ptt講師培訓課件-閱讀頁
2025-01-21 10:45本頁面
【正文】 cedure 要經過的步驟 及活動 要領 課程重點 收獲 Profits 對學員的好處以 激發(fā)學員動機 56 提 問 — 合法化 陰謀 陽謀 57 表達同理心 預估 提出 回答 58 共同 \共通點 要表達有良好的動機 要建立威信 59 建立講師威信的技巧 —同理心 以學員為主，以同理心面對學員對講師的反應，建立主觀印象與共通點 自我介紹資歷 /經驗，建立講師威望 適當地引導學員發(fā)問 逐一作重點回答 形式可用目的、過程及收獲的方法表達 60 一個稱職的講師應具有的特質： ? 有訓練經驗 ? 有正確觀念 ? 有專業(yè)能力 ? 能控制場面 61 講師威信的建立： ? 短期魅力是靠 [包裝 ] EX：舉止、語調、手勢、技巧、 儀容、說話方式等 ? 長期魅力是來自有 [內涵 ] EX：經驗、知識、能力 授課內容 收獲） 理性 +感性 共同參與（活動或發(fā)問） 輔助工具 /教具 時間控制 預演未來 開心金庫 70 分析表（ C表） 剛才我所用的 /技巧包括 整個發(fā)表，我自己覺得滿意 之處有 希望獲得的回饋是 71 分析表（ D表） 我觀察到你用了下列 /技巧 （事項） （舉例） 你剛才的表現可以改進的地方是 72 發(fā)問技巧（續(xù)） 查證 反問 轉移 73 激發(fā)學員參與 單向溝通與雙向溝通差異分別與優(yōu)缺點 激發(fā)學員參與的重要性 激發(fā)學員參與的方法： 74 回饋 DEBRIEF ? “事后”最重要的處理“自己” ? 你覺得有哪些地方做得不錯？ ? 有沒有什么地方需要改進？ ? 下次，你是否會嘗試不同的表達？ ? 還有呢？ ? 自我回饋： A、 B、 C表 回饋他人： D表 75 回饋 DEBRIEF 先說“好”的優(yōu)點 再說“可以改善的 未來會有更好的行為 專業(yè)訓練大師 76 處理難纏學員 辨認難纏學員的行為 難纏學員的心理分類： 小丑、多嘴 評論家、專家教授 唱反調、抬杠 沒反應、應聲蟲 處理的方法 面對難纏學員時的自我情緒調節(jié) 77 處理難纏學員的方法 ? 視若無睹 ? 肢體語言 ? 口頭警告 ? 私下溝通 ? 私下溝通 ? 群眾壓力 ? 請君走路 消極 積極 78 學員背景 了解的方法 了解的目的 了解的好處 了解的內容 1）人數 2）性別 3）年齡 4）教育程度 5）工作經驗 6）專業(yè)知識 7）個人期許 79 投影片的制作技巧 用不同顏色的線條 字少一點、大一點 多用圖表、數據 簡單 80 PTT的三種基本態(tài)度 ?相信自己具有巨大的潛能， 給過訓練可以做完美的 PTT。 ?不放棄任何練習的機會
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