清潔
【摘要】第一篇：前臺服務(wù)標準化守則 前臺服務(wù)標準化（試行） 一、前臺服務(wù)標準化方針和目標 建立健全完善的服務(wù)標準體系，實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的工作秩序，體現(xiàn)高效、卓越的服務(wù)理念。 二、前臺服務(wù)標準化具體內(nèi)容 ...
2024-11-18 23:08
【摘要】前臺操作及服務(wù)標準如家酒店連鎖Home-InnsHotelsManagementCo.FrontOfficeSOP培訓(xùn)對象?該培訓(xùn)講義涉及內(nèi)容適用于以下人員：–新進店長–新進值班經(jīng)理–新進前臺服務(wù)員–成熟店前臺工作人員培訓(xùn)目的-新迚人員?通過培訓(xùn)使酒店新進店長及前臺員
2025-01-23 03:51
【摘要】第一篇：餐飲服務(wù)員服務(wù)標準 餐飲服務(wù)員服務(wù)標準 一位訓(xùn)練有素的服務(wù)員，對于工作的“默契”，大都能合作良好，主動服務(wù)，也能遵守規(guī)則行事，各種規(guī)則形成工作紀律，以達到圓滿的餐飲服務(wù)。作為共同性的行事準...
2024-10-21 12:54
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